本应与国庆黄金周同时结束的2002年1月1日,中国加入WTO的条款开始生效,中国市场发生了一系列显著变化。仅就渠道而言,过去在华独资的外企没有直接销售自己公司产品的权力,但从今年开始有了中国市场直销权。在这种大背景下,松下电器(中国)有限公司自上而下的变革骤然加速了,今后松下电器(中国)有限公司将不再仅仅是一个具有管理和“支援”性质的公司,它将“史无前例”地成为一个经营实体,投资和销售职能得到彻底加强。
对应这种变化的,已经不仅仅局限在市场层面,甚至还包括了资本层面。“松下以前在中国的架构太分散、零乱了,今年下半年,松下将在中国成立一个由日方独资的统括性中国公司。”松下电器产业株式会社中国·北东亚本部本部长杉浦敏男在接受记者采访时说。据介绍,松下为了“独资”已经做好了各方面的准备,只等中国有关部门批准。有了这样一个公司,松下在中国业务的指挥力度将大大加强。
松下今年的中国目标是销售额比去年递增5%,利润达到去年的2.2倍,未来三年在中国的产出要增长一倍以上,到2005年,松下在中国的营业收入要达到700亿元人民币。松下把中国市场作为松下全球战略的引擎。
为了强化其在中国市场的竞争力,松下电器最新推出了“现地化、集中化、协作化”的中国战略。杉浦敏男解释说,现地化就是松下在中国的49家合资企业中,研发人才要实现当地化、本地化;集中化就是松下在中国的49家合资企业将改变分散经营的状况,实行集中化管理;所谓协作化,就是松下将加强与中国本土企业的合作。
中国工厂部分合并
今年年初,松下高层曾表示,为了提高运营效率,将把在中国的41个生产型工厂进行合并。松下设在中国的工厂数量很多,但多数工厂只生产一种产品,例如只生产电熨斗,或者只生产电饭煲。
在中国消费者心目中,松下电器曾是精美制造的同义词。松下电器公司是全球最大的消费电子制造商,松下过去一直以规模论英雄,但它在上一财年却发生了巨额亏损。今天,松下意识到规模并非越大越好。
松下现在在中国已经有49家合资企业,41个生产型工厂。长期以来,这49家合资企业在生产和经营方面,分别听命于日本国内不同的事业部,服从不同的号令和指挥。这49家合资企业长期各自为政,至于统一采购和营销资源共享就更谈不上了。
但是有明显迹象说明,变化正在悄悄发生。2002年(北京)中国国际家用电器展览会9月10日在中国国际展览中心举行,在此次展会上,松下电器约180平方米的展区展示了空调、冰箱、微波炉、洗衣机等12大类家电产品,通过统一窗口展示松下白色家电整体实力。
过去是一盘沙,现在是一盘棋。以前参加这样的展览会,松下电器中国有限公司对各合资企业只有“建议权”,至于人家来不来那是人家的自由。这回不一样,在松下电器中国有限公司的统一号令和组织下,各合资公司均携当家产品齐展展的来参会了。
眼下,松下电器正全面整合原来分散在各合资公司中的销售机构,成立完全独立统一的销售公司———代理销售松下在中国所有合资企业的产品,实行对外一个声音和窗口。另外,松下在中国各合资工厂的调整、重组乃至合并也在进一步推进中。
松下中国这种大规模的调整和重组,除了出于中国战略的考虑外,还缘于过去一直被视为“看家法宝”的事业部制的衰落。
事业部制是“经营之神”松下幸之助在1927年始创的。“事业部制”与“终身雇佣制”、“年功序列制”曾被并称为松下制胜的“三大法宝”。在几十年间,松下集团的事业部飞速克隆,达到200多个,各事业部实行独立核算,为扩大各自的市场份额,彼此相互渗透,形成严重的事业重复等诸多弊端。例如传真机便有两个事业部,家庭传真机事业部见专业传真机销路不错,也研制出专业传真机生产和销售,而专业传真机事业部则以其人之道还治其人之身,相应地推出了家庭传真机。两家做共同的市场,不仅在做重复的工作,而且还形成了“窝里斗”的局面。
在中国市场也存在同样问题。松下电器中国有限公司总经理浅田隆司指出,“这还只是部分,其实松下所有类别的产品几乎都有两个或多个事业部在运作。事业重复不但造成了严重的内耗,更重要的是导致经营资源的分散。”
去年,松下日本总部痛下决心要将这200多个事业部重整为四大产业群———AVC网络、家用电器、产业机器·设备和电子元器件。松下集团的目标是把200多个事业部的资源支配权收归回来,交给四个分社统一控制,由分社将开发资源集中投放在具有成长前景的领域,排除集团内部的事业重复和竞争。总社将从投资的角度对分社的经营进行评价和监督,还有一项重要职能就是提供资金。
