报告称，与传统经济中“最先行动者占有绝对优势”的经济规律不同，规模性将是电子商务发展中的一个关键因素。这预示着网上交易将成为商业贸易的一个持久的特征，网上零售业的问题是可以克服的，它将从现在的困难中复苏。互联网的飞速发展将创造一个真实的庞大市场，而随着消费者进行网上购物的新设备的不断发展，网上零售业将会迎来更为有利的市场环境。
报告指出，澳大利亚的公司不可避免地要在电子商务上做出战略决策。在当今急剧变化的市场环境下，迟钝的决策将成为致命性打击，决策时机错误或者错误地执行了市场战略都将损害股东的利益。
澳洲AT Kearney（属于美国的一家信息技术外购公司EDS）的常务董事罗伯特·纳桑说：“此报告是关于电子商务的一个成熟的看法。无疑，dot-com 公司的倒闭使人们的头脑开始变得清醒，但我们仍然确信电子商务将成为改变我们目前商业模式的一场革命。”
内森说：“在纳斯达克等市场上，技术类股票的下跌就象一个重量级拳击手的“一记重拳”，狠很地打在那些技术创新企业的身上，使其发展速度放慢，不过，相信那些能很好地运用电子商务的公司将得以繁荣发展。
如何才算“很好地运用”呢？在这方面，企业领导者的任务是：将传统经济规则合理运用到互联网的新经济领域中。一般，公司需要选择一个或一个以上的B2B ( business-to-business 电子商务 )市场角色作为电子商务策略的基础。在未来几年内，这些公司的命运如何，就要看这项任务多快能够完成以及这项任务完成的怎样了。”
该报告指出，企业有3种基本的电子商务模式可供选择：一是作为参与者的角色，公司直接作为电子商务服务的买主或卖主进行操作 ；二是作为支持者的角色，公司向市场参与者供应商品或服务。三是启动者的角色， 例如提供网络安全服务等。
报告称，要制定有效的电子商务策略，关键是要对自己目前所处的位置有一个比较客观的判断，接下来才是选择一个市场角色。
