ICQ面面观

一、 紧急关头作用非常

　　1999年12月27日16时33分，天津通标纸业防伪有限公司的电脑屏幕上的ICQ菜单中出现一条标注着SOS的求救信息，其大意是：“求救，绑匪所采用的手榴弹是假的，请通知政府，我处在危险中，不能再发信息，救命。”查阅ICQ注册，发信人来自印度孟买，男性，20岁。当时在场的胡庸、牛多佳、张宁三人开始认为是某一网友开玩笑，继而他们突然想到印度有一架飞机被劫持到阿富汗，于是通过ICQ询问：“我在中国，如何帮助你？你在哪里？”不到1分钟，又收到第2条信息：“我在被劫持的飞机上，请把我的第一条信息通知印度或阿富汗政府。”
　　在随后的联系对话中，三青年终于确认信息发出者为机上人质，他是通过笔记本电脑和手机发出求救信息的。万没有想到的是他情急当中随便选中的一个ICQ呼号，竟是中国天津的用户。三青年费尽周折与印度大使馆取得了联系，并将这名人质所提供的机上情况及时转报给使馆，近2个小时的ICQ对话内容成为印度政府掌握这次危机事件情况的第一个重要信息源。
　　2000年1月9日，印度外长辛格在新德里举行的电脑高峰会议上披露了劫机事件中的这一秘闻。1月10日，英文《印度电子报》进行了报道。1月12日，新华社转发该报道说，去年12 月24日印度航班被劫持，第一个收到发自航班内信息的不是印度政府，而是印度驻北京大使馆。事实上这条信息来自于中国天津。1月16日开始，国内数十家媒体开始广泛详细地报道此事，三青年顿时成了新闻人物。有意思的是，事隔近一个月后，1月24日16点17分，天津三青年再次收到印度网友通过ICQ发来的信息，这位电子工程专业的学生说：“无论如何，你们和我一起经历了这场苦难，在危机时刻，你们站在我的身边，我非常感谢。”
　　此事给了天津三青年一个启示，通过网络将人与人之间的互助和友情体现出来，为此他们正在积极建立一个以助人为宗旨的网站（www.half21.com）。

　　通过媒体对此事的报道，也使更多的人知道了ICQ，并感受到了网络传播的威力与魅力。连印度外长辛格都感叹，此事使他明白国际互联网今天所起的作用和影响力之巨大无比。
　　ICQ作为网络普遍使用的一项功能，在其他一些突发灾难事件中也都发挥过意想不到的作用。如1999年9月21日台湾发生百年未遇的大地震后，有一位网友就有以下经历：“我使用的是笔记本电脑。地震发生时，我正收E-mail，然后就是一片黑暗，因为是不正常关机，点上蜡烛后装上电池继续收E-mail。没想到ICQ跑出一堆人，要加入我的列表，都是不认识的人，有香港人、泰国人……其中一个我觉得比较有意义的，他说他人在香港他老婆在台湾，他很担心地震，需要多一点的资讯消息。我只能告诉他，地震好像停了，但全台处于大停电中。他说听说地震有7级，我很惊讶消息传得那么快（那时凌晨才快3点），而他是search ICQ ，限定台湾才搜寻到我。后来我的电池也快完了就断讯了。这是一个很特别的经验。而我当时也只能帮这一点小忙，所以网络真的是无远弗届！”

