按照本周的Customer Respect Group的报告显示，美国最大的运输，分配和物流公司在某些方面需要对他们的在线用户服务更好一点。

　　总之，根据这个报告的显示，美国邮政服务的得分最高，在10分制下得了8.8分。这个报告是位于华盛顿的研究机构调查了27个美国最大的运输行业的企业得出来的。

　　但是，Customer Respect Group的经理说，运输行业相比其他的行业，整体的得分较低，平均5.6分。

　　从这个报告上看，美国的运输行业在客户服务领域还需要很大的改进和提高。（完）