“万家乐，乐万家”，这曾是一句风靡全国的广告语，万家乐公司一度被视为“新粤货”的代表企业，可是由于决策失误和品牌经营的重重失误，致使这家新兴企业在刚刚度过十周年生日之际就迫踏上了被收购的悲泣之路。
1988年，万家乐诞生于广东“四小虎”之一的顺德市，主要产品是燃气具。随着万家乐的兴起，顺德一夜之间冒出了不计其数的燃气具生产企业。由于竞争的激烈，万家乐的热水器以平均30%的速度下降。
但跟市场的无序竞争相比起来，经营决策上的失误才是导致万家乐最终走向萎缩的根本原因。90年代中期以来，国内热水器市场逐渐出现电热水器走俏的趋势。然而，作为业界老大，万家乐始终顽固坚持燃气热水器的发展思路，在1997年的统计数字中，万家乐电热水器产量只有6.5万台，是燃气热水器产量的1/8。非但如此，万家乐公司还在作出了投资空调压缩机和大型电话程控交换机的决策。失去战机等于失去生机，万家乐由此逐渐失去了市场的主动权。
万家乐经营决策上的失误还包括对“万家乐”品牌的低效使用。股份公司在“万家乐”品牌的使用上出现了左右摇摆的紊乱。一方面，公司对“万家乐”品牌十分珍惜，认为不是百分之百成功的产品决不能用这一商标；另一方面，则创造出了一大堆品牌，股份公司一度拥有23家子公司和关联企业，生产从缝纫机到化妆品的多类产品，且不说其多元化所带来的种种经营错乱，单是品牌运用就是失策。
1998年，不堪亏损的万家乐突然宣布，以3.2亿元的价格将其29.8%的法人股出让给同城一家知名度不高的企业----新力集团，由此退居第二股东并交出了品牌经营权。
