主持人:很多国人认识电脑是从WPS开始的，作为民族软件产业的代表，金山公司的WPS曾经辉煌，我们今天有幸请到金山办公软件的副总裁葛珂，请他简单介绍一下。
葛珂:各位好，先介绍一下金山公司的情况，我们公司是国内知名的软件公司，而且生存发展也非常长，我们公司起步是1988年，是求伯君先生创办的，十七年的过程中起起伏伏经历了很多机遇，也经历了很多低谷，发展到今天也逐步逐步在做大，发展到今天人数规模是1200人，在国内三个地方有办公地点，一个是北京，一个是珠海市，另外就是我们去年在成都新成立的成都技术研究院，目前在这三个地方运作。
公司经营的范围主要三个大类:第一个业务群，我现在在分管的办公软件，还有电子政务业务群，它包含了WPS知名产品，还有包含了电子政务领域中的一些解决方案。第二个业务群是信息安全及工具软件业务群，它主要产品范围包括金山毒霸，包括单机版、防火墙，木马专杀等系列的产品，另外还包括词霸在国内使用。第三个业务群是数字娱乐业务群，主要以网络游戏开发和运营，实际上我们做游戏比较早，第一款游戏，是中国民航1995年开发的，95年到99年单机游戏方面经营运作，我们第一款上市的网游产品是2003年9月份运营的。
金山没有放弃WPS
主持人:金山公司曾经是民族软件的骄傲，WPS一时也很火，现在一提到金山更多联想到游戏，为什么我们现在还坚持做WPS呢?因为有一句话雷军说过，传统软件像恐龙一样已经灭亡，现在的机会是在互联网?
葛珂:其实我们做WPS一直没有放弃过，这方面的研发力量和技术力量比较强的。当然WPS发展过程中也经历了很多阶段，比如在95年以前，就是微软进入中国之前，在DOS时代可以说一通天下，在国内室外80%、90%以上，当然Windows平台的出现，95年到2000年这个阶段市场占有率处于下滑的阶段，这个可以理解。因为作为技术角度讲你的研发水平和管理没有到那个时候，你没有学很多东西，自然会下滑的趋势，实际上我们从第一个Windows版本，W97到W2000，基本上两年就有一个版本上市。所以你看到WPS不的发展过程，其实金山一直在坚持不懈的开发WPS，而且投入运营。
当然你提到网络游戏这个概念，网络游戏是这两年在互联网领域增加最快的，每年市场规模是以百分之百的速度增长，舆论、媒体或者普通老百姓更关注非常热闹的市场可以理解，但是不代表我们其它市场不要了，所以关注不关注是外界的，我们内部还是始终如一的。
你提到第三个问题，既然有网络游戏向互联网高速发展的机会，那么你提传统软件是一个恐龙我觉得有一点的道理，以一个相同比较传统的眼光，以90年代的眼光看软件它是没有比较空间的，现在当今的互联网是非常发达的社会环境，人的生活习惯，沟通方式，包括IT的生存环境都已经发生的重大变化，传统软件如果不寻求变革也许它会走上灭亡。这个过程中金山前几年做了很多次深入的探讨和反思，怎么让中国软件或者金山的软件发扬光大，这就是产生软件的充分整合让软件产业焕发出新的生机。
主持人:很多人关心，去年年底政府采购中对于国产软件，尤其像金山为代表的办公软件在实际的使用中，真正能够使用起来吗，很多用户和读者很关心这个问题?
葛珂:这个是非常肯定的，我相信国产软件在政府采购或者使用过程中一定能够使用起来的。已经采购我们产品的，像北京市政府，包括浙江省政府使用我们产品非常多，而且不简单是单机公文办公的使用，而且电子政府的整合都已经完成了，实际上办公软件已经扎下根来了，我觉得这些不用去顾虑，这是一个现实情况。从另外一方面讲第一次政府采购，因为我也参与了，我也知道的，2001年12月28号北京市第一次大规模进行采购，到今天已经过了四年了，这四年期间所有的软件公司，包括金山都一直坚持不懈技术研发和投入。2001年以前没有政府采购的时候，大家可能通过社会上零散的使用来了解的，四年后的今天，我认为已经完全可以满足政府的使用了。
主持人:如果我是一个普通用户的话，我为什么选择了金山的WPS产品，而不用其它的产品?