二、 实时通信发展快速

　　ICQ为“I seek you”（“我在找你”之意）谐音缩写，俗称网络寻呼机，最大的特点是具有网上进行信息实时交流的功能。它是以色列一家名为Mirabilis的公司1996年开发出来的网上工具。在无人投资的情况下，他们向全球互联网用户提供免费下载使用，到了1998年，Mirabilis公司的ICQ用户已经发展到1200万人，并以每月100万用户的速度增加。 这时候，ICQ公司由于其潜在的巨大商业广告价值，已经成为许多大公司争相购买的对象，1998年ICQ公司将自己开发的软件连同用户一起“卖”给了美国在线（AOL），售价2.87亿美元。据美国在线1999年底称，ICQ使用者已达5000万，其中超过三分之二的使用者居住在美国本土以外的世界各地。ICQ造就的实时通信成了互联网上发展最快的领域之一。
　　ICQ的出现正逐渐改变人际沟通方式。在办公室中，同事间可以透过ICQ联络，就算近在咫尺，也不用起身交谈，轻轻输入几个键就可以解决，其便利快捷也改变了网络上的交友文化。 在ICQ中有多个选项，可以选择新的伙伴，也可以随时呼叫老朋友，即时传送文字信息、语音信息、聊天和发送文件。简言之，只要拥有ICQ号码，就可以跟世界各地的人作朋友。 ICQ互动性高於BBS及电子邮件，只要将亲朋好友的呼号列在联络人列表上，就可以知道对方在连线或离线状态，又可以随时对谈，难怪它在网络上掀起了一阵狂潮，尤其备受年轻人的青睐。
　　由ICQ衍生出来的中文ICQ，如CICQ、PICQ、OICQ等近两年来也得到飞速发展。首先跟风的是台湾资讯人公司，及时推出繁体中文CICQ，继而又推出简体中文PICQ，并于1999年8月打人内地市场提供服务。1998年11月，深圳市腾讯计算机系统有限公司正式成立，在几经选择后终于确定主攻方向，开发出OICQ（有简繁体两种版本）。1999年3月开始提供正式服务，到2000年1月底登记用户数已达175万，且每天新增15000人，在线用户峰值达22000多人。OICQ超越了传统ICQ的范畴，不仅是互联网虚拟寻呼机，更令人叫绝的是，它还有“贴身跟踪”功能：OICQ可以同传统的无线寻呼（BP机）、GSM移动电话实现短信息联通，目前OICQ覆盖了国内1350多万BP机、GSM手机用户。也就是说，今天ICQ已具有很强的“一体化”通信功能，即不仅仅是一个网上交友会友聊天的工具，还将寻呼机、手机、电子邮件等多种通信形式集于一身。今天一些人的名片上所开列的联系方法大全，除电话、BP、手机、电子邮箱外，已经印上了ICQ呼号，于是ICQ成了人们“数字化生存”状态的又一项指标。

三、负面作用亦应关注

　　ICQ的使用者绝大多数是青少年，若沉迷其中或不当使用，也会引发很多问题甚至犯罪。2000年1月14日香港《太阳报》报道，一家调查机构在去年11、12月向全港20所中学进行问卷调查，回收有效问卷1409份，统计数据显示：40%的学生在过去3个月中玩过ICQ，35%的学生每周玩4至7次，70%的学生每次不少于1小时，交谈内容涉及消闲、爱好、生活感受及感情。调查还发现，有13%的学生通过ICQ辱骂过陌生人，25%的学生在ICQ上说谎而不会感到内疚，5%的学生更出现沉迷的症状。心理专家指出沉迷的症状包括：不玩ICQ就感到烦躁不安；上网后不断找朋友或陌生人交谈；每次用四分之三的上网时间玩ICQ；与每个网友对话至少1小时以上；不能自制地花更多的时间在ICQ上等。在上网已成为信息社会强劲潮流的今天，ICQ有其可取之处，因为它提供了一个自由交流的空间，可向网友抒发内心的感受和想法寻求帮助，长辈应理解并接纳这一新兴的沟通工具，但同时也应加以辅导。因为在现实生活中不善于与人沟通的学生一旦沉迷ICQ，就会使情况更加严重，甚至会影响青少年在表达、理解方面的能力，进一步削弱人际关系。

　　另一个值得关注的现象是，由于自己的真实身份被隐瞒，交流对话中可以放肆的说谎，长此以往便容易丧失对人的信任感。不少青少年认为生活中说谎属不道德行为，但在网络世界中说谎则另当别论。1999年9月，香港廉政公署为了解上网行为对青少年品德及价值观的影响，委托香港青年协会进行了一次调查，统计数据显示，近65%的被访者认为在ICQ中说谎是自我保护的一种方法，近45%的被访者认为在ICQ中使用虚假个人资料是正确的做法。廉政公署的官员担心，学生一旦习以为常地说谎，容易埋下日后网上犯罪的伏线。正确的做法是，如不想透露真实的个人资料，可断然拒绝，不应编造谎话来应对。随着利用ICQ进行欺诈及其他犯罪的增多，有关专家也告戒青少年在使用ICQ时“害人之心不可有，防人之心不可无”，包括对有不轨企图及色情成分的信息不作回应；不要跟网友随便见面；不要透露个人及家庭的详情；不要交换照片；不要随意透露个人密码等。

　　在ICQ上又一次表现出来的互联网双刃剑特质，让我们深切地感到：应该善待和善用互联网。

【撰稿】闵大洪