对于银行而言，每天产生的票据可谓多如牛毛。票据凭证处理为银行提供了科学而有效的管理，而票据凭证处理的流程则体现了银行帐务过程的效率，严密性和安全性。根据国家《票据法》的相关规定，银行票据需要存储、传送和查询以方便银行的事后监督和客户的查询。因此，对于竞争日益激烈的银行业而言，如何对这些票据进行存储、事后监督已经成为银行节省成本、提高管理效率的重要关键内容。

　　按照规定，原始票据凭证经临柜有关部门封包后送相关事后监督部门，事后监督先对凭证进行有效性审核，审核有不符合要求的凭证登记差错，将通过的票据凭证录入事后监督系统作为事后的流水与临柜流水进行逐笔核对，然后根据事后的流水记载事后分户帐、科目发生额、总账，将事后的帐与临柜的帐进行逐笔核对，有不符的记录登记差错表。监督完成后再将凭证分类封装，送档案管理中心管理。

　　有着百年历史的交通银行利用文通信息先进的票据识别技术，建立了一套完整的事后监督系统，顺利完成了数据大集中项目的一期工程，为后期的账务系统(私人金融业务)、个人贷款系统、“外汇宝系统”、基金代销以及各种渠道和外围系统的顺利上线奠定了坚实的基础，在行业内树立了典范。

　　需求分析

　　交通银行始建于1908年，是中国早期成立的大型银行之一，为推动我国金融业的发展发挥了重要作用。二十世纪八十年代，为了适应中国改革开放的需要，国务院决定重新组建交通银行，总行设在上海;1987的4月1日，重新组建的交通银行正式对外营业。组建后的交行业绩卓著，1998年被世界权威金融杂志《欧洲货币》评为中国最佳银行。

　　进入21世纪，百年交行面临着更大的机遇和挑战，尤其是在中国加入WTO组织之后，国外银行纷纷进入大陆，交通银行更是深感竞争的激烈。

　　为适应改革与发展的迫切需要，交通银行决心从信息科技的改革入手，通过加大科技投入，强化科技作用，运用IT技术，对银行目前的业务模式、营销模式和管理模式进行深层次的改革和整合，打造基于数据资源全行集中、客户信息全行集中、管理信息全行集中、业务流程全行集中、授权管理全行集中的现代商业银行管理平台，使全行成本管理、业务管理、风险管理能力迈上全新台阶;使海内外近100家分支机构、2600多个网点能够跨越地域限制，在数据流、业务流和管理信息流上实现高度统一;使全行信息资源、业务资源、客户资源、管理资源得到最优配置和最大利用。

　　在所有的数据集中业务中，票据的集中和事后监督是交行面临的大问题，按照传统的处理办法，交行各个分行每天把当天发生的票据集中捆绑定期送到各地区(直辖市)的核算中心进行票据档案集中处理，由于票据数量大，纸张容易损坏，难免会有遗漏出现，另外，大量单据的保存和查询需要很大存储空间和较长的时间，工作效率低下。因此交通银行急需解决三个问题:首先，保证每日各分行的全部票据集中到核算中心进行票据档案集中处理;其次，保证每日支行将全部票据的电子图像和数据信息集中到核算中心，进行票据档案集中管理，以实现远程票据录入和查询处理;第三，保证各地办事处和各支行可随时查询到指定的票据信息和票据原始图像。

　　针对上述需求，文通信息利用自身强大的票据识别技术，与北京京北方科技有限公司合作，为交行提供了一套完备的票据事后监督系统，有效解决了大量票据集中处理、查询等难题。

　　充分利用现有网络资源

　　在网络系统方面，整个系统的建立充分考虑了交行现有网络环境、现有业务流程和实现等问题，使得各分行无须对现有业务流程和票据进行改进就可以运用这一系统，从而最大程度地提高工作效率。在建立事后监督集中系统处理过程中，所有凭证由核算中心集中录入，统一管理。系统在网络拓扑的建立上也贯彻同样的原则，即在核算中心建立集中的票据录入和处理系统，在各网点安装在线的查询工作站。

　　系统使用图像采集设备把票据原件图像输入到录入工作站中，录入票据基本信息的同时对相应所采集的图像进行索引，然后将票据的基本信息和压缩后的原始图像一并存储到中心服务器上，达到一定数量时便会自动刻录成光盘;当需要调阅票据时，通过本地票据处理中心的局域网查询文档原始图像，而远程的查询工作站可以通过广域网或使用本地票据中心下发的光盘进行文档原始图像查询;查询成功后，可以将原始票据图像输出:以1:1的比例把图像打印输出;使用传真机把图像传真出去;或是把图像作为E-mail发送。