葛珂:因为政府用户要求软件要正版化，前提是正版软件，因为盗版软件不好谈了。正版软件这一块，首先国内软件技术发展水平已经非常接近微软的产品水平了，对普通老百姓和公务员在使用办公软件中使用金山的产品和微软的产品已经没有什么很大的差别了。
第二点相对来说，因为在国内的研发成本相对比较低，国内的国产软件产品和国外软件产品竞争过程中价格比比较优势，尤其国内经济不是很发达的地区采购经费相对较少，这样的话国产软件更具有竞争力。
第三个政府这一块我觉得还是要提一点，像金山都是本地化的公司，我们非常重视售后服务的工作，而且会针对中国用户一些使用习惯，做一些定制性的开发和定制性的修改，包括上门的一些服务，在服务这一块本地化优势会更强。
第四个对政府来讲信息安全，发展自主知识产权也是非常关键一块。以上几点我认为都是对一个普通公务员和国家来讲采用国产软件的几个考虑因素。
主持人:WPS在使用过程中有什么缺点?
葛珂:目前办公中我觉得并不存在特别明显的使用问题，因为你这个问题问的比较绝对化。假设你以前使用别的软件，比如使用微软的产品，你再换成金山的产品的时候，因为毕竟是两个产品会存在一些细小的差别，在这样的情况下会给用户造成一些使用上的障碍，这个问题随着我们产品的不断更新，这个问题已经彻底解决。
主持人:金山在去年采购中已经取得比较大的份额，有一些调查说已经超过微软的市场份额，有些人会问在这么大的市场份额情况下，金山能保证售后服务吗?
葛珂:可以呀。实际上我们售后服务体系并不是政府采购开始了我们才建立了，我们从99年开始全国范围内建立授权服务中心和售后服务体系。在全国各地有60家以上授权培训中心，可以专门针对政府做售后服务。另外在每一个省都会在当地寻求一个直接的培训和服务的支撑部门，这些服务部门都会符合金山标准来为全国人们服务，已经形成了比较完善的服务网络，应该说每个省直辖市都是有的。
WPS的2005
主持人:WPS 2005有哪些亮点?
葛珂:WPS有三大兼容，微软最新三大产品是兼容的，这个兼容是为了用户的使用习惯，平滑过渡，就是你以前使用微软的产品金山可以平滑过渡，不会给你带来培训的压力。第二我们做到文档格式的互联互通，微软DOC文档等等都可以读、可以存，可以跟社会上广泛交流。第三个我们叫数据接口，在换成WPS时候，你不能说原有的电子政务不要，这是不可能的，不现实的，所以在2005年产品上暴露出来的开发接口能够做到跟微软产品是一致的。这样你基于原来电子政务方案都可以平滑过渡这样三大兼容，保证了用户特别政府用户的一个平滑使用，这也是2005年的特色。比如这个产品我们从开发过程中已经规划互联网的功能，现在因为还有很多功能没有暴露出来，这个产品仍然非常小，大概整个安装20兆左右，非常便于在互联网传送，包括升级，包括在企业内部的分布式的安装，这样一个特性是为了在互联网时代更快使用。
主持人:我们WPS 2005年默认文档格式是什么?
葛珂:我们现在是两种格式，一种是XML格式，一个是文档格式。
主持人:以前是和微软竞争最大问题是文档格式，现在还存在这个问题吗?
