这几年,随着管理软件厂商的壮大和成熟,ERP、CRM、SCM、KM一个个都成了中国管理软件市场的香饽饽,也很快发展为管理软件的市场主流。BPM也不例外,更是异军突起,引人注目。
异军突起
企业绩效管理(BPM)就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及各子系统的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程。
企业对战略执行和企业绩效管理的需求由来已久,但BPM市场的真正发育还是近几年的事。BPM最早是从BI(商业智能)软件发展而来,IDC在2002年1月的研究报告称BPM是BI的扩展,并预测从2000年到2005年,BPM将保持24%的复合年增长率。
尽管如此,据Gartner预测,到2002年底,在美国也只有不到10%的企业实施了企业绩效管理。
但是来自市场的强大需求使BPM对企业的吸引力迅速超过ERP和传统的BI。根据META集团在2003年10月份对美国企业的调查,尽管很多企业并不完全了解BPM及相关的解决方案提供商,仍然有85%的企业表示将在未来18个月展开BPM实施。META集团同时调查了BPM异军突起的原因,其中最重要的三个内在原因是优化决策、提供财务计划和报告的效率、更有效的进行资源分配。
在中国,尽管没有美国《萨班斯-奥克斯利企业责任法》对BPM产生立竿见影的影响,但加入WTO以来,国内企业的竞争压力不断加大,上市公司面临着更加强严格的监管,企业面对的战略不确定性因素增加,关注战略执行、关注绩效考核的现代企业管理文化正在越来越多的企业得到普及。原有的以基础运营管理为主的管理手段难以满足管理层对企业实时控制的需要。
三分天下
在欧美,BPM的蛋糕有三类厂商分:商业智能软件厂商、财务分析软件厂商、ERP软件厂商。
在国内,目前来看,国内管理软件厂商对BPM的介入实际上有三种方式,第一种方式是博科模式,沿袭商业智能软件的发展模式,强调BI技术,于2003年10月27日推出博科FIW财务智能仓;第二种方式是用友模式,2003年展开与Hyperion合作,从财务分析应用的角度切入BPM,于2003年8月26日发布企业绩效分析管理,与第二类分析软件厂商相似;第三种方式是金蝶模式,携多年全球合作伙伴Hyperion、Brio,从战略企业管理的角度开发,于2003年11月18日全新推出国内第一套以BPM为核心的战略企业管理工具——金蝶k/3 v10,与传统ERP厂商Peoplesoft、Oracle等发展BPM的方式相似。




