i2软件制造商周五说，卖给西门子公司的i2技术软件存在缺陷，并且无法按照西门子公司去年规定的要求进行修复。软件缺陷使得i2最大的客户西门子公司设法开发自己的软件。西门子公司的信息与通讯网络部门负责制造电信设备，该部门曾打算用i2全球零部件监控应用软件了建立公司的在线订货追踪系统，这个系统可以让员工与用户在任何时间检查订单状态。
但在去年秋天，西门子公司发现，这个应用软件并没有公司所需要的关键功能，它也不能处理公司业务生成的大量交易。所以西门子公司决定自己开发应用，而不是等待i2公司来修复问题。
在工作了八周之后，i2公司修复了软件。据i2公司称，现在西门子公司需要决定的是否使用修复过的i2软件，或是继续使用目前已经使用的西门子公司自己开发的软件。
在2002年，西门子公司耗资1亿美元价格购置了i2软件，这是is公司历史上最大一笔软件交易。西门子公司的i2项目极为庞大，包括在200个国家的100个西门子部门中设置50个不同的应用软件。
i2公司发言人说，西门子已经成功地安装了i2软件，他们对软件的功能也表示满意。发生在信息通讯网络部门的问题只是所有大规模应用软件中通常产生的问题。分析人士说，尽管软件公司降低问题调子，但是还是表明了西门子公司的这个巨大的软件项目存在问题，并且会对业务带来一定危险。