葛珂:微软格式还不是国家标准，大量基于DOC标准这样一个格式文档，无形中已经形成了事实的标准，这种是后来者需要考虑和面对的，我们通过技术能力不断克服这样的技术屏障，到现在2005年产品推出已经把事实标准能够掌握。
主持人:我们做的WPS是一种通用的办公软件，有一种说法在通用办公软件，我们只知道第一位和第二位的软件品牌是谁，很少知道第三位，也就是说现在通用软件是世界性很强，我们为什么还要一直坚持做办公软件?
葛珂:通用软件它自己有一些特性，之所以叫通用软件，因为它产品使用能力非常强，微软就做到这一点，包括他Windows平台。放眼看目前整个国际Office市场除了微软独大之外，在国际范围内很少有跟微软直接竞争的产品，包括像知名的(英文)，像IBM(英文)这样的产品，都逐渐逐渐的消失掉，或者淡化了，也是在微软竞争难度比较，所以逐渐放弃了。为什么金山还在做WPS，因为我们开发了18年，我们已经积累了大量的开发办公软件的经验，另外在微软竞争中一些核心的技术我们已经掌握了。第三还有一个特点在中国有很强的内需市场，如果把中国市场能够做好，完全可以让金山办公领域逐步发展壮大，这样的环境因素我们还在坚持开发WPS，我们为微软竞争过程中越来越有信心。
主持人:像微软公开造成的技术壁垒已经突破这个障碍，而且我们国内有很多自己的需求。但是我知道以前WPS有个很大的特点不同于微软它在Office，我们排版很强，但是后来我们又把这个东西又去掉了，这是为什么?
葛珂:实际上在2002年以前，WPS的开发速度跟微软开发速度一样的，WPS不是简单的办公软件，换句话说你拿WPS办公，它很多领域是用不上的，包括出书、出报，特殊的排版。在那个阶段我们强调跟微软的差异性，更强调自主创新和特例独行的特点，但是实际上这样一个发展速度也制约了WPS在更广大的用户层面使用的机会。我刚才还说了一个观点，尤其微软的盗版在国内的迅速普及以后，微软的文档格式包括操作习惯已经慢慢变成一种默认的习惯，WPS有很多自己优秀的特点没错，但是你可能用户群是有局限性或者比较狭小的，你很难在更广阔的层面跟微软竞争。所以在2005年我们当时痛下决心，我们放弃掉原来的图文混排的排版模式，更强调跟微软的排版模式兼容，这句话在我们那里研发是先继承后创新。我们继承的目的是保证更光大的用户群能够更平稳的，更愿意去使用WPS产品，使用他在使用WPS的时候，还让他们看到WPS有很多的创新点。
WPS与微软产品形似神不似
主持人:如果我们刚开始为了照顾市场的现状，自己很多东西很像他的包括界面、操作习惯很像竞争对手的产品，这样就抹煞了自己特点的话，我们怎么跟他竞争呢?
葛珂:实际上我们2005年产品推出来，继承和创先在这个产品上都有体现，一方面我们我们加神似形不似。
主持人:表面的想象、类似都是一种表面现象，在两个产品竞争的时候，我们采取的是跟随策略，我们这款产品呢?
主持人:05年这个产品实际上是一种跟随策略，但是因为一个产品的生命周期很长，我会在这个生命周期中不断增加2005年产品的自由特色，实际上又保证继承，又保证创新，你才能保证更符合有WPS特色的发展之路。
主持人:那我们协调这种继承跟创新的茅盾，可能你创新的东西微软在下一个版本又做出来了?
葛珂:我们经常遇到一些功能，我们做一个合计(音)，微软可能还有很多功能，我们在也在考虑合计之外用户可能遇到一些有中文特色的功能，方便用户的使用，逐渐引导用户的使用需求。
主持人:也就是说在所谓的合计方面我们是跟随他，在一些合计之外，一些附加功能来创新?
葛珂:办公软件从90年代发展到今天已经非常成熟了，这十几年办公软件产品没有发生过特别本质的变化，像这种合计已经固化了。
主持人:合计这种界限我们怎么区分呢?
