在国内的一些展会上，来自世界手机巨头诺基亚的Symbian和来自软件霸主微软的Windows CE的竞争虽然没有激化到刀剑相交的地步，但双方向这一市场投下的巨资已经暗示“山雨欲来”。

　　手机操作系统如同电脑最初的诞生，几乎没有人注意到支撑电脑使用的操作系统究竟带给我们怎样的影响；到目前为止，仍未引人注意。当微软公司成立20周年后，几乎已经没有一家公司的个人PC操作系统能与这个庞然大物竞争——无论这种竞争来自于技术还是市场，以及众多为微软操作系统“打工”的软件开发商。

　　当Symbian遭遇微软

　　与微软苦守几年，力图在手机操作系统市场上有所突破，相比之下，Symbian可谓一帆风顺。这家由诺基亚为最大股东、全球几大手机终端生产商共同投资的企业一度以来几乎成了高端手机的代名词；有诺基亚、摩托罗拉、索爱以及西门子等众多厂商支持。因此，微软2002年推出Smart Phone之后只能甘于寂寞。

　　2003年5月16日，没有国际一流手机厂商出现，微软只能选择TCL作为手机操作系统的开路先锋。而事实上，直到今天，国内手机厂商鲜有在高端智能手机方面有所建树。众多只有贴牌能力的国产手机厂商甚至只能顾及已经销售的低端手机操作系统不断漏出的BUG，而无瑕思考下一步路该如何走。

　　微软的第一步被挡在了门外，2002年夏，诺基亚基于Symbian操作系统的手机已经上市，而微软的Windows CE仍然只能在掌上电脑的小圈子里挣扎。在所有微软想入侵的新领域，微软向来是悄悄进入，并且先于市场，在手机操作系统领域，微软采取了同样的手段。

　　其后，微软终于敲开市场大门，摩托罗拉、三星等手机厂商纷纷选择了微软，而这些厂商原来都是Symbian的盟友。

　　一年多的纷争之后，微软已经由市场的初学者，成为高端智能手机操作系统的领导者之一。虽然易观咨询公布的调查报告显示，微软仅占有中国19%的市场份额，但与2002年初的尴尬相比，这个成绩何其令微软欣慰？一年多以来，微软把Palm、Linux等操作系统甩在了身后，并且开始直接威胁Symbian。

　　到目前为止，Symbian仍然以69%的市场份额高居国内智能手机操作系统的第一位，但这如同诺基亚高高在上的手机终端市场占有率一样，因为不断被其他品牌蚕食，市场份额将会逐渐缩小。

　　Symbian的失误

　　Symbian成立之初，实际上也是手机厂商意识到终端操作系统重要性的开始。随着2.5G移动通信的应用出现，原有的手机操作系统功能显得捉襟见肘。决定手机品质的根本因素，如同个人电脑一样，开始由CPU和操作系统担纲。

　　2004年1月7日，原微软亚洲研究院院长张亚勤被升调至微软总部任副总裁，他的使命便是为微软的下一个战略重点——移动通信领域进行全球的业务开发。对于此次升迁，虽然张亚勤难以掩饰兴奋，但摆在他面前的困难也如此明显：微软进入手机操作系统，是否可能把手机厂商变成最后的幕后英雄？微软的这一作用在个人电脑行业已经非常明显，而在手机领域，厂商是否给微软“面子”，还很难说。

　　在微软看来，手机操作系统的未来应该如同现在的个人电脑，有着强大的功能、丰富的应用，未来的移动通信终端就是一部个人电脑；而手机厂商延续了2G时代的思维，在手机向高端应用融合的趋势中，落后了一步。Symbian可以看作是手机厂商恶补这一课的结果，但长时间的惯性思维使Symbian和Win CE仍是两种思路。

　　一位业内人士告诉记者，“Symbian和Windows CE不是一个层面上的产品，Windows CE比Symbian更高端、更复杂，功能也更强大，是真正意义上的智能手机操作系统，所以我感觉他们之间没有什么竞争。”

　　这种评价正是诺基亚最不愿听到的。在诺基亚的市场策略中，Symbian是智能手机操作系统，但它不应该遮住诺基亚世界第一手机品牌的光芒，因此诺基亚一直将Symbian低调处理，只在与微软针锋相对的场合，才会以市场占有率高高在上来压制微软的进攻。

　　终端厂商脚踩两只船

　　在与PAS的竞争之中，中国本土的无线通信系统SCDMA之所以落后，一个重要的原因就是终端(手机)支持软件开发滞后，设备无法使用。在GSM时代，国内众多新兴的手机厂商几乎无一例外地遇到了这个难题。国产手机返修率高、投诉率高的一个重要原因是手机操作系统缺陷较多，这些研发技术相对落后的手机厂商无法对这些缺陷作快速响应，这也成了中国手机产业之痛。

　　终端厂商成立Symbian，更多的考虑是解决当前的难题，为实现将来的3G应用完成应用平台的开发。对于未来手机操作系统可能形成的庞大市场空间，各厂商的定位各不相同，这注定了该联盟关系松散，一旦出现了更多选择，原来的盟友纷纷改投他人怀抱，这一阵营也可能会随之宣告瓦解。

　　在实际应用中，三星更强调产能和产品多样，因此对于不同定位的产品，采用了不同的操作系统；而索爱则向Palm靠拢。于未来而言，手机厂商的竞争将有可能走向操作系统的竞争，而可供手机厂商选择的产品却少之又少。这些开放的手机操作系统平台之外，还有大量提供应用软件的厂商，整个产业链已经由原先的手机厂商主导转向了以芯片和操作系统主导。

　　虽然目前智能手机操作系统只集中于高端，但其未来的发展趋势将是走向平民化，平民化的结果是市场的无限放大。虽然看似主动选择操作系统，但实际上处于被动局面的手机厂商目前能够脚踩两只船，在不同的操作系统之间游走。但将来这只短板最终会变成手机厂商的缺口，于是微软等软件厂商和诺基亚等手机厂商之间的争夺，现在不过才刚刚拉开帷幕。