　　成功搭建四座平台，票据管理不再难

　　通过有效利用交行原有的网络，信息及时上传共享的问题得到了有效的解决，如何实现票据的管理和监管就成了下一步需要解决的问题。为此，文通信息与京北方科技有限公司通力合作，根据交行的实际业务情况，在系统中设计了录入平台、索引处理平台、影像存储平台、查询平台。

　　1、录入平台

　　票据的录入是实现票据电子化的关键，为此文通信息根据交行业务的需求，实现了包括会计档案、储蓄凭证、信用卡资料、国际业务单证、信贷档案等票据资料的录入。此外，鉴于各分行的实际业务量不同，该系统还支持高速扫描仪和平板扫描仪两种录入方式，方便了各分行的票据录入工作。

　　2、索引处理平台

　　为了实现后期的查询，系统还设计了索引处理，即对票据中的日期、机构、柜员等要素为单位，建立批索引。同时还可以通过人工操作，为少量档案影像建立精确索引。而对一些规范凭证，可采用OCR识别技术，自动提取要素，结合版面分类、条码识别，建立精确索引。

　　3、影像存储平台

　　根据交行的业务需要，制定了合理的存储策略，建立了在线、近线和离线三层结构:

　　l 在线存储:磁盘阵列。查询响应速度最快，适用于存储查询率高或近期历史数据。

　　l 近线存储:大容量光盘库。查询响应速度较快，适用于存储查询率次高或中期历史数据。

　　l 离线存储:盘片、档案柜，须人工辅助。查询响应速度慢，适用于查询率低或存储远期 历史数据。

　　4、查询平台

　　事后监督的重要环节就是实现数据的查询，为此系统充分利用了交行现有的网络资源，通过局域网或INTERNET，实现多种组合查询:包括WEB查询、多幅缩略图查询，然后可将查询的结果在屏幕上显示或通过打印机还原，也可通过传真的方式发出或用E-mail传送。

　　通过上述工作，不但极大的减少了人工录入的工作量，而且能将原始单据的图像保存到光盘等大容量的存贮介质，长久地保存，既安全又方便，不需要再保留原始票据，大大减少了票据存档管理的费用和纸张堆放的空间。不仅如此，还可以方便地建立索引，将票据的原始图像调出来，按原来的格式恢复到计算机显示屏幕上，可以方便的进行查询，供复核或审核，达到事后监督的目的。

　　强大的TH-OCR识别引擎

　　在整个系统中，文通信息的TH-OCR发挥了至关重要的作用，对那些重要的需监督的数据(账号、金额等)，利用OCR技术提取凭证中储户填写的实际数据，与流水识别取得的临柜帐务数据进行核对，生成待监督数据文件，提供给储蓄事后监督子系统，进一步完成储蓄的事后监督。考虑到票据字体的多样性，文通信息为交行提供了强大的文字识别引擎:

　　文通TH-OCR技术识别引擎包括:

　　l 印刷体汉字识别引擎:识别印刷体(包括打印机打印出的字体)的汉字;

　　l 印刷体数字识别引擎:识别印刷体(包括打印机打印出的字体)的阿拉伯数字;

　　l 印刷体英文识别引擎:识别印刷体(包括打印机打印出的字体)的英文字母;

　　l 手写体汉字符识别引擎:识别手写体的汉字;

　　l 手写体数字符识别引擎:识别手写体的阿拉伯数字;

　　l 手写体英文符识别引擎:识别手写体的英文字母;

　　l 磁码识别引擎:识别图像中包含的E13B等常用格式的磁码信息;

　　l 条形码识别引擎:识别图像中包含的EAN 13、Code 39、Code 128、UCC尼AN一128等常用格式的条形码信息。

　　整个后台自动处理快速有效:单张凭证的后台处理(包括条码识别和OCR)时间最多1秒，流水识别的成功率基本达到100%，OCR的成功率达到90%以上。另外要提供手工补录、特殊处理、重要凭证核对、重点监督等功能。

　　实施效果

　　2005年10月，历时一年的交通银行事后监督系统顺利上线，该项目共覆盖上海、杭州、温州、南京、哈尔滨、沈阳、齐齐哈尔、延吉、武汉、长沙等全国60多个城市，目前系统运行良好，全国各分行的票据信息通过该系统在第一时间集中到各地的数据中心，真正达到了事后监督的目的。而事后监督只是交行数据大集中的一个开始，伴随二期工程的启动，交通银行分布在全国各地的90多个数据中心，数千个网点机构的业务信息和数据，将合并到总行数据中心，届时一个数据集中化、业务综合化、渠道多样化、系统集成化、主机大型化、网络全行化的现代化商业银行将真正呈现在我们面前。