葛珂:不会有太明显的区分。随着你对这个产品的了解更多，你突然有一个什么需求，有非常复杂的排版的一个内容，或者需要写一个特殊的文章的时候，你会发现WPS还会有这样的功能。
主持人:前一段时间我看到一篇文章，说XML开放以后，没有事实的技术壁垒，但是普通的用户如果转投其它非微软的产品的时候可能成本会高一点?
葛珂:据我了解微软标准没有开放，还是微软公司自己的标准。今天在开发过程中实际上靠自己的技术能力来支持。
主持人:他讲微软把XML标准公布以后，虽然这个公布没有技术壁垒，但是跟其它类似相关的协作什么的，就是我的用户投向非微软产品这一块的时候?
葛珂:因为这个格式标准必需是微软自己创立的。一旦他形成公开的标准的话，任何厂商都会对这个标准进行分析和判断，我觉得格式本身就是格式，功能各个厂商都有自己的解释。我觉得这样更有利于用户的多样性选择，而不是限在微软Office里面脱离不开。长远来看真正形成文档标准是XML标准，包括我们也在制定中文的XML标准，我们也是非常希望XML尽快出台，因为XML代表着未来文档格式发展的标准，而且它更容易形成国内标准或者国际标准。
中国也在制定XML标准
主持人:现在的标准方面的问题都很敏感，像这种办公软件，我们国家的版本和微软版本软件会起一种什么关系呢?比如冲突什么的?
葛珂:XML其实有一点像中间的文档格式，我们金山也在参与中国的XML制定，只要进入XML这个领域里面去，实际上这个数据就是一个开放的数据。
主持人:我们国家如果推出我们自己的办公软件标准的话，微软公司并不支持这个标准，会不会形成两种标准，造成微软事实占有率高，而造成我们标准是作废的，不能起来一个真正的作用?
葛珂:这个我理解，我强调微软的格式还不是一个标准，不是国家标准，甚至也不是国际标准，我们现在在制定的XML我们希望它能程度国家标准或者行业标准，但是这个标准本身不是排他的，这个标准也吸收了其它国家的参与，大家共同制定这个标准，这个标准制定以后每个厂商都根据自己的产品来解释或者生成这样的文档格式，他就变成中间了一个格式了，我觉得不排他的。
主持人:现在微软它的Office向平台方向发展，他们推出产品叫Office一套产品，一个平台的概念，我知道金山下了很大的决心，关于WPS代码重新写了，我们在确定研发方向的时候，我们是参照他们的平台概念还是走自己的研发道路呢?
葛珂:我刚才讲了我们和微软合计这一块都是兼容的。微软除了Office还操作数据库，他更多相整合性思路发展。我们在新产品开发过程中更看中跨平台运作，我们非常看好LINUX系统在中国的推广应用，尤其桌面LINUX普及率并不是很高，但是它是属于一个上升的趋势，而且速度非常快，我是我们第一个跟合计不同的，或者我们考虑未来办公软件发展的速度，首先靠微软。第二个我们认为WPS更应该走互联网的道路，而不是走自己产品解决方案的道路。我刚才提到整合金山软件，都是从传统软件向金山软件转的。当然现在还有很多信息我没有办法准确披露这个事情。
主持人:也就是说我们的WPS发展方向是互联网化?
葛珂:对。
主持人:和微软这个平台化你觉得他们之间区别在哪儿?
葛珂:微软更多愿意用功能增加他产品的附加价值，我更愿意用文档内容交互定位WPS的价值，我认为Office最核心的东西实际上是文档，而不是软件本身。
建立用户对WPS的信心
主持人:现在的办公软件很多人在用的时候只是用一些基本的，或者像合计的东西，但是为什么很多用户没有选择国产的一些软件，因为我们国产软件已经满足了一些基本的需求?
