在全球经济一体化发展的驱动下，中国众多企业已纷纷踏出国门，走向世界。在接受国际规范化运营的同时，国内企业也必须面对全球范围内的客户、合作伙伴和供应商，快速响应他们不断提出的新需求，并协调各个团队跨越地理位置、时区以及企业的边界实现协同工作。其实这是目前中国乃至全球众多企业所面临的普遍问题。
商业环境中日趋紧密的联系要求企业必须善于沟通，发挥协同工作效应。这是企业在面对全球化运营挑战时所必备的竞争能力。但是，我们该如何进行协同工作?企业如何更好的整合内部的信息及资源为企业带来更好的商业价值?如何使工作流程更高效，在必要的条件下体现人性化关怀与服务?以及如何有效地管理来自邮箱、手机及整个生活中的铺天盖地的信息?答案是唯一的，借助“协同应用软件”。
IDC曾指出，未来企业的成功，离不开有效的合作伙伴、正确的定位以及符合团队需求的协同应用软件，三者缺一不可。这与微软对协同软件的定位不谋而合。微软对协同软件最核心的理解就是协同能力随处可见——这意味着，无论你采用即时通讯工具(IM)、电子邮件、在线会议、文档等任一手段，还是借助其他形式的办公环境、商业流程或搜索功能，均可以实现协同效用。
微软在协同领域的发展理念是提供软件与服务，使大家能够更有效地协同工作，并使技术更容易、无缝、灵活地融入人们当前的工作之中。为了实现这一目的，微软致力于帮助用户打造全面的深入协作能力:
Ø 集成通信:微软即时通信解决方案简化并集成了团队及个人之间众多的通讯选择，同时也将这些所有的通讯方式整合成一种直观的体验。这将有利于我们的客户无论身处何地，都能更快地做出更好的决策并能及时分享信息。
Ø 协同办公空间:微软企业门户网站解决方案为用户提供了一个单一但全面的虚拟工作空间，来实施有目的且集中的行动，使得全球团队无需增加任何额外的IT预算即可更为轻松地实现协同工作。
Ø 信息与人员的访问:微软的门户及内容管理解决方案借助广泛的内容聚合以及内容浏览能力实现了快速且集中化的信息与人员的访问。用户也能在公司环境下或者通过任何终端上的浏览器访问这一环境。
Ø 人员控制流程:微软项目管理解决方案通过在前台部署一系列用户熟悉的工具，帮助人们与具有丰富信息与数据的系统实现互通，从而能够以一种有效的方式快速做出决策，并对客户问题作出快速响应。
据微软相关负责人介绍，微软解决方案不仅能帮助用户更为有效地使用IT技术，打造合适的IT基础架构，提升商业敏锐性，并实现商业进程的再设计。同时，它还为信息工作者提供了可以满足其自身需求的、灵活的开发工具。一旦微软协同办公解决方案部署完成，客户即可通过微软广泛的合作伙伴生态系统，以最小的成本进行扩展和定制，从而享受到微软带来的触手可及的协同新体验。
根据美国 Navigant Consulting最新完成的一项关于“商业价值结果”的独立调查表明，企业通过实施基于微软技术的协同办公解决方案已取得了切实的商业价值:
· 缩短了项目周期:文档创建流程的缩短使整个项目周期平均缩短了 34%。
· 减少了会议次数:改善的可视化项目进度可以帮助企业减少大约35%的会议次数。
· 降低了差旅支出:信息访问能力的提升将帮助企业平均降低73%的差旅费用。
我们有理由相信，随着中国企业的不断壮大和国际化的需求，日益成熟的协同软件必将在其中扮演起至关重要的角色。
