摩托罗拉：售后服务品牌化
本月，摩托罗拉将在包括成都在内的全国55个城市开展“MOTO手机维修温馨服务月”活动，专业技术人员将为现场消费者开展免费检测、免费升级、维修服务以及相关手机知识和手机“三包”法规的宣传普及活动。同时，摩托罗拉“服务快车”又将启程，再度为偏远地区的消费者提供周到细致的维修、咨询服务。“摩托罗拉已经率先把售后服务提升到品牌化建设的高度。”一业内人士分析认为。目前，摩托罗拉“全质量服务”已经成为手机售后服务市场的知名品牌。
诺基亚：换机时代的售后服务
换机时代的来临引起了涟漪效应，售后服务就是其中之一。换机时代增值服务的价值又何在呢？众所周知，现在手机的许多功能特别是内置在手机中的软件功能，因为用户不会用或用得不充分而造成浪费。在诺基亚原有免费增值服务措施之外，遍布全国的近80家诺基亚增值服务中心则可主动为用户提供相关的应用指导，帮助用户通过下载应用来丰富自己的手机。
诺基亚移动电话中国区售后服务总监胡其华认为，换机时代的售后服务应该以提供更人性化、个性化的新价值为主，而不致停步于售后维修这一狭小空间。
TCL手机：服务成周年庆重点
上周六，TCL移动通信为庆祝即将到来的五周年庆，在国内企业中首次举行了全国同步的火炬传递仪式。火炬传递仪式的同时，TCL手机还开展了“TCL手机伴您行”服务推广活动，在锦阳、讯捷、蜀都、泰立四大通信城，TCL设置TCL手机诚信服务站、举行现场服务免费咨询、检测、保养、升级、换壳之“五免(费)”活动。据悉，上述活动将在3月13、14、15日三天继续进行。
与此同时，TCL手机将在成都各核心卖场开展以购机赠送用户超值服务卡和以超值服务卡(保修期延长3个月，维修8折服务)为核心的促销活动。另外，3月13—15日3天，TCL手机服务宣传车还将在太升路与社区进行流动宣传及服务。
LG手机：“消费者月”延伸3·15
LG手机日前宣布，将于3月15日到4月15日在成都启动“LG移动电话消费者月”活动。届时，在成都市LG手机销售点，消费者均有机会获赠LG提供的上千张VIP贵宾卡。凭借贵宾卡，可以享受在LG手机特约站免费检测、免费升级、免费清洗、优惠购买零附件等诸多服务。该贵宾卡有效期将延续到10月15日为止。与此同时，遍布全国的“LG移动电话售后服务站”现已全面启动。