葛珂:这里是需要一个过程的。很多用户不了解国产软件发展的现状，不知道现在包括像金山这样的产品已经完全可以取代微软的产品，满足用户的实际使用需求。这样可能需要一个熟悉和一个过程，这个过程我觉得是正常的。现在还有一些老WPS用户，用老WPS的产品，所以他需要一个了解和接受过程。随着像这一两年的政府采购，政府使用过程中国有软件也占有了很大的比例，实际上是一个应用推广的过程，从政府采购完成以后，包括企业行业都是我们下一步工作的目标，会尽可能向这些用户群推荐我们新产品，了解我们新产品，让他们排除一些顾虑，建立信心。
主持人:我们从微软产品用户可以看出来，很多用户只用一些基本功能，不会用一些复杂的功能，根本用不到。像金山这个WPS它的发展方向是什么呢?不断增加功能还是其它的?
葛珂:功能还是要增加的。但是我刚才讲了我更关注文档产生的过程，一个是你自己做，另外也可以通过交互过程，就是文档产生过程中还有其它的方式，下半年我们有一系列的市场活动会公布这些政策。
主持人:也就是说我们WPS会针对不同的用户推出不同的版本吗?
葛珂:不是，WPS还是单一的产业，只不过我们会让他满足各种各样的用户需求。
主持人:我们并不推出针对用户的版本，但是我们会通过其它的方式来满足不同的用户的一种需求?
葛珂:实际上是这样WPS本身还是一个办公软件，它会满足绝大多数人需要的需求。
主持人:国内在做办公软件还有一家，比如永中科技这方面的内容，我们办公软件现在是不是已经实现了自我的发展了吗?就是说不依靠其它的部门?
葛珂:目前金山软件WPS已经是一个盈利状态。而且我认为中国知识产权环境不断的改善，用正版的用户越来越多，用正版的用户他一定会考虑性能价格比的因素。
主持人:主要是更便宜，吸引我们的用户吗?
葛珂:这是一个因素，也是非常重要的因素。就是你在性能相当的情况下，产品价格很有优势，你的用户群就很多。
主持人:葛总刚才谈到我们重要的一个优势，我们有国内的的需求，会不会针对国内的需求做一些东西呢?
葛珂:对，因为我们扎根在中国的环境下企业来发展，我们首先要满足中国用户在使用办公软件时候的需求。在这个核心技术下我们会增加一些特殊，比如微软不具备复杂中文排版的特性，我们WPS都会具备，这样会更加符合中国办公室的需求。中国迟早有一天会走出国门，下一步我们会走出英文和日文，一个办公企业到海外发展是一个必经之路。
盗版困扰下的金山
主持人:大家对中国的软件产业发展很是关注，我想问一下葛总在你的平常思考问题里面，你觉得是什么东西最围绕您的?局限于做办公软件。
葛珂:还是中国版权环境的问题，使用正版的用户群还是比较少，这是制约企业做大做强核心的因素。如果说中国的盗版率非常高的情况下，企业很难通过市场正规的销售行为来寻求合理的利润，没有合理的利润你就没有能力再去投入扩大研发，的产品更新就会减慢，这样企业很难运转，这是前几年金山面临非常致命的一个问题。比如举一个很好的例子网络游戏，可以通过软件公司来提供服务，用户通过网上付费来购买网络性的服务，可以有效解决知识产权保护的问题，当然WPS通用软件现在还很难像游戏这种运营的模式，但是也在一步一步改善，中国的版权问题也在一步一步改善，只要环境改善了这个问题就没有问题了。
主持人:那你说我们等待的这种知识产权的环境会好转吗?
葛珂:这个是大环境的问题，我们希望中国大环境尽快好转，有利于中国的软件行业更好的滚动性的发展，比如我日本或者美国可能是一个非常好的市场，如果你有好的产品的话，可以在这些市场有体的发展空间。另外有我们的产品项目，互联网转型，要通过互联网的模式来解决这个产品盈利方式的问题，这些也都是在我们考虑范围之内。
主持人:像中国的软件产业，每年官方统计的数字都很恰当，但是我们注意到另外一个方面，没有几家大的企业，像金山公司现在有1200人数算比较多的，你怎么看软件怪现象，一方面似乎发展很好，另一方面又没有比较好的大的企业产生成长起来?
