天极Chinabyte1月15日消息(张颖)“电冰箱和洗衣机的国家标准中均只有合格、不合格之分,而没有1至5级的星级标准之说。”中国家用电器协会秘书长姜风今天表示,因对中国质量协会采用非国家标准的星级判定方法,发布对电冰箱和洗衣机的评测结果公正性表示质疑,中国家电协会已向国家质监总局反映此事。
事件缘起:中质协首次发布性能比较试验结果
1月11日,中国质量协会发布了2006年冰箱、洗衣机的性能比较试验结果。据悉,这是我国首次对冰箱、洗衣机等家电产品进行的比较试验。其判定方法是在符合国家标准的基础上,又细分出1至5个级别(星级越高,性能越好)。
这样,电器产品虽然都达到了国家标准,但三星和松下各有一款洗衣机因洗涤噪音和脱水噪音相比较大,海信、新飞和美菱各有一款冰箱的耗电量超出标注值,而被中质协点名。
家电协会:星级判定标准不可信 协会无权利擅自公布结果
“中质协用星级判定方法评测家电结果不可信。”今天,中国家电协会姜风秘书长在接受天极Chinabyte独家采访时肯定地讲。
姜风指出,电冰箱和洗衣机的国家标准中均只有合格、不合格之分,而没有1至5级的星级标准之说。中质协对于一些符合国家标准的产品或指标,将其描述成“指标较差”或“噪音较大”,这种主观意志的评价,对企业是不公平的,严重损害了企业的利益,也误导了消费者。
针对中质协称部分名牌、免检产品的性能指标与标称值不符,存在虚高问题,姜风表示,“国家标准规定,实测值与标称值之间的误差只要符合国家标准,都是合格的。每一台家电产品由于实验室的测试误差等原因都有可能造成实测值与标称值不一致,不能有一点误差就被指责为虚高,这种说法是不负责任的”。
姜风表示,所有的企业事先并不知道产品被抽样和测试的结果。她说,“比较试验应该按照公开公正的原则,公开抽样方法、依据的标准、测试结果,并应该让企业确认被抽的样品和试验结果。但是为什么在企业都不知情的情况下,突然召开新闻发布会,对媒体公布结果,他们这样做的目的是什么?对此中国家电协会提出质疑。”
“中国质量协会及其下属机构并不具备抽查的权利。”姜秘书长表示,“如果测试结果真的有问题,也应先向国家质检总局反映,协会组织没有权利擅自对外公布结果。”
她透露说,受星级判定标准影响,已出现不少消费者找到厂家要求退货的现象。姜风表示,为了给海信、新飞、美菱、松下、三星等冰箱、洗衣机的生产厂家讨回公道,中国家电协会已于今日向国家质监总局反映了该情况,希望政府部门能给个说法,澄清对企业的不利影响。
质量协会:会在网站发布详细声明
中国质量协会用户工作部部长樊天顺在接受天极Chinabyte采访时表示,今天晚些时候会在其网站www.caq.org.cn发布此次比较试验的详细说明,算做回应。
“主要是向外界说明举办比较试验的初衷。”据樊天顺讲,比较试验这种做法在国外很流行,美国不少杂志每月都会推出比较测试结果。“为了对消费者选购有帮助,防止消费者被广告和导购员所迷惑。”
不过,樊天顺表示,这种比较测试并不是质量测试,而是对比试验,不存在绝对的好或坏。
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