为了筹备一九九二1992年在台北圆山饭店举行的第一届趋势国际会议,明正与我在洛杉矶忙翻了天。筹划大网纲、订制定主题,与台北的怡芬怡桦、金娥天天紧密联络。安排来自世界各地与会人员的住宿、三餐、余兴节目等上百种琐事之外,最重要的是明正的演说内容“趋势科技的策略与未来走向”。
身为总裁,他的宣示宣言关系公司命脉,如果不够强劲有力,很难激发士气,带领当时五十50多位同仁、海外分公司以及三十三33国经销商向前冲刺。明正满腹策略,问题是如何简单扼要地宣示,让大家都记得住,知易行也易呢??
那时我们已搬到加州托伦斯市一栋新房子里。一九九一1991年十一月11月,我在厨房准备三四十人的感恩节晚餐,怡芬怡桦、丰年一家,以及梁永昌、谢光雄、李维中等工程师都赶来齐聚一堂。
我们十一11岁的大儿子与五5岁的小儿子呼朋引伴在院子里玩耍,明正则在厨房里绕来绕去——他不是为了帮我忙,而是必须持续与我讨论他的策略。明正一向是远庖厨的君子,若非为了偷吃或与我谈话,他是不会踏进厨房的。
“所谓策略,就是要有取舍,要能专注于某些部分,牺牲某些部分,如果什么都做,那就不是策略了。”明正的思考是跳跃式的,他的创见不断冒出,嘴巴就不断抛出金玉良言。我的思考是组织组性的,比较善于分析归纳,他抛出球,我就接球,分门别类放到不同篮子里,待会儿再排列组合,摆成阵仗阵,让他修改战略。
“好吧!专注很重要,那么你要专注什么??”我一边把填料塞入火鸡肚子里一边问他。
“还是专注在防毒市场吧!!这是真正成长当中的市场,其他如传输软件、资料数据保密等等,都非我们所长,何况我们资源有限。”明正相当清楚我们的实力所在,“啊!另外我们也应该专注在大客户身上,多争取业界著名的企业用户,才能建立趋势的知名度与信赖感,更何况公司企业才是财源所在。”
“策略联盟也很重要吧!”刚刚与英特尔签订互惠合约,我心心念念都是如何善用这项合作关系,开拓趋势疆土。
“Steve,你不是嚷着要我们建立权威形象,让人家一说到防毒就想到趋势吗??我发现这一招还真是有效呢!在台湾,我们就是不遗余力地朝防毒专家的方向走。”怡芬怡桦也走进厨房加入讨论,顺手拈支炸鸡腿去喂她两岁的儿子。
就这样,在厨房里里外外,我们反复讨论,不断辩证。其实趋势许多重大决策,常常都是在这样温馨的家庭聚会中,随兴讨论出来,尔后再正式规划成形。
两个月后在圆山举行的国际会议中,明正开宗明义地揭示“专注((Focus ))、联盟((Alliance))、大客户(( Major account))、专家(( Expert)),为趋势科技的主轴策略,以每个英文字开头的字母组成了“ FAME”((名声)),与当时一部新潮且颇为卖座的电影同名。这可是我与明正想破脑袋终于拼凑出来的,既符合我们公司年轻新潮的文化,又便于记忆,容易解说。一个策略要能够推行有成,除了要简洁、有力,也要能深入人心,易懂易记,否则大家听过就算了也是枉然。