从１９９７年初杭州新华书店开办的第一家面向国内读者的网上书店算起，短短的两年，如今，中文网上的网上书店已不下数百家。然而，在这热闹的背后隐藏着的却是店家的无奈。
去年１１月开设网上购书的西单商场电脑部的刘宇宏告诉记者，目前网上购书成交量约为１％左右。上海书城“网上”的工作人员也承认，虽然访问的人数众多，但成交有限。而在美国，网上购物成交率大概占访问总数的３０％左右。
那么国内网上购书究竟“卡”在何方？首先是大部分的网上书店实际上成了邮购书店，既增加了成本，也浪费了时间。西单商场网上书店刘宇宏说，他们对在西单商场网上购书的顾客，本市是送，外地则还是邮寄的办法。北京图书大厦尽管在国内率先与中国工商银行和浦东发展银行合作实行两行活期存折支付货款方式，但由于两行并未与全国联网而仅限于北京地区。外地读者只能在生成订单后，按实际费用通过银行或邮局采用电汇、邮汇方式向网上书店汇款，无形中又是一个邮寄书店。
据乐观方面消息报道，我国目前已有１４家银行发放了信用卡。一些新增信用卡如招商银行的“一卡通”声称，只要申请了“一卡通”的“网上支付”功能，即可享受网上支付服务。随着网络建设的发展，社会环境的改善，店家们相信网上购书之路将会更加通畅。
