“我觉得我们BenQ走这条路,算是任重道远。因为当我们成功之后,我相信,因为我们是在苏州,我相信国内很多企业会被我们激励,然后可以学习,互相交流学习,一定会再产生很多属于国际的品牌,从中国出发。”
【主持人】 刚才我们听到曾总谈了自己营销品牌的这种勇气,这种自信,还有这一些独特的做法。我们现场的这些观众朋友有没有想和曾总进行交流的?
【观众乙】 我知道明基在很多年前就有一个更远大的目标,好像是要做IT界华人的世界第一品牌。我想问Michael, 我不知道Michael这个地区是着手在哪里?就是国际化品牌的地区,还有我们离这个目标现在还有多远?
【曾文祺】 我这个目标一定是全世界,能够成为一个世界名牌。事实上大家都知道,全世界的IT产品百分之七八十是中国制造,甚至是中国研发的。只不过是还没有一个品牌,是属于中国人的品牌,跟全世界的人讲,这些产品是我们做的,是我们帮别人做。可是还没有一个品牌说是我们自己做的。那我认为这件事情非常重要。因为明明白白是我们做的,可是我们只能把标签贴到后面,而不能标签贴在外面。
三星是一个韩国企业,它的成长也只不过是最近这五年,因为它在内存赚到的一些钱,投资去做品牌,投资在奥运上面,投资在它的一些电视节目,像蓝色生死恋这种文化事业上面,伴随着韩国文化,影响整个世界,影响整个中国。所以它的品牌好像一下子就上来了,才五年不到。
我们已经是国际的企业,我们也可以打造一个国际的品牌。绝对可以做得到,好像你刚才所讲的,万事俱备,只欠东风。我就缺乏那个东风,然后我们就可以起飞。我不认为三星有什么了不起的,我也不认为韩国人有什么了不起的,我认为中国人很了不起。至少我们这群人可以做到这样一个规模,一个这样子的企业,只要我们有这个东风,我认为我们很快在三五年之内,我们可以成就一个中国人的品牌以及中国人的一个骄傲。(掌声……)
【观众丙】 Michael,明基的品牌含义是享受快乐科技,体现了明基对快乐的重视,我想请问您,这样重视的意义在哪里?你又是如何让消费者感受到这样的快乐?谢谢!
【曾文祺】 快乐是比较空的、比较抽象的一个名词。虽然大家都想快乐,可是快乐到底怎么定义,怎么定位,大家都很困难。可是我们可以用一些比较具体的沟通方式,比如说我们的报纸广告、电视广告。我们的电视广告都做得比较幽默没,都做得比较风趣,比较另类一点,比如我们的一些宣传手法,我们不是写很简单的文案,我记得我们一个MP3的广告宣传,它不是在讲MP3性能、规格,它找了一个女孩子,在阳光底下长发飘逸,然后把那个MP3拿出来之后,小小的一个MP3,整个重点是女孩子,重点不是产品,重点是这个女孩子的神态,然后它的文案叫做“有时候,风是四分之一拍的音符”。
有时候,风是四分之一拍的音符,这样子就是在强调这个女孩子在听这个MP3里面的音乐,完美的夏天的这个音乐。它的情境你可以看得出来。她是快乐的,她享受这个音乐,所以虽然MP3是一个数码产品,一个高科技产品,可能别人宣传MP3它会把产品拍得大大的,然后人就不见了。可是我们永远都是把人拍得大大的,然后用的文案都非常的感性,然后我们不是在讲它有什么性能,我们是在讲它能够带给你什么样子的享受。我们用这样子的方式通过文案,我们把文案变成文学了,让文学去打动人,让人去欣赏。通过这样一些围绕在我们心里的这种中心思想——“快乐”身上,我们把它变成一种制度,变成一种“物质”,这种往外沟通可以让人家跟人家交流,其实还是可以做得到,久而久之影响就会深入。
【观众丁】 Michael,刚才谈到全球品牌这个话题,像日本企业或韩国企业,它们在世界上面不只是一个品牌,日本还有索尼、松下、佳能,可以说这是一个集团。韩国也有好多品牌在世界上。这样看起来,就华人品牌来讲的话,单凭一个品牌是不够的。我想明基现在国际化的一个经营,应该对国内的企业有一些,至少在信心方面是一个鼓励。那明基BenQ这个国际化 、全球化的经验,对国内企业来说有哪些值得借鉴的地方?
【曾文祺】 你说的没有错哦。德国的汽车为什么有名呢?是因为德国除了奔驰,除了大众,德国还有宝马,德国还有保时捷,德国还有欧宝,德国很多汽车品牌都非常好。日本的汽车为什么有名?是因为日本有丰田,有日产,有本田,有马自达,有三菱,所以日本汽车整个品牌形象就确定了。我们要让全世界的人确定中国可以出IT这种品牌,当然光靠一个BenQ不够,那前面有一个Acer,那未来可能联想最有机会也成为一个国际品牌。那联想要成为国际品牌,我刚刚强调过,它面临一个文化的鸿沟,必须跨过去。它要把中国人派到德国,要怎么样管理德国人?这种文化的鸿沟它要跨过去。那除了这种文化的鸿沟之外,它要国际化已经五年、十年的人才,它要有一群人,已经住在美国十年,住在欧洲十五年,已经非常了解欧洲人,才能够去管理和影响欧洲人嘛。
那这样子,我觉得我们BenQ如果成功,我们BenQ跨越文化鸿沟、培养国际品牌人才的这些经验,就很容易可以让联想学得到。因为你如果要去学索尼,毕竟你是中国人要去学日本人,本身有一种说不出来的文化障碍,你中国人要去学韩国也一样有说不出来的文化障碍。可是如果中国人自己互相学习,就像BenQ去学Acer,就像联想未来会学BenQ,然后如果大家再成功,像海尔它的小家电,像TCL它的家电,如果再打到全世界,如果这个品牌产生五个、产生八个,那就很快了。所以我觉得我们BenQ走这条路,算是任重道远。因为当我们成功之后,我相信,因为我们是在苏州,我相信国内很多企业会被我们激励,然后可以学习,互相交流学习,一定会再产生很多属于国际的品牌,从中国出发。(掌声……)
【主持人】 现在让我们把方向转向曾总个人,你喜欢别人怎么样称呼你啊?是曾总,曾先生,或者还有其它的?
