两个历史结论
1990年代后期，国内咨询公司引入美国麻省理工学院（MIT）一份名为《九十年代的管理》（1984年至1991年）的报告中关于“IT黑洞”的观点研究中国企业的ERP实施。并由此引发了国内第一次有关“IT黑洞”、“MIS泥潭”的大讨论。
当时的统计数据显示：中国1980年代MRPII（ERP的前身）投入约80亿元，成功率不到10％。众多投资IT系统的企业如同把钱扔进一个深不见底的黑洞。
而对于“IT黑洞”成因分析，咨询专家张后启的观点获得广泛认同——因为很多IT系统的应用仅仅是模仿旧的手工业务流程，企业并没有改变工作方式，而且，在对外向顾客提供服务的过程中，由于系统将原有的无效果任务“自动化”，往往会把这些任务坚固地锁
定在流程里，使企业管理更加僵化。
基于以上判断，张后启的指出，“信息系统应用需要实施业务流程重组”；“信息系统应用是一项管理改造工程，需要专业管理咨询公司提供帮助”。
缺乏信息战略
但时至今日，距离MIT那份《九十年代的管理》已经10多年过去了。信息技术的发展一日千里，在新技术的驱动下，管理新理念、新工具更是层出不穷。
当时有关“IT黑洞”成因分析和结论已经不能完全解释和指导实践中暴露出来的诸多问题。
