提到笔记本电脑，IBM在众多消费者心目中都占有举足轻重的位置，质量稳定、服务可靠，当然价格昂贵也是不争的事实。例如风靡全球的Thinkpad系列产品是笔记本中的“贵族”形象代表，黑色的外表和IBM独创的红色“指点摇杠”让不少消费者为之倾倒，优越的性能和严格的品质使得IBM笔记本产品一直长胜不衰。但是，IBM台式机在中关村市场中的销量和受关注程度同笔记本相比则是截然不同的两种境遇。那么，究竟是什么原因导致IBM台式机在中关村里遭冷遇、受冷落？听听中关村经销商怎么说——
时间：2003年11月6日下午3：00
地点：北京市海淀区太平洋大厦
采访对象：北京恒泰丰科技发展
有限公司经理杨力华
作为一家主要经营IBM品牌的经销商，我对于IBM笔记本电脑还是非常有信心的，因为尽管它的价格比较昂贵，但是有口皆碑的质量保证、极其稳定的性能以及IBM公司全面的产品售后服务等都是非常具有销量保证的砝码。很多用户认为，既然笔记本电脑是一个长期使用的高端产品，那么高的价格换来高的使用质量是值得的。因此，IBM笔记本电脑始终都拥有相当稳定的客户群体。但是，据我们了解，相比较而言，很多消费者都认为，价格昂贵是其不愿购买IBM台式机的最主要的因素，试想，一个普通消费者，谁愿意花笔记本的钱去买台式机。因此，IBM台式机在众多的国内国外品牌机中，就尤其会显得曲高和寡。
同时，抛开价格因素不谈，IBM公司本身对台式机的重视就远远不如笔记本电脑。其实，只要是在中关村销售IBM电脑的经销商都应该很清楚，因为台式机市场利润现在远远不如笔记本电脑，而且利润空间还在继续减少，很多台式机供应商都不能够维持营运(比如东芝就不做台式机)。而IBM很多客户在采购IBM系列产品时，要求IBM随之提供配套IBM台式机。基于以上两点考虑，IBM只好让台式机扮演“从属”的角色。
时间：2003年11月7日上午：9：00
地点：北京市海淀区海龙大厦
采访对象：北京博翔科贸有限公司
销售王晓阳
长期以来，大家都知道，IBM对其消费群体的定位，以及对电脑性能和服务追求，决定了IBM台式机的价格，无论是商用机还是家用机都要比其他品牌贵出许多。这毫无疑问成为IBM台式机在市场中销量无论是同其他品牌相比还是同自家的笔记本电脑相比，都有着非常明显的差别。
当然无论什么产品都会存在其劣势，首先一点价格过高就是IBM在国内发展的重要瓶颈，配置过于“陈旧”，很难适应那些对配置要求苛刻用户的胃口，即便是服务与质量都很强的IBM也不例外。因此，价格贵是IBM台式机在中关村一直难以提高销量的最主要的原因。
在销售过程中，很多用户就反映，IBM的高价位就有些离谱了，虽然其整体性能具有较高的稳定性，可一台配备了P4 2.4GHz处理器、256MB内存、40G硬盘、48X CD光驱、15寸普通显示器的台式电脑竟然要买到8999元，这种价格无论是兼容机还是品牌机都可买到配置更高的。
