电子银行＋ERP 技术创新服务—工行与用友达成战略合作关系

　　双方合作意向书指出“通过双方的合作，使工商银行的客户能通过用友企业管理软件更方便地享受工行电子银行的服务”。

　　据业内人士分析，中国工商银行与用友软件的合作不仅仅是两个企业的业务合作关系，而且预示着一个新的跨行业的联盟型服务时代的到来。WTO对中国企业最大的挑战在于，市场越来越以用户为中心，客户应用的价值成为一个供应商或服务者在市场上能够生存的唯一理由。面对WTO，中国银行业面临的挑战不仅仅是来自国外银行，最主要的是来自来自客户需求和客户服务的压力。谁能满足客户需求，谁能提供安全、便捷、高效的服务，谁就能赢得未来。中国企业管理软件的市场同样如此，管理软件本身的功能、性能都要通过客户有价值的应用才能体现出来。在网络经济时代，企业客户迫切要求实现银行业务与日常财务管理业务的一体化，正是这种市场需求的动力使工商银行和用友软件首开此类银企合作的先河，并带来客户、银行、软件企业的三赢局面。

　　在1月31日签署的协议上，用友公司与工商银行双方表示将通过合作使应用用友软件的工商银行的客户，通过用友软件就能更方便地享受到工行电子银行服务；迅速实现企业账户查询、对账、代发工资、网上结算、集团理财、网上采购和分销等业务。在技术上，双方将开发相应的接口软件，实现用友企业管理软件与中国工商银行电子银行系统的连接，使用友企业管理软件与中国工商银行电子银行系统能够安全的交换有关数据。

　　工商银行张衢副行长表示，中国工商银行电子银行发展迅猛，2001年工行电子银行业务发展迅猛，电子银行交易额达到36,173多亿元，网上银行交易额达到6402亿元，网上银行企业客户7000户，其中全国性大型集团企业客户2226户，越来越多的客户青睐于电子银行业务。工行电子银行正在逐步成为中国企业客户提高资金运行效率最有效的平台，在不远的将来它将成为中国企业与企业间、企业与个人之间电子商务应用的最主要平台之一。通过信息技术提高服务水平，满足客户更快、更方便、更安全的资金管理需要，帮助客户加强资金监管能力，这正是工行电子银行业务的价值所在，也是工行核心竞争能力的重要组成部分。为了更好地推广电子银行业务，工商银行采取联盟策略，和相关领域的优秀企业进行业务创新和技术创新。工商银行认为，用友软件公司是国内领先的管理软件公司，其众多的客户群体和良好的客户应用、服务基础是保证战略合作关系稳步发展的重要因素。另外，用友公司一贯秉承的“为客户创造价值”的服务理念也是这个战略合作的共同目标。工商银行相信，双方的合作无论对银行业还是软件业都是具有开创意义，将在中国的电子银行和电子商务发展史中留下深刻的印记。

　　用友公司董事长王文京表示，和工商银行的战略合作对于用友软件来讲是具有历史意义的一件大事，也是用友软件几十万用户的一件喜事。今后用友软件的用户在自己的管理软件上不切换系统就可以享受全面的电子银行的服务，这将为他们带来便捷、效益，甚至更多的生意机会。王文京指出，企业信息化是迎接国际化竞争的通行证，无论什么行业，它的进步都离不开信息化。企业通过管理软件管理内部的资金流、物流、信息流，通过电子银行等信息系统和外部的资金流、信息流发生在线交换，同时推动物流和商流的加速运转。工商银行和用友的合作提高企业信息技术应用的集成度，提高系统间信息交换的效率和安全性，是推动中国企业信息化进步的有益实践。以后用友软件有信心把和工商银行的战略合作关系不断推向前进，争取双方能够一道成为中国电子商务领域的主力军。