华为手机升微信7.0后出现各种体验问题 官方:正推动腾讯进行修复

2019-01-09 09:35:00 作者:快科技 出处 :

  微信7.0版本日前悄然上线,调整了UI视觉风格、文章点赞改为“好看”、钱包改为“支付”等,直观来讲是微信APP的一次大升级。

  不过,微信7.0在华为EMUI手机上出现了一些兼容性问题,对此官方在花粉俱乐部发布《说明》。

  华为团队表示,“非常抱歉因微信版本更新到7.0.0后有一些问题给您带来的不好体验,我们攻城狮正在全力推动腾讯微信团队进行修复,请您耐心等待微信版本更新”。

  具体的问题和暂时性解决方案如下,供参考:

  1.微信中文件/文档打不开

  【问题现象】:微信7.0.0版本无法打开pdf/word/excel等文档,点击文档无反应。

  【解决方案】:若您之前打开微信文档时已选择默认使用其他APP打开,升级微信7.0.0版本后会无法打开。此问题微信已经解决,请耐心等待自动更新。

  您也可以通过卸载之前默认打开文件的APP方式尝试快速恢复。

  2. 微信图片模糊/马赛克

  【问题现象】:在微信好友聊天界面接收到好友发送的图片后,点击查看图片,图片表面有马赛克。如图所示:

  【解决方案】:微信已经解决,请耐心等待自动更新。您也可以通过重新登陆的方式尝试快速恢复。

  3.微信小视频无法完整播放,播放到一大半,自动停止播放

  【问题现象】:升级到微信7.0.0版本后,微信小视频无法完整播放,播放到一大半,自动停止播放。

  【解决方案】:您可以通过重新登陆的方式尝试恢复。若仍然存在问题,请耐心等待微信版本更新。

  4.微信小视频无法正常播放,反复重复同一个画面,类似卡带效果

  【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,微信中播放小视频最后一秒反复播放。

  【解决方案】:您可以通过重新登陆的方式尝试恢复。若仍然存在问题,请耐心等待微信版本更新。

  5.微信来消息无提醒,不响铃不震动

  【解决方案】:我们已将问题反馈给微信,请耐心等待微信版本更新。

  6.微信来消息震动提示无法关闭

  【解决方案】:请查看下您的微信详细版本号:查看微信小版本路径:微信>我>设置>关于微信,双击图标,如下图所示:第一行后两位是小版本号。

  如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以进入微信“我”>设置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知,关闭振动开关。

  如果您微信小版本是7.0.0 0034,请您耐心等待微信版本更新,更新后可以按上述0035操作,恢复正常。

  7. 微信无法修改新消息提示音

  【解决方案】:若您的系统版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暂不支持微信新消息提示音修改,微信正在优化修复,请耐心等待。若您的系统版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新消息提示音。

  8. 微信无法获取手机联系人信息

  【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,在微信中选择通过手机通讯录添加好友,无法获取到通讯录信息

  【解决方案】:我们已将此问题反馈给微信,正在推动微信修复,请耐心等待微信版本更新。

  9.微信升级到7.0.0 版本后无法打开

  【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,点击微信图标闪退或者无响应,出现微信打不开的情况。

  【解决方案】:我们已将此问题反馈给微信,正在推动微信修复,请耐心等待微信版本更新。您也可以通过重启手机、强制停止微信等方式尝试恢复。

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