葛珂:这个也是发展阶段的问题，我也看见软件公司普遍规模偏小，没有我们理解软件航母型的企业，因为中国的这种公司相对比较小，跟中国软件发展成长有关，跟市场竞争格局相关。但是一旦这个环境或者一旦这个土壤改善，比如2000年国务院颁布了18号文件，鼓励发展软件和信息电子产业，包括后续国家一系列政策支持和扶持软件的发展，这样一系列举措的出台，必然会扶助或者促进软件行业向良好产业发展，我相信未来几年是软件产业发展的高峰期。
主持人:软件作为一个产业真正发展起来了，需要各方面的因素，葛总您觉得中国软件产业政策导向方向性明显吗?
葛珂:我觉得国家政策还是很明确支持要扶持中国本国软件产业的发展，我觉得这还是非常明确的措施。我刚才说了从18号文件颁布之后，一系列政策，包括从税收、人才吸引、上市、融资、科技研发、市场等多方面对这个软件产业都有一系列的支持扶持的措施。
中国软件的机会
主持人:软件产业在国际竞争中取得一定地位，必需自己有一个定位，你觉得中国软件产业定位在哪个角色里面我们会更有机会呢?
葛珂:现在比较热门的领域有几个，一个像金山这样的拥有自主知识产权的开发，最近在国内发展速度都比较快。除了金山之外，也酝酿出同类型的公司，括你提公司，包括正政府采购正版化带动作用非常强，陆陆续续采用正版软件，无形当中会会使这个类型有高速成长的机会。
另外一块外包，软件的再加工，外包这个领域也发展非常快，因为中国软件人才比较多，而且知识层次研发水平都比较高，整个成本也比较低，非常适合为一些发达国家，比如美国、日本这样一些国家进行软件的再加工运作，这一部分也是目前比较热门的一个部分。
随着像中国电子政务的发展，也会带来从事一些应用软件开发，包括软件服务的一些公司业会逐步逐步发展壮大起来。这几点我认为都是中国软件发展的一个出路。你说具体哪个会成功或者会更好，应该用时间来衡量。
主持人:金山做的WPS是处于比较基础性系统软件还是应用软件这个概念，你怎么理解中国软件到底应该怎么做比较基础的很核心的东西?
葛珂:LINUX出来之前做起来困难重重，需要投入的研发费用，研发水平都非常高，难度非常大。99年左右LINUX开始逐步逐步进入中国，LINUX它实际上带有开源的开发模式，我认为LINUX本身已经形成了非常稳定的，而且很有前途的发展操作系统，中国可以利用LINUX建立自己的平台。
主持人:金山的WPS来说，LINUX好像起到一个机会的作用，由于微软的产品OS操作系统和办公软件同一家产生的，我们有另外一个操作系统对我们应用的厂商来说是一个机会，但是另一方面来说LINUX是它在某种程度上对我们办公软件也是一个干扰，因为你同时要支持两个这种系统，因为LINUX是我们国家一个发展战略，你咱们看这个关系呢?
葛珂:我说过一句话，我说任何像金山这样的LINUX软件开发公司，非常希望LINUX能够迅速发展壮大，因为我们Windows平台上跟微软的Office竞争，我认为不是很公平的竞争，有人既做运动员，又做裁判员。所以我们很希望在同一个平台上大家发挥各自的优势，你有能力你做的更好，没有问题，在同一平台上竞争，是我们今天这样的软件公司最欢迎的。现实情况来看LINUX发展需要一个过程。我们现在发展一定要跨平台，目前是我们一方面保证我们产品有LINUX版本，在LINUX发展过程中有自己的一个市场空间，发展前景，因为我们不能放弃传统的Windows操作这个市场，因为还有很大的用户群基于这个操作系统的应用，所以我们是这样的看法，一个是含有的用户群，一个是未来的用户群。
主持人:中国媒体报道，中国软件很缺人才，另一方面对踏入软件业也有怀疑，包括程序员只能做到三十岁了，人才到底缺不缺，从一个软件公司来看是什么样子的?
