2003年以“移动”为特征的小灵通和短信都火了，以“信息娱乐”为特色的互联网增值业务也由炒作深入到广泛应用的层面，进入2004年，移动和信息相结合的移动增值业务自然是瓜熟蒂落。我们近期的手机用户调查表明：手机收发电子邮件、手机音乐下载、手机游戏等业务将依次在2004年的移动增值市场逐个展开。电信研究公司Frost&Sullivan中国区总经理王煜全也告诉记者铃声图片和各类游戏在新一年将轮番上阵，日益红火。
有短信的成功在先，业内出现一种大胆预言：中国的电信业务在繁荣胜于欧美的情况下，有望赶超日韩，而移动增值业务则成为崛起的阵地。2004移动增值业务有哪些理由让中国运营业务崛起？
移动邮件市场潜力大
我们的调查表明：在2004年陆续到来的各类移动增值服务中，手机收发邮件市场最早到来，往后是下载播放音乐、浏览新闻等，最后才是收发彩信。
纵观国际上的情况，日本作为增值业务开展得最成功的国家之一，早在2000年女性使用手机WAP功能收发电子邮件的次数就已超过打电话的次数。
在中国手机收发邮件功能的实现最早应该推及到2002年7月。当时联通推出“如意邮箱”业务，它标志着中国的移动业务和互联网业务的融合已经从单纯的娱乐走入了商用和实用的阶段；而到2003年9月中国移动推出的“无线邮”业务，使任何能发短信的手机无需上网即可收发电子邮件了。据了解，使用者只需发短信到中国移动运营商的特服号申请一个“无限邮”邮箱地址和密码，再把自己原来的邮箱绑在“无限邮”上就可以了；2003年12月，中国网通的小灵通也具备了收发电子邮件等无限上网功能。各大运营商频频的动作表明以移动邮件为代表的移动增值业务是一个极具潜力的市场。
而移动邮件市场的潜力已不再停留于固网邮件的业务延伸，更是可做大做新的蛋糕。
音乐运营将更为成功
某种程度上，国际市场是中国市场的预告，因此从国际情况可窥见关于中国音乐下载市场潜力之一斑。
据2003年年底的数据，国际上手机音乐下载市场正在高速增长，仅美国2003年的营业额就达到5000万美元左右。目前美国人使用的手机中已有超过半数具有音乐下载功能，下载费用每月随通话费一起支付，使用十分方便。目前国际知名的音乐专业制作公司华纳音乐已经和AT&T、韦里孙等几大移动通信运营商签订了铃声销售协议。在技术方面，国际上也已出现音乐下载互传的反盗版新技术，乐迷可将歌曲下载到手机上并与朋友分享，唱片公司都可获得相应的收入。诺基亚的6220型手机已经可应用这一新技术，据称包括西门子和三星在内的所有大型手机制造商都有望跟进。
为什么国内音乐下载业务会超过图片、动画、电影、游戏、彩信等视觉业务？这与市场需求和商家运营都有关系。
据专家分析，在城市规划、户外形象宣传等活动中人们更习惯于照顾视觉，因此面对噪音日益严重的现实，人们对“美化”听觉环境的需求更为强烈。而目前音乐业务的丰富也已经营得较为丰富，门户网站基本都开设有音乐频道，古典与现代，乐曲与唱腔小调，中国的与欧美日韩的，乐者歌迷们总能在里面找到自己喜欢的内容。
而丰富的业务又与经营模式分不开。目前下载音乐已经实现收费运营，这样音乐提供方可以从收费的音乐下载业务中得到利润分成，盈利动力激活了大量的灌片商、专业音乐人甚至音乐爱好者源源不断地投入到互联网音乐、手机音乐的业务上。
图片下载业务可以借鉴这种模式。试想自己动手设计的图片或个人的形象照被转发，本身就是一种成就和荣耀；尤其是大众可以从中挣钱，这都是图片业务吸引大众参与内容提供的致命魅力。
成就、荣耀感以及经济利润都是图片业务吸引大众的魅力所在。
高学历造就新闻业务
接收新闻的业务排在靠彩信之前的位置也值得关注。首先，由于人类尤其是成年人青睐文字这种情感交流的方式。其次，彩信受限于铃声、图片和文字等多种因素，它的到来需要更长的时间。最后，本次调查中高学历者占据大约30%的比例。因为高校的硕士博士生对于新闻等社会信息较一般人更为关心，甚至形成一种习惯，一种信息依赖。
彩信到来的时间相对较晚并不代表没有市场，目前彩信业务已经受到既有时尚的需要又有足够的经济能力Soho族种的欢迎。
如果说人类的文字文化造就了新闻，那么彩信在未来也有广阔的空间。
