杀毒软件在几个星期的价格战之后,风波逐渐平息。老百姓已经坦然面对50元的价格,之后,竞争的手段就是技术与服务的了。

  交大铭泰公司在国内通用软件厂商中率先通过CMM2(软件研发成熟度评级)认证,凭借这套标准和规范,建立了标准的软件开发的质量体系,可以科学的控制软件研发的流程和质量,在这种环境下研发出的《东方卫士》产品可以保证运行的稳定和可靠。

  交大铭泰公司的《东方卫士》由于采用双码杀毒,不再需要频繁的升级病毒库,但是他们同样保证24小时的紧急病毒服务:任何用户的计算机遭受到病毒攻击都可以在24小时内提供解决方案。在安全码部分,公司将会与各大软件公司合作,共同制作安全码。

  公司专门建立了信息安全的网站(WWW.i110.COM), 不仅介绍了信息安全的知识和病毒的预警等知识的普及,而且提供了包括磁盘数据恢复、安全解决方案、安全认证服务等多种形式的服务。

  在服务方面,交大铭泰的杀手锏是两年免费升级服务,免费为《东方卫士》用户更换新版本,使用户免除升级和更换版本的烦恼和花费。因为,在软件行业,这种免费更换版本的时间最长也只有1年。交大铭泰之所以敢于这么做,无非是靠其充分的产品信心和技术实力,这些从现在他们在全国10城市的挑战攻擂也能看出。

  从长时间来看,价格不是影响消费者购买的主要因素,而反病毒软件最终的竞争必将体现在技术和服务的价值上,现在谁做的好,谁就可以笑到最后。这才是真正的竞争力。