中国IT企业面前的大课题

当国际IT市场遭遇大滑坡,陷入泥沼的时候,中国市场却依然燃烧着IT固有的激情,与国际同行们的压缩开支、分拆部门、裁减人员相比,中国IT企业可谓意气风发,阔步前行;当国际市场终于开始了缓慢而艰难的复苏,IT巨头们也小心翼翼地蹒跚起步时,中国IT企业则开始以接近30%的增长速度向前飞奔,不仅“一枝独秀”,而且“一马当先”。

不过,一个谁都无法否认的事实是,为每一次IT大发展提供技术驱动的源头都是在欧美市场,中国市场潜力再大、再具特色,也无法自外于全球化的IT产业链,无法完全避免来自行业上游发生的每一次震动。

那么,目前这种“墙外开花墙内红”的现象还能持续多久?

“高速前进中的中国IT企业必须直面一个问题:在下一轮IT业的大发展中,我们的坐标在哪里?”尽管清华同方今年上半年的业绩完全可以用“非同凡响”来形容,但作为清华同方计算机系统本部总经理的李健航却并没有在成绩上过多留恋,当许多人还在惊叹、激赏或者质疑清华同方的业绩之时,他的目光已经投向了未来,“我们的当务之急就是要再次挖掘企业竞争力,在更大范围、更深层次、更加激烈的竞争中,寻找并发挥新的比较优势,从而使中国IT企业能够在下一个增长周期中占据更为有利的地位。”

伴随着李健航的思考,清华同方在内外部经营管理的各个环节开始了一场静悄悄的革命,“狂飙突进年代”所残存的刀耕火种式的粗放经营模式得到了彻底清理,而讲究精耕细作的集约化管理模式则开始在公司上下推行。

一位熟悉李健航的市场人士说;“他不会满足同方只作一名成功者,有机会他肯定会领导同方向成熟的企业过渡,现在看来,清华同方计算机系统本部的二级火箭已经启动了,这也反映出,打造新的核心竞争力已经成为摆在中国IT企业面前的大课题。

成功背后和成功之后

对于中国IT企业的成功,许多人都将其归因于中国市场的巨大需求以及消费者对民族企业的全力支持,不过就企业之间的比较而言,中国IT企业尽管在规模和整体实力上与国外企业尚有很大差距,但在渠道、生产成本、产品本地化等方面的比较优势则是确切无疑的,而这才是中国IT企业成功背后的真正支撑力量。

在渠道方面,清华同方电脑一直以来就坚持实施“渠道为王”的战略,在六个大区的基础上,将渠道在中心城市的优势向二三级城市延伸。当SARS肆虐时,清华同方主动应变,推出“电话订货+渠道供货+上门送货”的创新营销模式,得到渠道商的大力支持,从而上演了非常时期业绩不降反升的奇迹。中国IT企业完善的渠道体系以及与渠道商们的紧密合作关系,是国际巨头们自叹弗如的。

在生产方面,由于中国的市场容量非常大,IT厂商的采购成本就可以压到最低,同时更重要的是,中国拥有丰富的人力资源,这就使IT产品可以在中国用很低的成本生产出来,这也是国际厂商们所艳羡不已的。

在产品方面,中国IT企业也由于对人们消费心理和使用习惯的更深入细致的了解,因此在市场上受到了更多的欢迎。而一些国际厂商推出的产品,则因为“文化鸿沟”的存在,尽管在技术指标上得分很高,但在实用性和适用性仍处于相对劣势。

正是在上述方面具备了相对竞争力,才使中国IT企业在强手如林的市场上得以立足,并不断扩大自己的阵地。然而,李健航指出,中国IT企业在成功之后,这些成功经验也开始被许多跨国企业所效仿,如一些企业开始将渠道外包出去,直接借助已经成熟的渠道体系来铺货;又如,大量的IT巨头们开始抢滩中国,将中国变为了全球IT链条上的制造中心,有些甚至已经在中国建立了研究院或研发中心,这一方面推动了生产和研发成本的大幅下降,另一方面,就近生产也使产品本地化的程度大大提高,而时间跨度则大大缩减。

“跨国企业老总们的中国话说得越来越地道了,我们还能以自己会讲普通话来标榜么?”李健航说。

总之,在“成功背后”,我们以前的比较优势已经越来越小了;要继续保持高速增长的势头,唯有未雨绸缪,挖掘中国IT企业新的竞争力。

赢得未来竞争靠什么?

每一次IT行业的大发展,同时也就是市场大洗牌的过程,对于已经取得辉煌业绩的中国IT企业而言,必须以挑战的姿态才能抓住这一难得的机遇,才能应对未来的竞争。那么我们未来的竞争优势将体现在哪里呢?也就是说,我们靠什么才能赢得未来的竞争呢?

清华同方电脑今年上半年的业绩相当惊人:与去年同期相比,清华同方商用电脑增长35%,家用电脑增长45%,服务器增长150%,而笔记本电脑则更是震撼性地增长了515%!这种业绩表明,清华同方确实把握住了关于企业竞争力的形成、发挥、发展等方面的规律,对于正处于“推陈出新”关键时期的中国IT企业极具借鉴意义。据李健航介绍,清华同方电脑的成功经验,其实并不是什么秘密:

首先,就是在专业化经营的基础上走多元化道路。计算机是清华同方的支柱产业,发挥着主导作用,而同时清华同方又是具有网络技术、软件与系统集成,电子通讯、微机光盘、信息加工与服务等多产业全方位发展的集团企业,各个产业之间的互利互惠共同促进了企业的发展,使企业内部形成了良性的内循环。上半年清华同方的业绩增长,不是单个项目的“单兵突进”,而是所有产业的“齐头并进”,这种整体性的业绩推进说明,处理好专业化示范效应和多元化协同效应之间的关系,将使中国IT企业释放出极大竞争潜力。

其次,在继续加大技术研发力度的同时,要特别重视应用趋势的变动。清华同方年初就提出了“科技创新,启迪应用”的市场策略,将清华大学的技术和人才优势与市场对IT产品的应用需求紧密结合在一起,加上清华同方与行业上游企业之间良好的技术合作关系,这就从企业的外部产业链上获得了主导权,从而可以在一定程度上影响市场趋势和行业方向。

第三,要处理好规范化管理与培育“创新无极限”的科技企业文化之间的关系。管理规范并不等于要窒息企业的创新活力,而鼓励创新也不等于要以管理混乱为代价,但许多中国IT企业正是由于顾此失彼,在这两者之间大蹦极,才影响了企业竞争力的进一步发挥。清华同方的成功之处在于,不仅使管理规范与创新文化培育同步进行,而且结合同方自身的实际,形成了一套既有IT的先进性,又体现中国人为人处世特点的制度,例如清华同方电脑一方面实施了ERP管理,同时又采用了事业留人、感情留人和制度留人等一系列配套措施,使规范与创新、制度与亲情实现了和谐的统一。

总之,中国IT企业已经处于一个“前进”还是“落后”的关键之点,前进一步,就将搭上全球IT业复苏的顺风车,在整个产业链中的地位将大大提高,而正是在目前这个时刻,以前的竞争优势却已经不再突出,耀眼的辉煌也正成为许多企业进一步发展的包袱,因此最为紧要的就是,以科学的态度正视自身,通过比较,圈定并逐渐形成企业的核心竞争力,如此才能点燃二级火箭,推动中国IT企业再次腾飞。