成功的关键在哪里？业务流程的专长与深入的行业知识，加速流程整合与流程转变的动态工作空间，以及WEB中间件与开发工具方面的整合与交易处理技术，除此之外，所有的应用将更大程度地依托一个全面、智能的企业
网络体系。
尽管创建一个全面的网络系统会在技术上存在很多挑战，企业将获得无缝访问关键信息的能力，这有助于提高业务灵活性和制定更加准确的决策。从技术的角度来说，这意味着更快地部署功能更加强大的新型应用和服务，从而提高生产率和降低网络的总体运营成本。
然而，这种基于系统的方法对产品技术提出了更高的要求--持续的产品创新，而且是在一个系统框架中进行创新。思科公司致力于开发智能化服务和更高的性能，以及一个不断发展的基础设施。这种基础设施可以供客户在其网络的整个生命周期中长期使用。当思科在持续地推进这种基于系统的方法时，思科的技术战略也在快速演进。
网络是不变的方案
到目前为止，网络行业还处于提供统一的、智能化网络体系的支叉路口。以往，一直注重的是一次性地解决客户所遇到的问题，每个产品是专门针对某种特殊情况而
设计的。因此，网络设备制造商所开发的网络组件很可能会增加管理的复杂程度，而且无法为现有的基础设施提供投资保护。因为每个产品都拥有自己的管理和功能设计，网络的运营、管理、维护和优化都变得更加复杂、更具挑战性和更加昂贵。显然，这种困难是由产品的独立性所导致的。因此，是客户需求推动了思科开发集成化网络系统组件、而不仅仅是高性能网络设备的进程。
思科的"智能化信息网络"概念，目的在于使用户了解到网络需要智能化的传输，以确保各项应用。企业怎样建立一个能够在由多个网络构成的系统中智能化地传输数据、语音和视频的基础设施？为了有效地做到这一点，思科指出：它必须整合不同的设备、
软件和硬件，并且是一个能够实现所有这些任务的、最重要的架构。
思科智能化信息网络最终要帮助企业实现的目标是：
降低TCO--降低运营开支，提高RO。
提高生产率--用户可以随时随地获取信息，更快的服务部署速度，应用便携性，支持新的流程。
业务灵活性--加强客户和合作伙伴之间的联系，创造新的机遇，加快增长速度，提高收入。
事实证明，尽管网络在过去30年中迈出了惊人的步伐--从局域网到广域网，再到现在的集成化数据、语音和视频通信，然而思科提出的智能化网络体系仍然是一个基础平台和一个标准的架构所应追求的目标。当然，因为很难创建一个由可以方便交换的组件构成的、有效、灵活且集成化的系统，因此这种基础平台和架构对于创建具有无缝内置资源和应用的网络需要一步步地实现。
一小步、一大步 思科提出的网络智能很难用一个明确的方程式来加以定义。它必须包含很多参数，这些参数在组合到一起时，可以在整个网络中实现特定的网络功能。这些参数还必须在创新和集成之间保持微妙的平衡。集成不能取代创新。
从根本而言，一个系统就是多个组件的集合或组合。它们构成了一个复杂的或统一的整体，而且该整体拥有各个组件所没有的新特性。因此，一个统一的网络系统的功能将超过它的各个组成部分的功能总和。网络中的每个产品都需要提供出色的性能，但是这些产品都必须充当一个统一系统中的集成化组件。
智能化信息网络可以更加紧密地联系、感知和响应联网应用、资源和设备的需求。这个基础平台的核心是思科的几项关键技术战略：智能化服务、更高的性能和一个不断发展的基础设施。思科已经在所有网络设备中部署的基础架构组成了这个智能化平台的第一层。目前思科还在开发的基础技术包括IPv6、高可用性、服务质量（QoS）、组播、安全和管理，其中每一项都可以应用到思科的所有路由、交换和光传输网络等业务，并将网络拓展到存储、无线和IP通信。利用这些基础架构，思科可以更好地确保任何一种通信形式在融合式IP网络上的快速、有效和可靠供应。
除此之外，另外一个重要部分是思科将利用在硬件、软件方面的丰富经验，以及用已运行思科的所有路由器、交换机、防火墙和其他网络设备的引擎，提高性能。思科正在开发与最领先的
芯片制造商（包括Intel、IBM和其他公司）同样先进的处理能力和ASIC编码，还将在最先进的路由器和交换机上使用的Cisco IOS软件和处理改进移植到所有其他设备，从而提高网络而不只是部分节点的总体性能。
与此同时，思科正在为智能化信息网络开发的各种产品也必须使用统一、模块化、具有相同管理和特性设置的平台，就像思科在软件和硬件方面的创新一样。这种设计方式为网络操作人员提供了显著的投资保护，从而促进了智能化信息网络的发展。思科的模块化设备让客户不再需要为了花费巨资"彻底"升级到下一代技术而感到头疼。只需添加一个板卡、刀片式服务器或软件，客户网络就可以实现升级。
