1999年圣诞，赛博集团在国内的旗舰店--赛博数码广场淮海店，在上海淮海中路香港广场隆重开业，短短三年的时间，赛博集团数码广场相继在上海虹口区、重庆、武汉、合肥等大城市闪亮登场。100%的出租率、熙熙攘攘的顾客群和庞大的销售额成为当地城市中一道靓丽的风景线。赛博数码广场作为一家集3C产品及其周边服务于一体的现代化购物商场，不仅在消费者中树立了良好的口碑，也成为了中国IT渠道中沃尔玛。

　　2002年9月，即将开业的赛博数码广场中关村店，作为赛博集团进军华北地区的神奇一招还没有开门迎客，就在业界以"电脑卖场升级版"的标本，吵得纷纷扬扬。除去中关村作为中国IT心脏地带的影响外，一个还没有开业的卖场能够吸引众多的眼球，必然有其内在因素。记者探访多方人士，才发现赛博数码广场中关村店已经被赛博集团定为于全国最标准的最规范的示范性数码广场。

　　那么，赛博凭借什么如此雄壮地喊出这一口号呢？

　　全场无假货，赛博人的承诺

　　在数字时代，3C（电脑及配件产品（Computer）、数码家电（Consumer Electronics）及通讯产品（Communication））产品成为了人们日常生活中不可或缺的伙伴，但是技术的日新月异，产品的飞速换代让消费者目不暇接，真假难辩。据有的手机经销商透露发财秘诀：手机一进回来，就换下原装电池。作为专营3C产品的赛博数码广场中关村店即将开业时，打出了全场无假货的招牌。此举犹如一记重捶，敲响了赛博集团进军华北地区，占领中国IT核心地带的战鼓。

　　嘈杂的人群、狭窄的过道、超载的电梯……早年在中关村买过东西的人都可能会有此记忆，更让人挥之不去的记忆是中关村假货泛滥，经销商诚心度差，让消费者妨不甚妨，曾几何时，人头攒动的中关村电子市场变得人烟稀少。无论是从自发的街头小店，还是后来物业管理部门建立的电子配套市场，以及后来兴建的电脑广场，都没有逃脱假货泛滥的怪圈。怪圈其实不怪，驱利是商人的本性。后来中关村兴起的电脑广场，虽然除了较完善的物业管理之外，还带入了连锁经营、品牌战略，加入了营销概念，用自己的一套营销手段来支持卖场，较有针对性地做一些行销计划的实施、预算的投放以及活动的策划等等。但是，这种卖场的主办方提供的主要是物业方面的管理，不能影响到渠道和销售环节，所以对市场的主导性很差，根本无法去阻挡经销商地下买卖假货。

　　那么作为赛博集团2002年重头戏的数码广场能否逃离这个怪圈呢？赛博集团凭借自己渠道商的定位，不再把卖场定位成一个商场，而是一个渠道，除了进行产品线的延伸外，更加注重资源整合。中关村海淀新技术大厦作为赛博集团进军华北市场的第一个战场，将被赛博集团建设成一个全国标准规范的数码示范广场。该广场作为现代化、人性化、专业化的大型卖场，将以最齐全的功能，为消费者提供集购物、娱乐、维修和服务为一体的人性化购物空间，同时为场内租户构筑了一个理想的销售氛围。赛博数码广场中关村店，将成为中关村以及中国众多IT产品商场的升级版本。那么，赛博数码广场中关村店升级的秘诀之一是什么呢？赛博人用响亮的口号喊出了中关村的一声惊雷：赛博数码广场中关村店全场无假货。

　　在市场竞争激烈的今天，不少经销商为降低经营成本，以假乱真，偷龙转凤，商品真假难分、鱼龙混杂，作为电脑卖场的赛博数码广场中关村店打出的全场无假货无疑于晴天霹雳，但实际上这是和其秉持的消费者第一，租户先富的经营理念一致的，同时，他还将以全国连锁、增值服务和不断研发的企业精神为蒸蒸日上并极具潜力的中关村带来一道绚丽的色彩。

　　精心打造渠道品质，真正实现承诺

　　赛博的目标是建立现代化、人性化、专业化的大型卖场，赛博倡导的是最齐全的功能。赛博数码广场的突出特点就是能够给消费者提供一个集购物、娱乐、维修和服务为一体的人性化购物空间，那么这需要一个基础：那就是给消费者提供的必须是货真价实的数码产品。作为一个自己并不经营的大型卖场来说，赛博数码广场中关村店如何保证其经销商的经营行为和品质呢？

　　赛博数码广场中关村店的这种自信是以实力为后盾的。目前，赛博已经构筑了自己牢固的核心价值，并建设了遍布全国的网络，由此积累了丰富的推行整体市场营销、降低租户成本和提高顾客满意度等方面的优势。可以这样说，经过数年成功的探索，赛博已经把握了3C市场的脉搏。在市场跳动的脉搏中，既有租户（即经销商）的声音，也有来自消费者的需求，几乎所有的因素都在赛博数码广场中得到了良好的融合。由此，赛博集团形成了自己 的理念：消费者第一，经销商先富。

　　其次，赛博集团在选择进驻商家时进行了严格的挑选。对于进驻地商家，赛博集团没有在租金上进行控制，有的甚至是一个月一交，但是所有进驻地商家都必须缴纳2万元的品质保证金。一旦所销售商品除了问题，由赛博数码广场负责进行排赔偿，消费者不必为质量问题而与经销商交涉。

　　赛博将自己定位于IT渠道商的理念也充分保证了其场内所销售产品的质量。赛博集团的数码广场并不把自己定位于物业管理部门，而且自己本身并不进行房地产的开发，使得自己可以专业的进行渠道服务建设，这样，赛博集团数码广场就并不因为某个经销商的租金高而对其经营活动放弃监管。同时，赛博数码广场秉承"拥抱消费者"，发挥自身的优势，在厂商、经销商和消费者之间创建一条开放式的畅通无阻的渠道，为经销商开辟新的进货渠道，从而也充分保证了经销商的利润。

　　数码产品真假难辩的一个主要原因是其信息不对称，消费者不能分辨真伪。赛博数码广场中关村店的分区设立产品专区和其专业的服务品质则完全解决了这一难题。中关村数码广告新开设的卖场中将设立"网络服务中心"，提供消费者和进驻厂商无线上网、数码彩扩印、色打印等全方位的网络数码服务；"数码加油中心"的"手机加油""计算机加油"将有机结合书店、培训、多媒体教室、维修等功能；"会员搜点子中心"中的："会员礼品中心 ""数码创意馆"等除提供世界上最新信息外，将现场展示并销售最新的数码创意产品。这样的服务，使得消费者可以充分利用其信息来分辨产品的真伪，提高自我保护意识。

　　假货会为厂家、商家带来短暂的利润，但是在服务时代，假货将是商家、厂家自掘的坟墓！赛博集团深谙这一真谛，率先在中关村打出了"赛博无假货的承诺！"这一承诺。这一承诺的背后，是赛博集团专心做IT渠道商的决心和恒心。

　　赛博数码广场这次选择中关村硅谷南区作为开辟华北战场的第一阵地，除了其交通便捷，能够发挥纽带和辐射作用外，赛博还希望将其升级创建为北京最完整的品牌市场，并实时跟踪IT技术和产品的最新动向，提供若干增值服务点，使中关村数码广场不仅仅是一个消费者放心的购物天堂，也是消费者体验数字生活的理想场所。