核心竞争力：未来企业竞争的基础（下）
2000-11-29 00:00出处：商界作者： 【我要评论】
[导读]核心竞争力、核心能力、核心专长、核心竞争优势是近几年来较为流行的管理新理念，严格区分这些概念的意义并不大，重要的是必须清楚它们的实质。一般地，核心竞争力、核心能力、核心专长所表达的意思基本相同，是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等某一两个环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力。
相反，那些不以自己核心竞争力为基础在本行业之外开展多元化经营的企业，或者在多元化经营的同时丧失或没有建立起自身核心竞争力的企业，注定是不会成功的。国外比较典型的是韩国大宇，大宇公司曾拥有189个公司，企业的产业结构跨越20多个行业，在经营上采取高债务的策略，削弱了企业核心竞争力的财力基础，在金融危机的冲击下，使企业丧失了核心竞争力而陷入困境。
多元化不全都是分散风险、创造利润点的光环，不以核心竞争力为基础的多元化多半是陷阱！
在经营活动中，我们许多企业经常宣传有这样或那样的优势，但是，我们是否认真思考过哪些构成强于竞争对手、能给客户创造巨大价值的核心竞争能力，或者说企业有没有核心竞争力？有比较优势并不意味着具有竞争力，关键是能否把各种优势整合成区别于竞争对手、可以给客户带来独特价值的核心竞争力。此外，面对日趋无国界的市场，我们企业的优势还必须与国际上的竞争对手相比。因为，真正的核心竞争力应是世界领先的。可喜的是，我们的少数企业已经意识到核心竞争力的重要性并着手进行培育，但更多的企业甚至尚不了解这一概念，更不消说是培育了。这也许是企业普遍感到开展业务难、尤其是开拓新业务更难的根本原因。没有疲软的市场，只有疲软的企业，以疲？ 借口者正表明企业自身能力的不强，至少是抵御风险、应付不测的反应能力差。海尔在亚洲金融危机发生后的1998、1999年出口势头仍大幅增长，靠的是什么？靠的就是核心技术+管理技能+营销体系构成的核心竞争力！
三、如何建立核心竞争力
1、核心竞争力的建立和培育应成为企业发展战略的重要组成部分，必须在战略的高度从长计议。（1）公司战略的基石不是产品和市场，而是业务流程。业务流程是公司向客户提供产品或服务的过程，核心竞争力蕴藏于业务流程之中并最终通过向客户提供的产品或服务来体现。（2）竞争的成功取决于将公司的核心流程转换为能一直为客户提供较高战略价值的能力。（3）公司通过对支持性基本设施作战略性投资来获得这些能力，这些设施连结了传统的战略经营单位和部门，并超越了这些单位和部门。（4）由于某些能力必须适用于多个部门，基于能力竞争战略的总负责人应是公司的总裁。由此可见，核心竞争力的建立必须在战略层面上进行统筹规划和组织实施。
