概述 网络管理的概念存在着较大的歧义，各人理解都会有所差异，现仅就此做一说明。
传统的网络管理强调的是网络流量的管理和监控，其对象是各型网络中（不仅指计算机网络）各个网络协议、信令的运行情况，其目的是对有限的网络资源做合理的运用。
现代网络管理，尤其是计算机网络的管理，由于多年的发展和技术方面的提高，其对象逐渐转向网络上的每个通信节点，使得网络管理的对象从协议、信令的管理走向融合了设备管理的网络交通（Network Traffic）管理的新领域。
我们现在的网络管理概念中，不仅有现代网络管理的部分，而且更有着系统管理、系统支持，甚至包括数据库管理的诸多方面内容；在托管条件下，对这几方面同时进行管理确实存在相当难度。
一、网络管理任务划分
网站的网络管理首先要考虑QoS（服务质量）的控制和安全策略的实施。可将这两项目标分解为四项基本操作任务：
1、数据采集和分析：这包括网站流量分析和预测和用户访问的分析，籍以提升服务质量。
2、应用服务管理：对于WWW服务，FTP服务等应用层服务的设置、添加、改变及对数据库的管理、配置、优化都是应用服务管理的内容，其中有些部分会对安全策略具有相当影响。
3、网络设备管理：网络设备典型地包括路由器、交换机、防火墙等网络设备的管理、配置、维护、监控，逐渐成为安全策略实施的主要对象。
4、系统设备管理：系统设备有主机系统（包括OS）及其外围设备组成。主机系统的健康情况对服务质量的保证有决定性意义；另外，安全策略的最后屏障也要靠系统设备的管理加以实现，不仅包括用户帐号管理等一般内容，还应该考虑到备份策略及容灾、容错、灾难恢复的实施等一系列问题。
二、托管策略与IDC的服务
在托管条件下，网络管理任务的实施与IDC的配合是密不可分的。IDC提供什么样的服务内容，用户又会选择怎样的服务，需要有完整的托管策略，明确哪些网管任务由IDC完成，哪些会用自己的维护力量。 对于网络设备管理和应用服务管理，由于较多的涉及特别的操作系统、主机设备及网络设备， IDC的技术力量及其服务内容很难涵盖绝大部分的用户需求，故我认为还是应该尽量使用自己的维护力量。 对于数据采集与分析及系统设备要依据实际情况。一般要求IDC提供的服务包括：网站流量分析、备份策略实施、意外系统错误恢复及灾难恢复的现场部分，或许还可以包括带宽的调整、网站访问加速等服务项目。
在确定服务项目之后，需要向IDC维护人员提供每项服务的具体方案和操作办法、相应的维护日志样本；明确要求IDC维护人员按照日志文档的说明填写维护日志；定期核查维护日志及其记录的真实性。
三、托管中涉及等特殊问题
采用托管服务时，会涉及两个特殊问题。
1）网站的维护方式；
2）流量分析报告的使用
1、网站的维护方式
被托管方采用何种手段使自己的维护力量介入网络管理，涉及到网站维护工作量的大小、自己的实力、人员的配置。
如果维护量很大，实力强且人员多时，不妨采用高密度现场维护的方式，每天派员工去IDC，就地解决各个网络管理任务；否则，就应该采取远程维护手段。远程维护工具/平台一般有PC Anywhere, OpenView, Tivoli等等，需要根据自身的设备情况选用。但需提醒一点，一般不要让管理连接通过公网进行（即通过Internet 或拨号接入方式），尽量在自己的系统的后端用专线方式连至远端网管中心。
2、流量分析报告的使用
带宽的使用情况对用户访问的服务质量产生较大的影响。现在用户对于网站响应的速度提出的要求越来越苛刻。一般美国Internet 用户可容忍的最高连接响应时间只有12秒，而韩国年轻一代的网民，可忍受的时间只有4秒。即使你的网站内容十分丰富，非常有意义，但若响应速度太慢，而导致用户的大量流失，也会带来惨重的损失。以现在中国Internet发展的实际情况，并综合Internet 发展的过程而言，一个网站的完全响应时间不应该超过42秒，即用户丛输入一个URL到其浏览到全部页面信息，其时间上限是42秒。对这一时间有直接影响的就是网站到CHINANET或其它Internet的出口带宽。 出口带宽过窄会引发极严重的延时和丢包。一般情况下，出口带宽利用率的峰值算术平均不应该超过70%，而考虑到用户访问离散性，如果使带宽足以应付访问高峰时段的可靠响应，则带宽利用率的峰值算术平均不应该超过40%。实际情况比理论值的简单计算更加复杂。一般情况下，系统容量均由带宽及用户访问量决定，通常系统容量的设定会比实际访问量的均值多20%，这样的线性关系固然保持了系统的性价比保持较优的状态，但在访问量的增加十分迅速的情况下，想在短时间内适应这变化将很困难；加之带宽的增长亦需一定的保证，且必须放在系统扩容之后（保证系统容量不因带宽增长带来访问增加引起系统崩溃）进行，则反应时间会比这种快速增长滞后许多，从而在业务增长最关键的时候造成服务质量急剧下降。为防止这种情况发生，在带宽利用率均值达到35%到40%时，网站升级必须完成。在此前提下，我们必须在带宽利用率达到25%到30%，既开始准备系统的升级。而在此前，如有一段时间带维护期，则理想的带宽利用率应该尽量控制在15%左右，并在达到20%时，分析并预测访问量增加的趋势，对新兴的网站服务质量的保证十分重要。
如果实施托管的IDC有能力以较细的粒度实现带宽的增加是比较理想的托管环境。这样，我们可以在观察判断期以较小的带宽增加幅度减少这种风险，并会为分析、判断赢得一定的时间。
总之，选择能够提供基本的维护服务的IDC，并与之协调，制定完善的维护计划，实施严格的维护、核查手段，且充分利用IDC提供的各个服务，是解决托管网络管理问题的基本思路。
