DELL全面保护真正体贴用户
根据IDC的最新统计数字表明，2004年国际著名PC制造商——DELL依然稳坐PC市场占有率的头把交椅。戴尔之所以能够打败HP、IBM等众多知名厂商，除了拥有更具性价比的产品，还为消费者提供了相当全面的售后服务。由于DELL始终以电话直销的方式销售产品，因此多数消费者并不清楚DELL的服务条款。在戴尔为消费者提供的众多服务中，有一项最为特殊，也是其他厂商很少具备的，这项措施更像是现实生活中的保险，戴尔为其命名为“全面保护”。
用一个最通俗的例子，就能形象说明“全面保护”的含义。比如，您工作时，不小心将水溅到笔记本身上……；外出办公时，意外将笔记本掉落地上，造成外壳损伤。如果是非DELL品牌的笔记本电脑，送修时多数会遇到“人为损坏,不予免费维修”的情况。如果您使用的是戴尔笔记本，并申请开通了全面保护服务，那么这台意外损伤的笔记本电脑，戴尔将免费负责维修，甚至是更换，这就是“全面保护服务”。
戴尔的全面保护服务——CompleteCover规定，“CompleteCover面向您的Latitude或Inspiron笔记本电脑，Dimension、Dell Precision、OptiPlex台式机和Axim 掌上电脑的意外损坏提供维修或更换服务。它是一年或三年有限保修的补充，覆盖非故意的意外损坏，包括一年期或三年期两种选项。”
请注意这样的关键字“非故意的意外损坏”，DELL并没有加上“人为”两个字，也就是说这项服务包含了人为非故意的意外损坏情况，从某种意义上说这就是等于为笔记本上了份“意外伤害保险”。
如此体贴的售后服务真是令人无法想象，那么想获得这项服务是不是要付出很大代价呢？当然不是！凡是在本周购买DELL Inspiron笔记本电脑的消费者，都将获得为期两年的全面保护服务。
本周的众多Inspiron笔记本中，有两款最值得用户选择。它们不仅具备DELL免费为您提供的两年“全面保护服务”，还拥有相当不错的性价比。它们是12寸轻薄宽屏Inspiron 700M以及基于Sonoma平台的真正“迅驰II”Inspiron 6000，起价仅为9千和1万元。
