信息与通讯水乳相融，使得丰富的电信增值业务向着人们生活的边边角角渗透，在转眼就成过去的2005年上半年，分外热闹的语音增值业务又在其中显得异彩纷呈。据定位为“综合信息通讯”平台提供商的东进技术透露，上半年东进技术提前超额完成销售目标。这不仅让人猜测，语音增值在上半年显露的魅力是否只是冰山一角?在下半年又是否会给我们带来更出人意料的惊喜?
寻找语音增值前进的“指南针”
基数广大的用户对信息和通讯个性化的需求造就了这个市场的无穷潜力，2005年上半年的语音增值市场因此风云激荡，热闹非凡。彩铃、彩话等带“彩”的语音增值业务以及声控电话本、语音秘书、电话QQ、IVR等各种功能类、娱乐消遣类的语音增值业务向短信等数据增值业务发起挑战。各种被不同运营商冠以各种眩目名称的语音增值业务以个性化、时尚化的形式、丰富新鲜多彩多姿的内容改变了枯燥、单一的通话世界，打破了增值业务高昂使用成本的定论，一场“听觉盛宴”迅速向娱乐、工作等生活的各方面扩展。新业务层出不穷的同时，运营商在上半年还利用管理平台、调整收入分成比例等方式加大对SP的清理、调整力度，这也使增值业务产业不得不思考如何以更规范的方式生存并淘金。
为此，东进技术认为，用户的消费取向是增值业务前进的指南针。从大众到小众，由共性到个性，以精细点来聚集目标人群的应用兴趣并提供他们无法拒绝的功能化增值业务将是运营商及想与这一市场共同成长的SP们的发展方向。同时，随着用户需求的复杂化，单打独斗的电信业务必然要向集团化“作战”。因此，运营商们构建增值业务平台时，既需要有意识地为功能化的增值业务创造条件，也要注意避免平台出现资源浪费、难以统一、应接不暇的问题。为此，在上半年，东进技术提出了“综合信息通讯”平台提供商的定位，提出为运营商减少投资风险和压力，搭建在容量、业务种类等各方面具有极强扩展性的平台。这个平台前期规模或许不大，但可以根据用户数量的增长速度和业务发展情况对平台容量进行相应扩展，同时还能适应随时出现有潜力增值业务的趋势，使运营商随时方便地加载、管理新的增值业务。上半年东进技术推出的这个软硬件一体的多业务智能平台自带彩话、彩铃、电话QQ、移动IVR等多种增值业务，并可以随时根据实际需要对业务流程和业务内容进行修改，在语音增值业务市场上受到好评，为东进技术提前完成销售目标立下汗马功劳。
