若不是全球三大手机公司诺基亚、爱立信、摩托罗拉合组的Symbian移动设备系统公司从中作梗，微软或许可以轻易在行动世纪展现视窗王国的威风，让代号Stinger的Smartphone智慧型手机平台为操作系统标准。1998年6月，一家名为Symbian的手机设备操作系统开发公司正式在英国伦敦与世人见面。四天以后，坐镇美国华盛顿雷德蒙（Redmond）的微软最高统帅盖茨，发了一封火药味十足的电子邮件给行动装置部门的主管，上面写着“不管怎么看，Symbian都对我们不利，”盖茨和Symbian公司的后台大老板，全球第一大手机公司诺基亚的首席执行官欧利拉（Jorma Ollila）通完电话以后，怒不可遏，据Industry Standard杂志报道，电子邮件上继续写到“如果Symbian伸出双手拥抱与微软为敌的Java程式语言，这对我们更是极端不利，这样一来，这些家伙就等于是跟我们宣战，我们就应该用最极端的手段来打击他们。”
软件大亨对手机大王们
软件日不落帝国为什么要把一家员工数不过七百的欧洲小公司视为头号敌人？答案就在微软的世纪反托辣斯审判时揭晓。这封被当作证物的微软内部电子邮件，暴露出软件大亨对于手机大王决定采用Symbian平台制造智慧型手机固然不满，但更激起他战斗意志的是全球前三大手机公司诺基亚、爱立信、摩托罗拉以及日本的三菱公司等手机大厂与欧洲手持装置领导厂商宝意昂（Psion）联手成立Symbian，准备为未来Smartphone先进的数据处理能力提供一个标准的作业平台，抢先防堵微软进攻手机与电脑融为一体的Smartphone产业，避免手机硬件制造公司步上PC硬件产业的悲惨下场--被软件大亨一手箝制。
软件大亨与手机大王拉开的是正面战线。不甘心拱手将1996年攻下的PDA山头让给微软Pocket PC阵营，以手持装置龙头老大Palm公司为首的Palm阵营，则在今年春天以内装Palm平台的京瓷（Kyocera）QCP6035智慧型手机从侧翼进击Smartphone市场，对微软形成腹背受敌的牵制作用。而积极促销VisorPhone的Handspring公司，更已透露年底即将推出外形神似手机，兼具手机功能的无线上网PDA，急急向Smartphone的核心战场再跨近一大步。
后PC时代最大的肥肉
从营业额来看，集语音、数据处理、声光影像以及上网遨游功能于一身的Smartphone，能从上千亿美元的通讯产业中取得到的不过是九牛一毛。三强相争，是Smartphone作业系统标准的平台之争，是PC产业与手机产业的之争，是地处美洲的微软与地处欧洲的诺基亚和Smartphone的区域之争。IDC公司今年初预测，Smartphone将成为智慧型手持装置（smart handheld devices）市场中成长最快的一个区块。Smartphone去年的出货量仅48万台，到2004年将成长到2，300万台。而占整体智慧型手持装置市场的比例则将从2000年的9.3%跳增到2004年的47.6%，与PDA市场分庭亢礼。具备声光影像的彩色智慧型手机的成长速度最快。背后有全球三大手机厂的八成市场占有率撑腰，欧洲手机操作系统先驱的Symbian更乐观估计，到2003年，全世界的手机量将高达六亿支，而其中更有15%会是Smartphone或是像欧洲手机龙头诺基亚所称的communicator那类的产品。微软眼中的无线通讯与行动装置产业，目前虽仍处于极早期的发展阶段，但全球已有相当的市场规模。这和1974年盖茨刚开始对PC产生兴趣的情况十分类似。不过在今天，新兴公司已经没有机会、也没有能力来加入这场全球战争。有机会分一杯羹的都是像微软、摩托罗拉、诺基亚和无线通信系统业者这样的巨无霸集团。
再靠近诺基亚一点
二十年前，微软经由与英特尔、IBM的合纵连横巩固了软件霸主的地位。今天，微软仍然食髓知味地采取了同样的作法，与德州仪器（TI）一起研究改善无线手持装置与手机的性能，与韩国三星、英国Sendo、日本三菱、台湾宏达等硬件厂商结盟，生产内建Stinger作业系统的手机，设法把微软应用平台推向末端的行动用户。与全球最大的行动通讯业者英国沃达丰（Vodafone）联合推出以Mobile Information Server为基础的服务，让一般大众和行动工作族不论身处何地，都能够与PC上的电子邮件、日历与通讯录同步。
