进入90年代以来，信息技术飞速发展，电信产品生命周期越来越短，新业务不断涌现，这是当前信息通信市场所表现的一个显著特征。ISDN也不例外，其生命周期不可能像电话一样长。上海信息化建设的大力推进，上海宽带信息网建设进入实质性阶段，上海电信目前已建成全国最大的以ATM和SDH为骨干网及ADSL、VDSL、HFC等为接入手段的宽带信息网络，能向社会提供VOD、高速上网、远程教育、高速数据专线、企业网互联等多种宽带信息业务。上海有线电视网正加紧接入网和双向改造，今年将有30万户家庭可实现电视双向传播，电视用户只要购买一个价格1000多元的机顶盒，就能上网、点播、玩游戏等，而且资费较低。宽带信息业务与ISDN相比，具有高速、带宽、大容量、安全性强等特点，在一定程度上会影响ISDN的发展。其次，在上海市政府的领导下，电信、广电、金融等部门的积极参与下，上海电子商务已进入实施性阶段。上海还将再用3年左右的时间，建立较为完善的电子商务运行支撑体系，预计2003年上海电子商务将进入快速发展阶段，电子商务的迅猛发展必将对带宽、网络安全、上网速度提出更高的要求，这预示着通过宽带网实现远程购物等电子商务活动具有广阔的市场前景。可以预见，未来信息通信市场竞争将更加激烈，宽带信息业务市场前景广阔，这必将使ISDN发展趋缓，步入缓慢成长期。

　　 2003年还将是我国国民消费的高潮，虽然近几年ISDN发展较快，但是随着宽带信息业务的发展及消费观念的更新，广大消费者宽带信息业务的需求将不断上升，对ISDN需求逐步减缓。综上分析，笔者认为，2003年上海ISDN业务将步入缓慢成长期。为此，上海电信应该抓住这几年的大好时机，大力发展和普及ISDN，同时要根据市场需求和潜力，做好ISDN网络规划和建设工作，正确处理ISDN与宽带信息业务的关系，实现集约化经营。