支付平台大起底:支付宝微信支付翼支付体验测评

2017-06-30 16:57:00 作者:佚名 分类 : 新闻中心

  在如今的日常消费中,现金的使用频率正在逐步减少,而与此同时移动支付已经成为了人们生活中不可或缺的生活工具。

  支付软件的功能日益丰富并逐步渗透到日常的各个角落,在生活中扮演着越来越重要的角色。在目前的移动支付平台中,小编今天选择三款用户量最多的主流移动支付平台,对它们的用户体验展开测评。

  看脸时代  用户界面很重要

  当下,移动支付是一种高频行为,用户在使用一款APP时,第一印象取决于对产品用户界面设计的感知。产品设计哲学是否统一、核心支付功能是否突出、具体的业务逻辑是否连贯,都直接影响着APP的使用体验。

  支付宝:不再执迷社交的支付宝现在长得很生活

  支付宝执迷于社交的几次改版升级,对用户而言都槽点满满。而现在放弃社交执念的支付宝,界面中扫码、付款、转账、出行应用都十分显著,入口一屏几乎囊括了所有基本生活日常应用

  微信支付:从社交出发的微信支付正在努力展现支付特征

  微信支付依托微信社交软件基础实现,在用户界面设计上面临着社交与支付的选择取舍。好在微信支付找到了一个巧妙快捷的方式,线下扫码支付功能通过上方点击展开。同时在下方功能栏中“钱包”一屏则能呈现出更多生活应用。相较于支付宝,微信支付操作略显复杂,但并没有给用户带来过于繁琐的操作。

  翼支付:界面设计简洁突出支付功能

  相较于支付宝和微信支付,翼支付在用户界面设计上更显简洁,扫码支付功能位于上方显著位置,用户打开APP后1-2秒即可开启扫码。应用推荐栏中则以理财、缴费、出行、外卖等生活应用为主。从翼支付的用户界面设计来看,凸显自己支付软件的便捷性、工具性、实用性。

  体验至上  产品体验是王道

  虽然,在琳琅满目的APP中好的界面设计可以让用户眼前一亮。但是,作为与用户生活紧密的支付应用,产品的功能性、账户安全性和使用体验才是真正的重中之重。虽然支付方式大同小异,但是在细节设计上体现了三款产品的定位差异。

  支付宝:越来越便捷的支付

  支付宝支持快捷支付、信用卡、余额、花呗、支付宝卡、网上银行等支付方式。账户内提供余额宝货币基金余额理财产品,在账户提现方面,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度,超出免费额度的提现收取0.1%的服务费。在用户账户安全方面不仅依托于技术机制,同时提供了账户安全保险服务。

  微信支付:生于社交兴于社交

  微信支付提供线下扫码支付、快捷支付、零钱(余额)支付等服务。红包、转账、AA收款等功能很好地体现了微信支付的社交属性,微信红包也早就成为用户社交互动的方式之一。微信支付余额理财提供了从货币基金到券商产品的多种选择,但是对小白用户而言权衡风险收益也并非易事。账户提现上个人用户有累计1000元免费提现额度,超出1000元部分按费率0.1%收取手续费,每笔最少收0.1 元。

  翼支付:运营商优势很明显

  翼支付依托电信运营商背景,发展至今已成为中国电信第一大通信费充值服务商和国内最大民生缴费服务供应商。扫码、余额、快捷支付等支付方式均可支持,账户余额可通过翼支付卡、翼支付金充值。账户余额可通过应用中添益宝获取货币基金收益。依托大数据及技术支持提供账户安全保障的同时,翼支付也联合合作方推出账户安全保险。此外,截止目前翼支付账户提现不收取相关费用。

  留住用户  福利优惠很关键

  支付宝有天猫、淘宝及大量网上商城作为用户的基础,微信支付则有微信社交红包作为基础,翼支付则获得了电信运营商资源的支持。虽然目前主流三大支付应用都大有来头,但是面对当前的市场,三家以用户优惠的营销活动的竞争也各有战术。

  支付宝:连发三个月的用户奖励金

  今年3月支付宝宣布用户只要刷支付宝付款,当天就可以获得1笔参与无现金行动的“奖励金”,在周五、周六进行抵扣。该奖励金将连发3个月,一直持续到今年6月中旬。

  微信支付:鼓励无现金生活的鼓励金

  微信支付从去年开始推出的鼓励金项目受到很多用户喜欢。今年从5月18日起,鼓励金项目再次上线微信支付,早上6点,中午12点,下午18点开始发放,每个时间点发放500万份,先到先得。

  翼支付:联合多家发福利

  翼支付则将优惠聚焦在周末,三星级用户每周五的“翼支付日”消费10元以内即可享受最高减免5元的五折优惠。此外,从线下商超、餐厅到线上电商、娱乐消费多方面的优惠活动常年不断。值得一提的是翼支付生活缴费应用,目前涵盖了水、电、煤气、电视等生活缴费项目,为了鼓励用户使用不断推出优惠活动。在线上电商,翼支付与京东商城、本来生活、飞牛网、百度外卖、百度糯米、途牛等平台联合推出的优惠活动也受到广泛的追捧。

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