据 中 国 招 商 银 行 杭 州 市 分 行 的 有 关 负 责 人 介 绍，“ 网 上 银 行” 就 是 通 过 INTERNET 网 络 或 其 他 公 用 信 息 网， 将 用 户 的 电 脑 终 端 与 银 行 连 接， 将 银 行 的 服 务 直 接“ 送” 到 用 户 的 办 公 室 或 家 中。
据 介 绍， 用 户 通 过“ 网 上 银 行”， 可 以 实 现 网 上 购 物 和 网 上 支 付。 在 这 家 分 行 的 网 页 上， 客 户 能 查 看 多 家 网 上 商 家 的 商 品 信 息。 需 购 买 某 一 商 品 时 只 要 输 入 一 定 的 指 令， 银 行 便 会 自 动 将 用 户 帐 户 上 的 相 应 款 项 划 入 商 家 的 名 下。 除 购 物 外， 用 户 在 电 脑 上 还 可 以 很 方 便 地 查 询 私 人 帐 户 上 各 种 信 息， 如 一 段 时 期 内 资 金 的 存、 取、 转 帐、 消 费 等 情 况。 银 行 还 能 直 接 在 网 上 为 用 户 提 供 财 务 分 析， 以 帮 助 用 户 更 好 地 投 资 理 财。
企 业 的 资 金 往 来 也 可 在“ 网 上 银 行” 通 畅 地 进 行。 据 中 国 招 商 银 行 杭 州 市 分 行 会 计 部 的 茅 晓 颍 介 绍， 企 业 只 要 有 一 台 586 微 机， 便 可 以 和 银 行 联 网。 企 业 在“ 网 上 银 行” 里 可 以 代 发 工 资， 还 能 在 网 上 查 询 财 务 信 息； 查 询 下 属 子 公 司 或 分 公 司 财 务 状 况； 开 展 企 业 内 部 帐 户 之 间 资 金 调 拨 和 向 其 他 企 业 付 款 等 业 务。
