5月21日下午， 21CN在北京召开新闻发布会，宣布向企业及个人用户推出三大系列、共约十来个品种的收费邮箱产品。公布了21CN邮箱收费、免费并行的发展策略。这一消息的发布，使近期有关21CN欲关闭免费邮箱服务的猜测不攻自破。同时，21CN邮箱的电子邮件系统提供商亚信也参加了发布会。
关于产品的定位分类、用户群划分以及未来市场的把握，21CN的负责人认为“目前邮箱市场已经到了必须对用户群细分，对产品细分的阶段。”
21CN，在1999年推出专为企业服务的收费邮箱，在去年2月第一个推出收费电子邮箱。
21CN展示了其C系列企业邮件，包括邮件多重杀毒、E传真、双重备份、安全邮件、视音频邮件和邮件排序功能以及专为企业用户度身订做的域内群发，邮件多级管理等功能。
新闻发布会的地点选在北京，似乎也颇有含义，看来21CN确确实实已经看好北方这个潜力十足的市场；21CN此举是为收费邮箱带来新的活力还是使局面更混乱？只有时间和市场能说明。
21CN 业务数据（截止2002年5月底）
总注册用户数：2035万
最新首页日均浏览量：250万人次
总页面日均浏览量：6000万人次
个人邮箱注册用户数：1500万
世纪家园（虚拟社区）注册用户数：270万
21CN网上商城日均浏览量：15万
财经注册用户数：55万
旅游注册用户数：20万
企业邮箱用户数：32万
商务邮注册用户：（含缴费用户）80万
经济邮注册用户：（含缴费用户）60万
网络硬盘注册用户数：18万