据悉,松下已经成立专项事业推进小组,在2003年4月以前,完成整个集团的事业重组工作。
中国市场两手抓
现在有不少迹象表明,松下正在大规模调整中国市场战略。
近来,松下先后在北京、苏州成立了研发中心,保证中国市场与日本及欧美市场同步,松下在中国的工厂也正从生产型向研究开发型转变。另一方面,松下学习中国企业的做法,在低端家电产品上学会了打价格战,先后向中国市场推出了998元的DVD机和398元的微波炉等物美价廉的商品。
松下电器(中国)有限公司副董事长张仲文说,松下电器现在强调,一个是速度,一个是低成本化。开发是龙头,要有超前性,速度慢了不行,中国市场非常特殊,就是需求多元化,高档货和低端产品并存,因此松下必须在几方面都要适应这个市场。
目前,松下正在跟NEC和中国华为合作开发第三代手机。今后将进入高速宽带网络时代,手机在经过了第一代的模拟手机、第二代的数字手机后,未来第三代宽带手机的市场潜力将极其巨大。松下希望能在第三代手机的竞争中取胜。
松下目前正在中国上海生产彩电市场上最尖端的等离子产品,其目的是“等离子市场有可能形成很大规模,要及早做好准备”。上海松下等离子显示器有限公司从去年12月开始投产,两年后将实现月产量2万台的生产规模。
从今年9月份开始到年底,松下将在中国推出近20款家电新产品。
在截至3月31日的财政年度里,松下亏损了32.6亿美元,因此松下想在本财年内通过开发新产品和加大销售力度扭亏为盈。日本国内家用电器市场需求停滞不前,而中国是一个很重要的增长市场。正处在艰难而富有革命性的“破坏与创新”行动中的日本松下公司,决心在中国打造“第二个松下”。
张仲文说,松下今后的经营方向仍然是坚持松下幸之助提倡的“自来水哲学”,即松下电器必须成为每一个人都能随时随地享用的、须臾不可分离的产品,就像自来水一样。、联想两品牌的减价促销活动,目前一个即将结束,一个却还在进行。全球第二大计算机生产商———美国的戴尔计算机正在中国引发价格战,但距离威胁中国计算机市场中的另一大品牌———联想集团有限公司恐怕还得需要些时日。分析表明,中国市场正被视为蓄势取代日本、成为全球第二大个人计算机市场的国家。而戴尔计算机为了提高在中国市场的占有率,上月就开始通过网上订购、出售较低价的产品4500S型号计算机,售价更是低至7998元人民币。戴尔正试图从联想集团手中抢走顾客。
国际数据公司(IDC)分析师K itty Fok说,全球个人计算机销售量仅次于惠普(H ew le tt-Pack a rd)的戴尔计算机,在中国的个人消费计算机市场占有率不足1%,但是高踞中国市场领导地位的联想集团市场占有率却已达28%。
K itty Fok说:“这正可以解释为何戴尔计算机会提供如此具有竞争力的价格,因为戴尔计算机想要渗入中国市场。”她续称:“虽然戴尔现在中国扮演的是小角色,但是它的举动会对中国市场构成很大的冲击。”
现在,戴尔计算机的确称的上是一个叫人难以招架的对手。记者以消费者身份咨询得知,在本月19日之前,订购该品牌产品,除了抽奖还可以得到其它优惠。“现在买,真的划算。因为有的优惠在以前只面对公司、商户,而目前个人也可以享受。”销售人员称。不过,该公司这次要求客户能放弃传统的购买方式,而改为在网上或用电话订购的廉价的直销模式,却令戴尔在中国市场陷于不利地位。Fok说:“一般而言,(中国)个人计算机用户的知识还相对贫乏,所以他们会需要较全面的协助。而自联想集团将麾下最畅销的消费品牌型号‘天麟’减价14%至每台7999元后,戴尔计算机与联想之间的一场小型减价战正式拉开了序幕。联想集团将这次的减价,归因于响应为期一周的国庆黄金周活动。不过,联想的有关人表示,这项销售优惠已延长一周有余,并表示若有需要,优惠期会继续延长。他说:“我们经常都会减价……不过,这些都是视乎零件的价格而定的。”他还称:“今年9月,英特尔将中央处理器的价格下调,继而每个生产商都在减价……这些都是客户所应享受到的优惠。”
但同时市场分析人士认为,投资者会对中国市场可能展开的价格战表示忧虑。分析人士说:“投资人的忧虑是,中国PC市场会不会以及何时会出现像数年前电视机市场那样的价格战。”因为在这场国内电视机生产商减价的竞争中,导致了不少公司、厂商亏损甚至关张。




