2001’北京大学网络经济论坛
微软（中国）公司总裁高群耀博士演讲全文

张维迎：

    最近我们的经济论坛好戏连台。在上一次张明正的报告中，我说过他是个杀毒的。所以是病毒越多越赚钱。今天我们请的比他还能赚钱。因为他可以套牢你。大家知道在我们学经济的时候，消费品你买的越多的话，效用越低。而且别人的消费和你是没有关系的。好比吃饭，你吃不吃和我是没有关系的，你不吃我也照样吃。可以有一种产品是不一样的，别人越吃你也越想吃，这叫做网络产品。我们今天讲的微软公司生产的就是这样一种产品。如果你已经使用了微软的产品，你说你不想再用微软的产品了，很难，上瘾，因为你要转变的话成本非常高。

    这样的公司是最赚钱的。那么当然创办这样的公司并不需要非常高的文化，只要读大学三年级就可以了。但是要在这样的老板下面工作，一般还得要个博士学位。既然我们今天请来的是微软中国公司的总裁，高群耀博士。他是在加州大学拿的博士学位。早年他在哈工大读书，也是我们大陆文革以后第一届大学生。他在99年12月加入微软公司，担任总裁有一年多。大家可能对他本人不大熟悉，但是对他管理的公司是非常的熟悉。我想我们都在用他的产品。今天我们非常荣幸的请到他给我们介绍一下，在下一代互联网的原动力究竟是什么。

高群耀：

    谢谢维迎老师的介绍。我不知道我是否苟同他刚才讲的东西。不过刚才一进来，真的让我太吃惊了，因为原来讲是唯迎的几个同学做一个座谈，进来一看这么serious。我有个习惯，平时在任何一个场合里，特别在公司里，要开会的时候，每个会议参加的人数以及要参加的每一个人都是要经过我的考量一番的。而且有个习惯，把参加会议这些人本身他们的薪水加起来除60，变成每一分钟多少钱挂在墙上，所以每过一分钟大概是什么样的cost，每个讲话的人心里都突突的看着那个表，一分钟一万块，oh, my god，就会有一种压力。可是今天有这么多的同学。特别刚才维迎老师讲很多MBA的同事。本身就是老板，所以心里就会想，不知道我今天讨论的问题是否有这样的value，值得大家花这样的时间。不过叫我简单的试一试吧。

    听说大家都是管理学院的高才生，所以我对自己说千万不要碰管理方面的概念。不敢班门弄斧，还是谈谈微软有些东西吧。所以准备了两个方面的话题。一个是microsoft.net，也就是说微软画了一个前景，网络时代它的下一步推动的原动力是什么。以微软的一些理念以及为什么我们要这个做为一部分。另外呢，因为它所引起的软件产业本身对我们整个行业有多么重要，我主要引申这么两个话题。

    这张图给大家一个简单的说明，我把它叫做explosive growth。简直是爆炸性的一种发展。横坐标是时间，到现在是120年。纵坐标是事物本身对人们产生的影响。或者是多少人被冲击。最右边的那条线是从汽车，电话，电力等等。他们被发明出来到人们使用，对人们产生真正的影响，所花费的年头，有80年，100年才会发展到那个地方。可是我们这代人经历的是两场革命。最左边的那根线是PC，我们经历了PC的革命，PC从开始到迅速的被普及，花了大概20年左右的时间，和传统意义的对人们产生巨大冲击的东西有很大的shrink.紧接着之后又出现了internet，internet使得这跟线更立了起来，几乎是在几年之间被人们采用，对人们的生活产生了强烈的冲击。对生活的改变如此之快，对人们的冲击如此之迅速，从而使得业界、老板、家庭都来不及反应，所以瞬时间人们忽然感到时间、速度变的非常的重要。我想去年那时可以看到搞IT蓬头垢面的人很多，没时间洗脸，每天在run，每一分钟都是金钱。所以出现了快鱼吃慢鱼，时间就是金钱这样的说法。