【曾文祺】 一般认识的都叫我Michael,一方面我们也是个国际化的企业,另外我们也有很多同事是外国人,所以他们也只能叫我Michael,因为他们讲英文,用英文拼不出曾总这两个字,再说曾总,“真得很肿”也不好听啊。(笑,掌声……)
【主持人】那你喜欢什么样的生活方式?
【曾文祺】 我喜欢的是一种比较平衡的生活方式。虽然我们工作从周一到周五,算是工作的强度比较大,可是我们周末就算是比较休闲的状态了。因为苏州也是个休闲型的都市,所以虽然IT这个产业压力很大,可是在苏州却能够在一张一弛当中,得到一种身心的平衡。多接触大自然,和大自然这种四季的节奏在一起,比如说秋天来了,你就准备去吃大闸蟹。冬天来的时候,你就赏雪。所以人最好能够多跟大自然亲近,不要被都市生活割裂了你和大自然间的天生的关系。所以我们比较喜欢苏州。因为上海大都市太大了,会让人和大自然隔绝,而苏州是个小都市,你在苏州往任何方向,十分钟的车程你就看到大自然,就到乡下了。小都市有小都市的魅力。
【主持人】 我感觉你是个很浪漫的人,很会享受生活。
【曾文祺】 应该说我们是很会过生活的人,很自然的人,不能讲浪漫。自然,很能够和大自然打交道的一个人。我大概称不上浪漫。
【主持人】 那你自认为自己是一个现实主义者呢?还是一个完美主义者呢?
【曾文祺】 我们常常说如果要做一个品牌,甚至要做一个世界名牌,往往造就在半醒半梦当中。因为醒来的时候,你要马上面对的是你的营业额、你的成长率、你的利润率。可如果你一天到晚都只盯着你的营业额、你的成长率、你的利润率的话,那你就不敢投资在人的身上,投资在品牌身上,去做未来。你不敢投资未来,只能看到现在。我们国内很多企业比较焦躁,就是因为他们只做醒来的事情,不敢做梦。可是你又不能一天到晚做梦,啊!我就大力投资在人的身上,大力投资在品牌身上,可是你亏钱,很可能整个成本结构都不太对,财务报表乱七八糟的,这也不对。所以,我们还是要平衡。平衡在半梦半醒之间,才能够做这个品牌。(掌声……)
【主持人】 不错。不过我记得你说过,成功从追求完美的一天开始,所以我感觉你应该是个不断追求完美的人才对。
【曾文祺】 我们企业文化有三句话,平实务本、追求卓越、关怀社会。所以不能说,你只追求完美而已。某个程度你回过头来看一下,身边周遭的人有没有被你关怀了?我们这个品牌是一个关怀的品牌。Care,关怀消费者,关怀我们的员工,关怀社区,关怀苏州,关怀中国,你这样才能取得社会认同嘛。而且还要平实务本。就是人要很善良,人要很踏实。因为你拥有最踏实的基础,才能够盖最高的楼啦。所以平实务本很重要,追求卓越也很重要,同样关怀社会也非常重要。三足鼎立,都要同时培养,同时进步,不能只追一个。
【主持人】 您老是在说平衡,可是很多观众都感觉您现在的生活并不是很平衡,似乎缺少一个另一半。
【曾文祺】 呵呵,这个也是可遇不可求的。这是缘分。你可以拥有很多员工,拥有很多朋友,可是那种事情,弱水三千,只取一瓢,所以随缘,随缘,可遇不可求。(掌声)
【主持人】 您最佩服什么企业或企业家呢?
【曾文祺】 我第一个比较佩服的是我现在的主管,就是我们的李焜耀先生(KY),他可以在13年前接手我们这个企业,接手明基电通这个企业,那一年我们才做大概人民币不到七千万。在短短的12、3年之内可以把它经营成1000亿的人民币,而且还在高度发展。他是职业经理人,他不是这个公司的拥有者。因为他的股票不到这个公司的百分之一啦。一个点都没有,一点点而已。可他就是拥有一种主人翁的心态,然后把这个企业做得那么大。我从他身上学到了很多很多东西。
【主持人】 做一个国际化的华人品牌,这是很多国内企业都有的梦想。但是明基已经起步,而且还要实现更大的跨越。在这里,我们看到了明基人的这种信心,这种营销快乐的心态。我们也希望看到明基更加美好的未来。当然,我们也更希望有更多的国内品牌走向国际。





