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即时通讯岁末大戏提前上演 腾讯QQ“闪击”Tom-Skype

出处:天极网 作者: 2005-01-14 16:45 评论
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从10月底到12月上旬,国内的IM市场也上演了一出精彩、过瘾的“功夫片”!两个主角分别是腾讯的“QQ”和TOM的“Tom-Skype”。

  Tom-Skype让人们看到机会所在

  在QQ和Skype第一回合的较量中,腾讯通过快速反击暂时取得领先。其实在22天里,Tom-Skype能获得200多万的注册量已经算是一个骄人的战绩了。但只不过在随后的23天里,腾讯立刻弥补了这一破绽,增加了“超级语音”的QQ也变得更加强大了。

  到这里人们就不得不承认,腾讯保持自身产品竞争力的努力还是很有效的。一方面,寻求变化,增加功能,尽量满足分众的需求;另一方面保持警醒,关注对手的变化,如果对手的功能真的受到用户的欢迎,腾讯就尽量学来,毕竟用户量摆在那里,只要腾讯反应不是太慢,就不会受到多大的冲击。

  对于“寻求变化”,腾讯曾经下过几招好棋,如推出“QQ秀”、“网络硬盘”、“QQ邮箱”等,近来又搞出用在线时间给QQ用户评级的手段,级别高的用户可以上传自定义的“QQ秀”。这些手段无疑帮助腾讯牢牢的抓住了现有用户。至于推出TM、RTX,则更是关键的战略举措,说明腾讯已经深刻认识到有效划分用户群体的必要性,尽量查疑补缺,不给对手偷袭的机会。

  同时腾讯也知道竞争中永远是防不胜防的,因此同样保持了足够的清醒。每当对手出现了受用户欢迎的新功能,腾讯便立刻跟进,用其庞大的资金实力和技术实力补上这一缺口。这应该也是QQ更新如此频繁的原因之一吧(幸亏在后来的版本中QQ、TM、TT都有了智能化更新的功能)。腾讯这一次针对Tom-Skype的更新应该是速度最快的一次了,这也说明Tom-Skype的进攻点选得还是非常准的。

  这样的产品战略其实已经让腾讯的发展方向变得非常明显,那就是要做上网终端应用的集成体。也就是说,凡是用户想要的,也能产生利润的,腾讯就都做。凭什么?就凭腾讯可怕的用户群数量以及正在变得同样可怕的资金乃至技术实力!看看现在QQ上都有什么吧——文字/语音/视频聊天、交友、邮件、综合娱乐门户、在线社群bbs、搜索、文件共享、远程协助、企业黄页、个人商户、资源导航,以及各种各样、五花八门的第三方服务商所提供的增值服务!有了QQ,你简直不再需要任何其他互联网工具了!(浏览器都可以用腾讯的TT!甚至连TT里内嵌的旋风下载都是多线程的!!)

  由此看来QQ似乎已经成了坚不可摧的“巨无霸”,但Tom-Skype此番进攻却意义深远,并昭示出了两个问题:首先,腾讯始终获得先手的最根本原因在于其多年积累的庞大用户量。而往往最强的地方也正是最致命的地方;其次,对手们各种准备不足的“挑战”都会无形中给腾讯“提了醒”,促使它对自身产品迅速优化。客观的说Tom-Skype的进攻方向是正确的,那就是用领先技术迅速侵蚀腾讯的用户群。但Tom-Skype的失误在于其技术优势仅仅是差异性优势,而并非突破性优势更不具有垄断性,因此还远不足以真正抢占腾讯的用户市场。撇去Skype和TOM的合作是否还有其他更深远的意图不谈,仅从挑战腾讯IM霸主地位的角度来说,肯定是为时尚早了。但我们仍旧有理由为Tom-Skype叫好!他们的进攻无疑为今后的竞争指明了方向。我们希望看到Tom-Skype进一步完善自身功能,并开始下一步的反击。我们更期待国内其他竞争对手在准备充分后向腾讯发起新的“冲锋”。让这场IM的“功夫”大戏变得更加精彩、好看!

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