葛珂:对于一个快速发展的公司来说人才永远是稀缺的，找到更多的人才来为你这个产品服务，缺不缺是一个相对性问题，普通的来讲我觉得中国人才比较丰富的，因为中国大学毕业生很难上手马上就能从事高度的软件开发，他需要再培训和培养的过程，所以对一个软件企业来讲缺不缺人也在于你自身发觉人才和培养人才，这个很关键。
金山对人才策略是这样的，我们每年都在大学里面应届毕业生巡回招聘，我们有针对性或者相对性在职培训，让你学习在金山的研发体系和研发技能，保证你半年之后上岗，这是一套比较完整的培训发展机制，有这样一个机制对金山来讲人才还是可以找得捉的。
主持人:还有一种说法，中国比较缺就是高端的人才，比如说系统架构师，像比较层次低一点的基础性的工作人员，做编码的程序员肯定是太多了，这个您怎么看?
葛珂:可能会有这样的情况，包括我们在金山的主要的核心程序员，包括框架设计师，包括项目管理员都是自身培养出来，很难从社会上直接招聘过来，第一不一定招到这样的人，第二他不一定符合你。因为中国的软件发展虽有十几年的基础，它一直属于低水平徘徊。实际上我认为非常优秀的软件框架师这样的人一定在实际中磨炼出来的，这个可能也是缺乏的一个原因。随着整个产业规模的扩大，更多的经营了十几年的公司逐渐逐渐出现，这样的人才也会逐渐逐渐的缺。
中国不只是外包
主持人:我们前几年的时候讨论我们软件到底做不做外包，在讨论过程中，印度就成了外包的大国。我们是否可以走外包的路呢?
葛珂:印度内需非常小，只能靠外部因素促进他的产业特点，这样一个特点造就了外包公司在纳斯达克上市，印度也形成了非常大的再加工，软件外包的这样一个产业。我认为中国也许有这样一个发展空间，因为中国跟印度也有很多相对应的特点，第一中国的人才比较多，第二中国的人本资本比较低，包括现在国内很多公司陆陆续续在从事这样的工作，外包业务一步一步在发展，是否能够发展壮大，我还是持一种乐观的态度。我认为中国软件不止是外包这样一个业务形态，它还包括像金山做通用软件的各种各样的公司都存在。中国政策对软件发展，对拥有知识产权的产品重视程度也非常高，除了外包以外也有其它的业务形态存在，中国的软件形态是非常丰富的软件产业形态。
主持人:谈起中国软件定位问题来，有的业内人士批评说，我们什么都做话，什么都做不好，我们必需很确定定义一个产业链中的位置，才能和其它的产业链中的厂商进行合作，如果说我们找一个明确定位的话，方向可能很迷失?
葛珂:这是中国软件公司在形态上都有的，这个说法有一定道理，前提是什么呢?比如集中突破，我们在什么地区先集中突破，形成大的产业链以后，形成了中国在世界上产业链的位置。因为中国的内需市场非常大，而且用户的需求也多种多样，也不代表我们在其它领域就不能做，实际上这是一个市场自然竞争的过程，不用去特别担心。
主持人:也就是说办公软件虽然我们已经有人占了，但是我们还是有机会的?
葛珂:是，我认为机会非常大。
主持人:你觉得这个机会是多久呢?
葛珂:很难用一个时间衡量。包括现在你也看到了政府采购开始，在国内也形成了很多的办公软件公司。
主持人:中国的办公软件到底可不可以借助中国广大的市场需求发展起来，我们今天不可能给出一个答案，但是我们今天谢谢葛总做客天极网。
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