经济的蓬勃发展带动了展览业的迅速扩充,据统计仅北京就有数百家展览公司,每年举办逾千个各类展览会。展览公司现有的业务管理模式及特点是实行展览会项目经理负责制,在确定展览会主题后,展览主办者最重要的任务是招展,在展会的信息发布与管理上,多在报刊上发布展会通告,向目标厂家寄送招展手册;在客户资源管理方面,项目经理跟踪厂家直至签约参展,多以书面表格,或单机化的Excel, Access处理;即使展览公司建立了主页或网站,通常也只具有展览会信息发布的功能。展览公司的业务流程并没有与网站、报刊、FAX等融为一体,实现信息发布、客户资料、业务追踪、服务的高效率。
中华商务网在线展览业务管理系统(www.expoccm.com)秉承中华商务网为企业客户服务的宗旨,贴近展览公司的现实业务需求,融合前端的网站互动功能与后台的业务管理。实现了展览会网站自动生成与管理,展览主办者10分钟即可创建一个网站;自助发布展会信息、招展通告,提供展会、展商、展馆快速查询。同时e-Expo系统中集成了中华商务网的电子化客户资源管理解决方案,展览公司通过互联网络可以轻松建立统一的客户数据库,处理来自展会网站、电子邮件、电话/传真等媒介的客户资料,进行业务安排与跟踪,随时解答客户咨询、实现个性化客户服务,e-Expo系统还提供基于客户数据库、简洁实用的信封标签打印、传真页生成,可以大幅度减少工作量。在此基础上还可以为展览公司量身打造公司内部网上的展览业务管理系统,提升工作效率,减少成本。依托于四年的客户资源与经验积累,中华商务网同时为使用e-Expo系统的展览公司提供个性化的网络营销方案。
在网络安全方面,该系统采用防火墙和利用路由器安全功能,来保障网络安全。在系统内部,通过网络授权、用户授权、数据库访问授权、数据加密、身份验证以及采用密匙等手段,保障整个系统的稳定性及客户资料的安全保密性。
据悉,e-Expo系统在中国国际展览公司、华港国际展览等公司局域网试运行期间,根据展览业界的反馈进行了多次的修改和完善,使系统更好地切合展览服务商的需要,切实降低其成本并大大提高工作效率。
e-Expo系统开发者中华商务网有限公司(Chinaccm.com, Inc.)成立于1997年5月,在国内最早提供基于互联网的行业与市场信息增值服务,其明晰的赢利模式与雄厚的客户资源一直领先业界。2000年开始的B2B电子商务服务也独具特点。




