天极网3月12日消息(编译 戴寻严)据外电报道,3月10日,全球第二大杀毒软件厂商McAfee向客户发送的病毒定义文件出现错误,导致微软的Excel.exe被当作病毒删除。

  美国太平洋时间10日早上,McAfee公司发布了最新版本的病毒定义文件。到中午一点,公司就接到大批客户的电话。原来,新的病毒定义文件把微软的Excel、以及其他应用程序认作一个名为W98/CTX的病毒。根据用户的设置不同,这些可疑程序将被删除或隔离(改名后转移到一个特定的文件夹)。

  据一些用户报告,McAfee的杀毒软件删除了Excel.exe、Graph.exe,这两个程序都是微软Office的必需组建,其他被删除的程序还包括Adobe公司用于更新软件的AdobeUpdateManager.exe。

  大约100多个包括个人和公司在内的用户向McAfee打来了电话。该公司下午十万火急地解决这个问题。到下午两点半,病毒定义文件被转向旧版,在一个小时后,McAfee公司推出了正确无误的新病毒定义文件。

  据悉,这次的问题只发生在桌面杀毒软件上,没有影响网络般的杀毒工具。此外,只有在两种情况下软件会自动删除怀疑是病毒的可执行程序:用户手工进行查毒,或提前预设了查毒任务。在后台扫描的情况下不会自动删除可疑程序。

  据报道,这种情况被业内称为“假阳性判断”,即正常程序被判断为病毒。McAfee在过去也发生过类似情况,但这次因为把Excel当作病毒而把“玩笑开大了”。(完)