在收购仁科、JD EDWards等应用软件提供商之后,甲骨文将如何照顾他们已有的客户?甲骨文未来的应用软件战略是什么?甲骨文从一个技术公司,转变为一个应用软件公司,这个转变将如何继续?特别是她如何消化这些收购来的公司?

  许多与会者都是带着这些疑问,来参加本次大会的,包括很多仁科、JD Edwards的客户。收购事件曾经让这些用户感到“恐慌”。今天,甲骨文主管应用的老大—副总裁John Wookey就甲骨文应用软件如何提供更强的商业洞察力,深入且适应性强的产业流程以及卓越的总体拥有体验作了主题演讲。

  图表 1 甲骨文高级副总裁发表主题演讲

  John进一步阐述了昨天Philips谈到的“保护、扩展、提升”战略,并介绍了直到2008年才能完成的“下一代应用”(Oracle Fusion Application)的计划,从现在到2008年之间,甲骨文的产品和技术会不断地创新,“但是,我们是在保护客户投资、扩展信息应用和提升用户拥有体验的大原则下进行的”,John强调说。

  John特别谈到,甲骨文未来要更加善于倾听客户的意见。许多仁科和JD Edwards的客户,已经感受到甲骨文放下了“应用软件的老大”架子,这些客户已经被甲骨文的工程师电话造访,并得到甲骨文的资源。这些甲骨文能够主动沟通让客户感到满意。

  甲骨文总裁Philips在昨天的主题演讲中,承诺将给予仁科、JD Edwards的老用户以“终身服务”的支持。这些老用户,之前选择使用了IBM Web Sphere中间件和DB2数据库。随着甲骨文和IBM结成新的合作关系,这些客户自然也打消了曾经的顾虑。甲骨文承诺,在2013年之前,仁科、 JD Edwards的产品将保持升级。当记者访问在现场的仁科软件的客户时,发现甲骨文的安抚政策非常到位,确实深得人心。

  另外,惠普公司CEO Mark Hurd和SUN公司CEO Scott McNealy今天都发表了主题演讲。Scott McNeal演讲题目是“欢迎来到参与时代”。Scott McNealy的演讲历来风趣幽默充满智慧,此次演讲更是掌声不断。

  图表 2 SUN公司CEO发表主题演讲

  Scott提到了Blog和WEB2.0,还给我们带来了“参与时代”的概念。Scott McNealy重点介绍了新的现实为企业带来的独特的机遇和挑战,并阐述了SUN公司与甲骨文公司如何推进“参与时代”的合作。

  图表 3 SUN首席执行官:参与时代已经来临