“电热水器使用一至两年就要清洗，否则就会影响健康!”这一观点在热水器销售旺季到来之前，由燃气热水器生产企业万家乐抛出，再次在行业内引起一片哗然。
尽管电热水器企业奋力抗争，并直指其恶意炒作，但反映到市场上已经再次掀起气电之急，而多数消费者也再次陷入购买困惑。
万家乐抛出“死水危害健康”说
热水器行业的“气电之争”由来已久，每年旺季之际或有发生。而此次纷争主角换成近年来相对低调的万家乐。其在全国启动的新品发布会上，借用山东大学公共卫生学院李杰教授的话指出，沐浴的功能是清洗人体表皮的污垢和毛细孔堵塞粒子，应回归选择自然的“活水”沐浴，方能使皮肤更洁净。
万家乐技术人员引述研究报告直指，燃气热水器提供的是直流“活水”，而电热水器提供的是存储“死水”，长期使用危害人体健康。
为了说清楚沐浴“活水”和“死水”的区别，万家乐从两种热水器的原理进行了分析。容积式电热水器使用电力加热，一般加热功率2千瓦左右，工作中只能采用储热结构，慢速加热热水，然后将热水储存起来。一般容积式电热水器储存热水最高温度为75℃以下。而燃气快速热水器以气体燃料为热源加热热水，加热温度只需要几分钟，即开即用，而且出水量大，使用水量不受限制。
技术人士称，电热水器只是一个储水容器加一个加热棒的简单组合，温度普遍在70℃，如达到80℃则容易生垢结晶，产生电化学腐蚀，分离出钙化物。随着使用时间增长，水垢会越来越多，集热效果越来越差，水质也越来越差。
万家乐揭露，“死水”中含有许多肉眼看不见的细菌和有害物质，一般情况下，用热水沐浴时全身汗毛孔是完全张开的，但如果水中含有铁锈、杂质及重金属离子等，会对人的皮肤造成长期的损害，而且溶于水中的余氯形成蒸汽，一旦被人体吸收，会使人的肌肤老化、松弛、毛发脱落，并会产生头屑、青春痘、湿疹等皮肤病。
“气电之争”各说各理
作为燃气具行业的龙头之一，万家乐的这种说法立刻在卖场引起强烈反应。甚至某些燃气具企业把相关资料贴在卖场展示，令消费者再度深陷选购误区，尽管这些同行们未必赞同或认可万家乐的说法。
而对于万家乐的公开叫板，电热水器行业众品牌显然调转枪口一致予以强烈声讨反击。海尔人士拒绝评论，而AO史密斯和阿里斯顿等企业的负责人在接受记者采访时明确表示:“这是某些厂家明显的低级炒作。”
业内人士则表示，此番言论是在燃气热水器市场份额被严重挤占下的一次反击，炒作嫌疑很大。
最新的调查数据显示，今年6月份，热水器市场出现了完全不对等的份额对比，气电热水器分别占36%和61%。
中国家用电器协会副秘书长陈钢向记者表示，燃气和电热水器都各有利弊，“至于‘死水、活水’之说，可以讨论，但必须以事实为依据，不能先下定论”。
也有燃气具巨头虽然不认可万家乐的说法，但是也力挺燃气热水器行业仍然是朝阳企业，并引述官方资料表示，多数燃气热水器用户的使用忠诚度较高，达78.6%;而电热水器用户的使用忠诚度相对较低，仅为56.3%，这表明消费者对于燃气热水器的认同度依然较高。
