提要：Keith Teare在向媒体痛斥微软的“恶行”时，把CNNIC也“一锅端了出来”。他表示：微软关掉的是一个业已遍布全球的生态系统，包括中国的CNNIC……Realnames在全球有超过100家Keyword注册商，它们又拥有数以千计的分销商……微软的打击下这个产业链将不复存在……。
从去年10月开始，国内网民可以在IE地址栏输入汉字通用网址，直接登陆某些网站。
譬如，在IE地址栏输入“中国联通”，就可以登陆联通的网站http://www.cnuninet.com/。数万名可以直接被访问的网站都向CNNIC（中国互联网信息中心）交纳了300元/年的费用。
但是从6月28日开始，网民将无法继续使用这种方法登陆这些网站，原因是这种技术真正的提供商——美国公司RealNames——即将破产、并终止这项服务。
微软开杀戒 RealNames破产
2002年5月13日，美国著名的关键词（Internet Keywords）寻址服务提供商RealNames公司宣布将于6月28日停止其关键词注册和解析服务，并宣布破产。
RealNames宣布破产的原因是微软停止了和它的合作，而RealNames的“关键字寻址服务”的“关键”，是建立在和微软合作的基础上的——在微软的IE浏览器上启用RealNames的服务器接口。
2000年3月，RealNames与微软签订了为期两年的合同。微软获得了RealNames公司20％的股权和1500万美元的现金，RealNames并且承诺在合同期间另外支付2500万美元，以换取通过IE提供关键字服务的许可。
2002年3月28日，微软与RealNames的合同到期，微软对RealNames发出最后警告，称即将终止合同，并只给RealNames三个月的期限处理善后事宜。此时RealNames还欠微软2500万美元。
5月7日，微软最终决定不再支持RealNames，并将于6月28日关闭RealNames的服务。
失去的微软的支持，RealNames将无法继续向用户提供这项服务，因而将面临无穷无尽的法律诉讼。RealNames随即宣布破产，意在规避以后的法律责任。
RealNames公司的创立者Keith Teare指责微软想更多地控制搜索过程；而微软则申辩，RealNames的系统容易为用户制造混乱、并且影响到微软用户对其产品的使用满意度。
微软在一份声明中写道：“我们每天都在努力使MSN更加易用。然而从企业观点和用户体验来看，RealName的服务并不令人满意”，他们给微软的用户带来不好的“用户体验”。同时
微软发言人Matt Pilla表示微软并不打算自己进入这一领域。
RealNames和微软的口水仗仍然在继续，大洋彼岸的中国网络界却“炸了锅”。
RealNames失火 殃及CNNIC
RealNames的倒闭，引起国内网络界的极大关注，因为这将牵涉到国内通用网址服务的未来。目前，这个服务是CNNIC（中国互联网信息中心）提供的，而CNNIC又因为自身是政府机构还是商业单位定位不明确，一直饱受业界非议。
从2001年5月份开始，RealNames就通过万网、新网等代理商，在中国大陆地区的开始销售通用网址，当时的商品名字叫“RealNames快捷网址”，核心功能就是“在IE地址栏直接使用”。
2001年10月18日，CNNIC与RealNames达成合作协议，CNNIC称：“从即日起，我国广大互联网用户无需下载任何软件，均可通用IE浏览器直接使用通用网址服务”。此后，RealNames将所有的中国大陆用户都转给了CNNIC。
随着RealNames的破产和6月28日关闭此项服务，CNNIC也将无法向用户继续提供中文通用网址服务，因此有可能面临数万用户的起诉。
5月16日，CNNIC发表声明：此事件不影响CNNIC继续提供通用网址服务，我国大陆地区用户可以继续使用关键词寻址服务。在CNNIC措辞模糊的声明中，暗示可以继续给用户提供CNNIC于2001年8月推出的，采用下载插件实现的关键词寻址服务。
但是下载插件和直接在IE浏览器中输入中文网址是两回事情，而一直以来，CNNIC卖给用户的是后者。下载插件式的服务是CNNIC在和RealNames合作之前，自己研发的寻址服务。
从CNNIC在这件事情上的表现来看，它无疑将背上骂名、并有可能面临用户的起诉。因为
最初面对客户的时候，CNNIC一直告诉客户这个服务可持续长达数年。
3月28日，微软与RealNames的合同到期，CNNIC保持沉默。CNNIC授权的各级通用网址代理商，依然在沿用以往的广告和促销口号，推销其通用网址，而不告知消费者这一产品实际已经在根本上出了问题。
