易观国际《中小企业管理软件应用研究报告(2004)》显示：中小企业管理软件市场经过多年的培育，目前已经形成了一定的规模。在2003年，中小企业管理软件市场的总额为18.6亿元，到2008年将达到55亿元。未来的五年中，中小企业管理软件市场将以年均25%的速度增长。
报告认为，中小企业市场上的主要竞争厂商是国内管理软件厂商，占有90%以上的市场份额，这种格局在3-5年内的时间里将持续存在。国外管理软件厂商在中小企业市场上目前处于进入初期，所占市场份额不超过10%，客户主要集中在高级中小企业市场上。
目前中小企业市场按照不同管理软件的应用可以分为三类：只应用于单机版管理软件的初级中小企业市场；应用于网络版单独业务管理软件、但尚未应用企业级集成管理软件的中级中小企业市场；应用于企业级集成管理软件的高级中小企业市场。
国内以财务为核心的管理软件厂商，在产品易用性、价格、渠道等方面经验十分丰富。主要缺点在于产品功能尚未做到在制造方面的行业细分和标准化。此外，国内以生产为核心的集成管理软件厂商虽然有各自的专业优势和行业经验，但普遍来看行业面涉及比较狭窄。国内的网络版单独业务管理软件厂商在各自产品上的专业优势明显，但产品范围比较狭窄。国外管理软件厂商的优势表现在拥有很好的高端市场品牌和强大的研发实力。当前最为不利的是，国外厂商中小企业市场经验不足，渠道建设方面进展缓慢，直接影响了在中小企业市场上的业绩。
