天极网12月9日消息(老沈 编译)，市场研究公司IDC发表报告称，一群新的竞争者正在向IBM和EDS这类电脑服务业巨头提出挑战，它们的办法是低价格、专业经验和先进技术。

　　新进入IT外包市场的竞争者有戴尔公司，戴尔的专长是桌面管理，还有集中于网络维护的朗讯技术公司。IDC指出，虽然这些设备制造商的服务范围相对有限，但每家公司都依靠自己的专业经验和低价策略拿下了大单。

　　同时，像SalesForce.com这类提供离站和预定风格软件的公司也在通过网络向用户推出新的外包服务。作为托管服务，Sales.com以远程方式维护客户的系统。

　　IDC公司预测说，亚马逊公司、eBay公司、Travelocity公司、Google公司、美国在线公司和雅虎公司都将更深地进入“按需服务”的商业服务模式。

　　IDC指出，尽管这些新的竞争对手增长很快，但是全球三家顶级外包服务商(IBM、EDS和计算机科学公司)并未改变自己的地位。从2004年销售额看，排名第一的IBM公司占全球市场份额的15.5%，EDS公司以11.7%的份额位居第二，第三名的市场份额是5.5%。

　　从IDC的统计数据看，在全球十家最大企业中，惠普公司的服务营收增长最快，增长率达到22%。IBM、Capgemini公司和Northrup Grumman公司也都实现了两位数增长。(完)