在北京2008奥运会倒计时值两周年之际,国际快递巨头UPS昨日宣布,开始在全国范围内启用最新的第四代速递资料收集器DIADIV(Delivery Information Acquisition Device,下称DIAD)。作为面向消费者的UPS包裹跟踪系统,第四代速递资料收集器是首台同时集成了可视化签名、蓝牙、Wi-Fi和广域无线网络功能(GPRS或CDMA)的手持电脑装置。该电脑还使用了最新的全球卫星定位(GPS)技术,以进一步提升递送服务质量,并可立即上传客户的签收信息。
据悉,最新的DIADIV能将其所收集的货件签收信息同步传送到UPS的数据库里。递送员只需扫描包裹上的条形码,用电子方式采集收件人的签名,输入收件人的姓氏,再轻按一键,便可完成交易和数据发送。这样,递送员就无须使用手机或返回递送车进行信息传送了。遇到紧急递送需求,UPS客服中心可以凭借DIADIV的全球定位系统,找到离该客户最近的UPS递送员,迅速前去取件。此外,通过DIADIV,递送员还可在递送途中获得实时提醒。
UPS中国资深副总裁黎松江表示:“DIADIV在中国的应用,将每位客户的最新递送信息置于UPS递送员的终端,使UPS递送员能够为中国的每一位客户提供可靠的、一对一的服务。”
UPS已计划于2007年年底在全球范围内配置7万多个这样的设备。在中国地区,目前UPS在上海、北京、广州、深圳、青岛、东莞等城市共配置了305台第四代DIAD。UPS还计划于2007年底在中国范围内共配置699台这样的设备。事实上,目前UPS在中国的业务正在迅速攀升,不久前在华首次推出的两家UPS Express特快专店正式开张。
此外,UPS通过增开中国至美国的航班、开通中国至欧洲的直航服务,又拓展了在中国的空中网络。




