天极网 11月2日消息 世界领先的金融设备供应商NCR公司宣布,根据在京沪穗三个城市进行的市场调查表明,国内消费者认为在饭店请朋友吃饭时没有现金最为尴尬。另外,几乎所有的消费者都希望在医院等地点布放ATM,从而为他们带来便利;而除了现金交易之外,消费者普遍最希望在ATM机上获得服务是给电卡冲值。
这次由AC尼尔森公司根据全国人口分布进行的抽样调查分别显示了:消费者在什么情况下缺乏现金时最为尴尬;消费者最希望在哪些地方使用ATM;以及消费者最希望从ATM中得到哪些现金之外的服务。在发布此次调查的同时,NCR特别针对中国便利ATM市场推出最新的便利ATM NCR EasyPointTM 62。这款新型便利ATM是通过苏格兰厂房的技术转移,由北京合资厂房直接研发和生产的,其界面设计更符合中国消费者的要求,满足他们对便利银行日益增长的需求。
NCR公司委托AC尼尔森公司在京沪穗三个城市共选取了具有人口代表性的3,000余人进行了电话采访,让被调查者以打分的方式来评估自己遇到没有现金或现金不够时的尴尬程度,“1”分表示“一点都不感到尴尬”,“5”分表示“感到非常尴尬”。在若干选项中,“在饭店请朋友吃饭时没带够钱”是最让大家感到尴尬的,平均得分是4.09分。其次是“在超市买东西准备付款和在零售店买东西准备付款”时最为尴尬,分值分别是3.16和3.06。另外,调查还表明,北京人的尴尬程度比其它两个城市更高,同样情况下,女性的尴尬程度比男性更高。
当问及什么地点布放ATM对消费者最为便利时,几乎所有的消费者都认为医院最为方便,以4.45分列所有地点第一。超市和大型购物中心以4.36分列第二,机场以4.16分列第三。这个结论在所有城市中都是一样的,不同的是北京的消费者对便利ATM的需求最为迫切——对ATM所带来的方便程度打分较其它两个城市偏高。另外排在前几位的方便地点还包括邮局、热闹街区和零售便利店等。
“便利银行趋势将很快在中国上演。调查说明消费者非常希望在许多方便的地点提取所需要的现金。”NCR金融系统部中国区副总裁陈振强说。“针对国内消费者的需求,NCR特别设计并推出了最新的EasyPoint 62 ATM。这款机器不仅占地小、成本低,适合布放在许多便利的地点,而且还可以提供如手机充值等增值服务。”
调查也同时显示了消费者对ATM提供非现金服务的需求。消费者普遍希望能从ATM机上进行电卡冲值,此项消费者给出的平均分值是3.49。其中,北京居民对这项服务的需求度最高,分值为3.94。另外也有许多消费者希望能直接从ATM机上购买火车票和飞机票、为手机冲值,购买电话卡上网卡等。广州居民对于手机冲值卡、地图等信息、商场打折券和MP3音乐的需求度都居三个城市首位。总体而言,对上述这些服务,男性的需求度明显高于女性,年轻人的需求度明显高于中老年人。
NCR此次在中国正式推出EasyPoint 62正是看到国内消费者对便利银行和ATM全方位服务的普遍需求。EasyPoint 62是NCR EasyPoint 系列产品的最新成员,专门为交易量较低的分行和零售店等场所设计。这种自由放置、占地小的室内ATM具有低成本、低能耗、最先进的安全保障和易于部署等特点。
EasyPoint 62支持无线连接,可以满足传统通讯无法到达的地区,能够被灵活布放在所有方便的地点。
其独特的集成了UPS(不间断电源)的智能电源管理系统,使EasyPoint 62 ATM在断电情况下可以完成正在进行的交易后再关机,从而适应突然或频繁断电的环境。智能电源管理系统还可以按照程序规定在非交易时间减少能耗,同时如果机器被布放在非24小时营业的地点,它还可以在每天晚上和早上自动关机和开机。
“EasyPoint 62是室内布放的理想盈利方案,它甚至可以被布放在许多从前被认为是不适合放置ATM的地点。它不仅能够使银行通过收取交易费直接获得收入,而且能够增加零售店的客流量和销售量。”陈振强介绍说。
NCR的EasyPoint 62运行在Windows XP平台上,使用NCR的APTRA?软件,整个ATM平台可以运行统一的软件,所以EasyPonit 62能够与其它网络设备融为一体,提供一致的品牌形象和信息传递。大屏幕显示器可以播放广告,并提供其它如手机冲值等服务,为银行增加收入。
EasyPoint 62除了采用加密键盘并且支持远程下载每台ATM唯一的密钥,同时也采用了具有NCR最新防止欺诈技术的读卡器和出钞口。




