在美国有很多无线因特网业者,都对在日本大受欢迎的无线上网服务i模式抱有很大兴趣。不过,如果不注意到美国与日本对于因特网的看法及使用方法方面存在着根本的区别,就有可能造成很大的判断错误---。
无线因特网以及移动电脑业界的著名评论家AndrewM.Seybold在评论月刊“AndrewSeyboldsOutlook”上向美国的ISP敲响了警钟。
NTTDoCoMo自从1999年开始提供i模式服务以来,一年左右就获得了1000万用户,并实现了每个用户平均25美元消费额的业绩。然而对此,Seybold提出了如下疑问。
众多的美国无线服务供应商似乎希望通过引进类似于NTTDoCoMo的i模式服务,在美国取得与日本相同的大幅增加销售额的业绩。不过,在美国市场还找不到能够保证实现这一目标的条件。日本i模式的成功,是基于日本独特的文化。日本市场与美国市场的最重要的区别在于用户对因特网体验的差异方面。
在美国,与日本i模式用户的核心层,即十多岁的青少年以及年轻的业务人员这一用户层,多数是以最低33kb/s以上的通信速度利用台式电脑上网的,甚至有的用户则利用DSL或有线电视Modem等高速因特网访问手段。也就是说在美国很多人已经习惯于高层次的因特网使用方法。
与此相比,日本的i模式用户的85%以上只具有使用自己的手机电话上网的经验。其中的很多人不懂得通过有效使用因特网链接从Web网站获取各种信息,而且很多用户从未遇到过大容量图像文件等。另外NTTDoCoMo通过限定覆盖范围使无线网络的成本构成降到尽可能低廉。i模式手机多用于在室内取代固定电话,而距对应因特网的手机电话的理想使用方式相去甚远。因此对于习惯于高层次上网的美国用户,究竟能否满足于这种低层次的上网手段是让人颇感疑问。美国的无线服务ISP应该考虑到这一点。
AndrewSeyboldsOutlook是在移动电脑以及通信产业界拥有很大影响力的月刊,是由AndrewSeybold集团咨询公司(加利福尼亚州,BoulderCreek)发行的。有关咨询请访问http://www.outlook4mobility.com/。