    所以出现了我们做business plan，原来我们都是做年度计划，可是在这个时候，包括今天，一年太久了，所以出现了新的概念，一个季度就是一年。所以每个quarter要做business plan，每个quarter要做。比尔.盖茨在一起参加会议的时候几乎所有的人都问他这样一个问题，说what is going on ?为什么那时侯你头脑不热，而现在又头脑不凉。看起来又极其乐观。这里有个很深的理念在里面，internet本身对人们带来的impact已经是在那里，问题是怎么来开发下一步。internet是走了两个过程了已经。第三代互联网才是真正可以挖掘互联网的潜能的，给予人们真正的影响。而那里面一定有钱赚。而这是.net的最悲惨的部分，刚才维迎老师说没有钱赚，就什么都谈不上了。赚钱不是什么见不得人的事情，而是一个最fundamental的部分。我们认为reinvented internet有两个部分很关键，一个就是internet to internet，本身里面的content会shift到service，浏览会shift到application.不管如何，我们很强调经验，是用户内在里面的一种体验。

    要知道这样体验，我们可以看一下我们最熟的PC机。几十年前，一个人提出设想，有个东西叫做PC，那个时候的机器都是穿着白大褂才可以进去，放在冷气的房间，是没有几个人可以搞懂的大怪兽。他说这个东西可以变做一个PC，可以变做所有人都可以使用，会在每一家出现。那个时候可能会觉得这是一千零一夜的故事。而今天围绕整个这个部分的PC的出现，Microsoft created it，操作人员告诉机器干什么，然后机器就可以作完。所以当时人们说有个很关键的突破，写了一个dos的code。以我自己在微软工作两年的体验，它不仅仅是一个技术创新，这里面有制度，有商业模式。有管理的创新恐怕占的比重更大。

    当时没有决定将这个东西写出来，卖给硬件的公司，而是决定把它以很便宜的价钱卖给用户，这件事本身是一个创新。而且一个看不到摸不着的东西怎么卖？许可证的发明是一个很重要的因素。也是因为这个的发明才出现了今天的软件产业。而软件产业在96年的时候已经变成了美国经济的重头，使得经济学家最后叫他知识经济。在这个过程中，他有一个很深的理念，要做一个很好的产业，从而不停的降低门槛，是更多人进入，到所有的人都可以用，所以出现了dos，在中国有十几万人出现，到出现windows,中国有两三千万人出现，现在我们谈论.net,希望是一亿的人会出现来参与这种革命。到今天我们说微软的dos的时代，已经接近尾声。尽管如此，今天有4-5亿的人们在采用这个部分，也许正是这种巨大的影响，使这场革命不是微软自己的革命，也正是如此，微软今年第一次超过百年老店可口可乐，成为全世界最知名，最有价值的品牌。新的时代的开始，很大一部分我们强调的是经验。新经验和新标准。所以微软最近所有的产品都叫XP，就是experience .PC有光辉的昨天，也会有很好的明天，原因就是和internet explosive有关系。PC将会成为internet的core。它的外围很多新的应用会出现。这里我放一个短片，可以让大家知道我们所说的体验是一个什么样的内容。

    这里只是一个小小的例子你看在这个交流过程中，他把整个的体验都放在里面了，这里就有很大的一个变化，75年的时候他就提到这样一个梦想，在这个梦想实现以后，微软提出新的vision，这个vision就是任何的人，任何时间，可以通过任何设备把合适的信息在合适的地点，送给合适的人。如果可以把这样的设想变成现实，互联网的真正的潜能可以被挖掘出来，在能够变成的现实的里面，软件可以改变世界。软件是如何改变世界，我可以简单说一些。

    一个是软件将会以服务的形式出现，另一个是有个标准叫做xml，使其成为可能。我稍微讲讲这个webs parts。我们开发软件的时候都有一种开发工具。在window上面有一种叫做complex，一块一块的开发工具，叫你开发出来程序供大家应用。每一个web的网站都有自己的web part，做了一个应用的程序叫做building block，把它准备好给其他的人用。比如说我是一个投资者，我需要自己的投资家，我知道自己的银行账户，和agent，有自己的mail，上去看自己的这些东西，今天我们是围着技术在转，而不是客户为中心，还没有做到这一点。那每一个网站都提供自己的web parts，就有人可以把这些web parts放在一起，变成web service.这些东西融合，那么对于用户来讲，不管通过什么，要对自己的股票进行了解，所有这些信息是进行个性化的，来自于各个网站，完全是被个性化的信息。这是一个非常大的不同。所以我们加进去的东西，是web parts，而web parts的综合起来的东西变成了web service，这是非常大的一个突破。这实际就是.net的一个basics.最底下是xml,那微软提供的就是一种交流标准，我刚才说了，internet能够explode，交流的标准是非常重要的。就像我们今天坐飞机到各个国家去，每个国家讲的语言不同。