中国图书进出口总公司是国有大型企业之一，是中国最大的图书、期刊、音像制品进出口贸易机构。在过去的几十年中，与世界各地数万家出版机构、图书馆、科研机构、学协会建立了良好的往来关系。同时，积极开展科技文化交流与合作，为国内外客户提供良好的服务，在世界享有较高的信誉和知名度。随着网络经济的到来，怎样利用现代科技最新成果，使企业有跳跃式的发展；如何建立电子商务系统，最大面积地覆盖市场，以最大限度、无时空边界地高速扩张，并将众多有规模的资源通过网络，按照市场规则整合，以达到高度的资源共享，是我们所面临的改革课题。
经过比较，中图采用了IBM公司率先在全球推出的全套电子商务解决方案，以把传统贸易为主体的产业结构转变为具有信息创新链特征的现代文化信息产业结构，同时使企业真正实现从信息流、资金流到物流的“三流合一”。
中图与IBM的合作可追溯到15年前。早在1985年，中图公司就进口了IBM的“4381”大型机。那时，全国仅引进四台。直至1999年底，才结束了它的使命。对4381计算机的充分利用在全国也许都是少见的。
中图在过去的15年中，虽然运用4381计算机建立了一个庞大的期刊和图书数据库，这个数据库囊括了世界几万种期刊及几十万种图书的详尽信息，但数据库的建立仅仅是商务电子化的基础。要实现商务电子化，除数据库外还应包括数据（信息）的发布、数据的反馈、围绕数据流动而产生的资金流动和商品流动，是三者的高度对称、融合与互动。我 们目前通过IBMRS6000系列搭建了DB2+Net.Commerce+WebSphere平台，从而把中图传统的业务平滑地融入网络经济之中。
经过一系列的改革，中图还结合传统业务的发展，建立了自己的网站。有人把1995年以来商业Internet在中国的几个发展阶段划分为蒙昧时代（拓荒）、劝说时代（孤独的启蒙）和今天的众声喧哗时代。从接入为主、内容为主、应用为主、服务为主到现在的商务为主，反映了发展热点、舆论焦点的变迁，以及人们对互联网认识由表及里的变化。中图网站正是以服务、商务为主线，突出中图传统业务的多个方面：网站中有B2C的网上书城、B2B的客户业务、点对点的个性化服务等等。访问者可通过大量浏览国内外图书、CD、VCD光盘、期刊、软件与游戏信息，实现国内外文化产品的在线购买。目前网站开设的栏目包括：中图导航、环球快讯、知识论坛、B2B业务和世纪博览等。同时还有邮件列表、读者俱乐部等专业服务。邮件列表可提 00项内容，每个内容都针对特定的读者或用户群。
新网络经济的特征是，Internet可带来经营极大的规模化，以最少的成本及非常柔性的商业模式，使利润无限地扩大，平均成本极大地降低。
中图公司通过商务电子化的实现过程，调整自身的产业结构，使资源得到重新分配，使经营模式从根本上发生改变，促进了企业的有序管理。同时，利用现代技术手段使信息得以充分的利用，并使服务更加个性化。比如，在线浏览国外书刊目录及文摘、在线征订、对机构客户个性化管理、安全的B2B交易等等，均可以在网上实现。
中图整个网站的运作是以良好的后台管理为基础，在原有业务流程的基础上，实现电子化的。IBM电子商务系统集成了购物流程和数据库技术两方面的功能。以物流配送为例：我们在网上接到订单后，服务器根据我们的业务流程和设计自动生成一个“订单处理系统”，其中包括订货单、取货单、送货单、催货单等。可自动生成统计报表并已建立38个城市联网配送体系。同时还有“订单热线跟踪”功能，读者可以在线跟踪订单的处理情况。
总之，中图进军Internet市场，不是为搞电子商务而搞电子商务，而是在实现传统商务的电子化。我认为，这是Internet技术与商务结合的生命力所在。
中图公司过去是图书及报刊进出口销售商，现在借助Internet迅速拓展到相关文化媒体领域，使传统业务得以延伸、丰富和发展。随着WTO的加入，未来我国的图书市场会更加开放。中图将以崭新的网络优势架构起国内外网络界、书业界之间的通畅桥梁，使人们感知国际图书及网络行业跳动的脉搏。