目前，思科正处于"第五波竞争"中，思科希望自身的行动，能够为保持领先地位奠定基础，进而引领业界健康发展。思科期待竞争，同时期待这种竞争不是一条简单的"单行道"。
"智能化信息网络"之路 建立一个由基本架构和网络功能组成的稳固平台仅仅是创建智能化信息网络的开始。智能化信息网络日益复杂的任务将需要更加先进的功能，例如更高的内容感知能力、无缝的加密和过滤，更高的服务质量，以及更加精确的流量整形。为了满足这些需求，技术必须支持多种特性，例如覆盖整个网络的安全性，端到端的性能控制，服务级永续性，以及整个系统的管理可见性。例如，工程师在设计产品时，不再仅仅判断一个设计是否有助于开发出色的路由器、交换机或软件，并且判断它能否为智能化信息网络创建一个更好的组件--它能否适应整个系统的需要。
思科将智能化信息网络的发展分为三个阶段。"第一阶段"：在一个由多个网络组成的系统中实现数据、语音和视频的融合。在未来三到五年中，企业将陆续经历网络的后两个发展阶段。每个阶段都将互相承接，又有所重叠。
第一阶段的发展已经显示出了一个系统级设计方法的特点。思科正在从一种支离破碎的安全方法发展到覆盖整个网络的安全策略，从特定路由的性能发展到终端－终端性能，从路由级永续性发展到服务级永续性，从设备级管理发展到系统级管理。因此，第一阶段正在为我们的客户带来更低的总体运营成本（TCO）、更好的网络管理和性能、更加经济有效的可扩展性，以及对先进技术（例如无线、存储、IP语音和安全）的无缝支持。
思科在未来三到五年中的计划--智能化信息网络，包括网络基础设施以及资源和应用。共分为三个阶段。
智能化信息网络的第一阶段是"数据、语音和视频在一个由网络构成的系统中的智能化传输"。
智能化信息网络的第二个发展阶段：动态资源利用，即，更加有效、灵活地利用联网的资源。通过更加灵活、有效的资产利用，企业网络将从实质上降低企业运营成本。与用专门的资源支持各种应用和服务不同，这些应用和服务现在可以从一个资源池中获取自己所需要的资源。这将实现通常所谓的"按需"计算。智能化信息网络将依靠消息级通信和策略，动态地管理资源的分配。这种按需资源计算需要我们紧密、无缝地将各种先进技术（例如存储、安全和无线）与现有的IP基础设施相集成。
在智能化信息网络的第三个发展阶段，企业更加强调"应用和服务的虚拟化"。这个阶段的目的是让企业和消费者可以更加方便地使用与智能化信息网络相连的资源。最终的目标是让用户可以随时以任何方式访问他们所需要的应用和信息。这就需要加强网络和应用之间的通信能力，以及消息级的检测能力。为此，第三阶段将需要功能强大的应用编程界面（API），以便让应用可以将它们所需要的资源和服务告知网络。这就是被称为面向应用的网络。
智能化的网络和思科的智能化道路 智能化信息网络是一个基础设施，它提供了在一个网络体系中对数据、语音和视频的智能移动。智能化信息网络满足了客户的四种根本需求。首先，它是不断发展的基础设施，这是思科在网络中所担当的角色，思科丰富的产品线创造了一切。
网络服务是智能化信息网络的重要组成部分。思科正在整个基础设施中部署一系列支持功能。几乎任何应用都需要用到这些功能--无论是无线销售点设备、IP电话还是企业数据库均是如此。这些功能包括嵌入在网络中的服务，如安全、存储、语音和无线，以及分组层服务，例如路由、内容感知、加密和流量整形。
思科的"智能"概念将扩展到数字分割消息领域。智能的网络强调适应性--灵活的网络，具有当客户需求改变的时候也相应进行转化的能力；可扩展性--能够将网络从小型
办公室扩展到大型的电信运营商网络，同时还保持了高可用性和可靠性等。
尽管智能化信息网络的发展还有较长的路要走，但是思科已经开始面向未来的工作。目前正在部署的、覆盖所有产品的基础技术将有助于建设未来的智能化信息网络。它可以提供端到端的功能，以及集中、统一的控制，从而提高应用使用和信息传输的效率。在这个发展过程中，最重要的部分是从创建网络组件转向开发网络系统--一个具有通用的集成化资源、特性和功能的系统，从而优化通信和管理。在一个如此全面的基础设施的基础上，智能化信息网络将会为提高业务灵活性和迅速部署新的业务服务、应用创造新的机会。
