近日，IBM和SAP共同指定的解决方案合作伙伴，上海伍尔特国际咨询公司宣布，将提供基于IBM系列产品的解决方案以满足各行业SAP R3用户的整合需求。

　　SAP公司是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商。其推出的R/3产品已经成为业内最成熟，最庞大的ERP系统。世界500强中80%以上的企业正从SAP的管理方案中获益。伴随着中国企业对提升内部管理水平要求的提高，SAP也成为越来越多大中型企业的选择。然而，在利用SAP R/3系统实现了业务流程规范化，系统内数据高度严密、准确的同时，如何保证SAP R3 数据源(即流入SAP系统数据)的及时性、准确性；如何扩展SAP输出数据的体现方式并发掘其深层次意义成为了广大SAP用户在R/3上线后面临的新挑战。

　　正基于此，SAP公司适时提出了新的集成化应用平台Netweaver，实现了跨越异质IT环境的扩展，并且在技术层面，SAP与IBM公司紧密合作，实现了SAP与IBM WebSphere的全面互操作，基于此，作为IBM与SAP两者共同的合作伙伴上海伍尔特国际咨询推出了此解决方案，其核心便是——整合。

　　构建集成化的企业内部应用

　　上海伍尔特国际咨询首先提出的是企业内部系统的整合。

　　由于行业的不同，单纯的某种技术是无法满足不同企业各种复杂业务需求的。因此每个企业必然会需要各自不同的专业系统，如零售、称重、发货、测量、GIS、结算系统等等。这些系统往往正是SAP R3 数据的提供者或发布者。因此，实现与这些专业系统的整合就是企业内部应用整合的关键。

　　要做到这一点并不容易。各种专业系统往往处在不同的物理位置，来自不同的供应商，使用完全不同且不兼容的技术。因此，在很多解决方案中，都是以简单的文本文件作为其与SAP R3 的传输媒介。这样既存在太多的安全风险，更无法实现实时无缝接口。同时，在一些多系统企业的内部整合中存在这样的情况：每个系统之间都需要彼此开发接口，使得企业内部系统架构如同蜘蛛网一般复杂，从而带来昂贵的维护和运营成本。更为严重的是，SAP R3作为企业业务处理的核心需要和所有专业系统分别开发接口，这样的连接方式，尤其当SAP R3与各种分布式系统(如零售，发货等)连接时，由于传统技术的限制，无法实现负载平衡，最终导致严重的性能问题，影响SAP的日常业务操作。

　　面对这些问题，上海伍尔特国际咨询提出了以IBM WebSphere应用服务器为核心的解决方案。IBM WebSphere作为业内功能最为强大的中间件平台完全基于J2EE 1.4标准。利用WebSphere支持的各种标准协议以及IBM业内领先的WebSphere MQ Series产品可以方便的与各种系统无缝整合。在这样的架构下，IBM WebSphere负责处理所有底层的信息交互，例如负载平衡、传输队列、错误响应等等，而用户可以把所有精力专注于开发基于集成的商业逻辑上。在上海伍尔特国际咨询公司开发的技术解决方案中，IBM WebSphere支持SAP所有的标准接口方式，如RFC、BAPI、IDoc等等。这样，所有专业系统的交互都可以按需跟SAP实现同步、异步的协作，彻底摆脱各种所谓信息孤岛。

　　“我们知道，组建一个局域网并不是将所有计算机两两连接起来，而是要利用交换器或HUB作为中心节点。软件系统间的整合也是如此。”上海伍尔特国际咨询技术负责人介绍说，“在我们的解决方案中WebSphere正是充当处理各系统和SAP交互的‘协调人’。”

　　将SAP R/3扩展为协作式ERP

　　在实现企业内部系统整合的基础上，上海伍尔特国际咨询进而提出实现企业部门、人员整合的方案。

　　SAP R/3系统是企业内的核心系统，涵盖了企业运作的方方面面，关系到企业的各个部门乃至每位员工。因此要真正体现SAP R3系统的严密、准确，提高企业的运作效率，部门、人员之间的协作显得尤其重要。

　　在企业内部，协作是以工作流为基础的。在SAP R3中，例如系统主数据的建立，无论是创建客户、供应商信息，还是新建物料、定价条件等等，都必须严格控制，经相关部门审核；而业务流程中，采购申请、发货、收获、入帐等等业务都是跨部门、需要层层审批的工作；另外在系统管理上，SAP R3一旦出现一些错误、警告，该通知哪些人员？由谁来处理？这些都是工作流的问题。

　　针对以上这些SAP R3运作中的实际问题，上海伍尔特国际咨询开发了一套完整的基于SAP Netweaver 技术,运行于IBM Lotus平台的工作流管理产品。用户不仅可以根据自身业务流程定义文档的流转，还可以与SAP R3内部工作流模块及SAPOffice整合，将SAP R3各种事件通过Notes通知相关负责人员或作为触发条件引发工作流。

　　“系统最终是由人来操作、维护的。我们的产品就是要将SAP R3的工作流与使用者的日常办公界面集成起来，让整个流程按预定义的方向有条不紊的进行。”

　　迎接随需应变的电子商务时代

　　随着几年前Dot-Com热潮的退去，企业对电子商务的认识的已经更趋理性。越来越多的企业认识到只有将自身内部的ERP系统与外部客户、厂商整合才能真正缩短反应时间，发挥企业整体优势以增加竞争能力。SAP Netweaver 为此提供了一个开放式的平台,在上海伍尔特国际咨询提出的解决方案中，IBM WebSphere产品同时担任了连接企业内部SAP R/3(ERP)系统与外部客户、厂商纽带的角色。

　　该解决方案的最大特点便是基于SAP Netweaver利用IBM WebSphere等系列产品大大扩展了访问SAP R/3系统的方式。

　　首先，在B2C的业务中，最终客户可以通过互联网利用浏览器直接查询SAP中的实时数据或执行各种允许的操作。而将这些应用移植到了WEB上，便可利用成熟的网页技术使界面更富个性化，符合特定行业的操作习惯。

　　其次，在B2B的应用上，WebSphere提供完整的Web Service支持。这样，不论外部客户、厂商的系统用什么语言编写而成，都可以使用XML语言与企业实现所谓柔性整合。这种整合正是真正实现客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)的基础。

　　针对当前无线设备的普及，伍尔特国际咨询公司还推出了整套无线解决方案。通过手机、PDA设备都可以对SAP R3进行安全、可靠的访问。实现移动商务也是电子商务发展的重要趋势。

　　SAP进入中国已经10年了。走到今天，越来越多国内企业对SAP的认识可以说已经到达了一个新的高度。上海伍尔特国际咨询在此时提出这样以整合为出发点的解决方案显得格外富有意义。正如IBM大中华区软件部WebSphere销售总经理林鸿昱所说，“这套解决方案将帮助企业实现更灵活的经营，更快更准确的响应。其基于开放标准和协作的特性，也将使企业的运做更具创新和前瞻性。有了强大的SAP ERP软件系统，再加上基于WebSphere中间件的解决方案，各种专业系统将可以实现无缝连接，使得企业能够在未来的随需应变电子商务时代获得更大价值和利益。”（完）