早在去年上半年，东芝就已经开始逐渐将一些系列的笔记本维修权分给若干家下级代理商来做，这应该可以看作是东芝有意打破神州数码在中国独家垄断地位的一个前兆
东芝和神州数码之间长达9年的合作，以及在这期间由于双方的共同努力而创造的辉煌业绩，IT业界是有目共睹的，并且它们双方的“美满姻缘”也曾经一度传为佳话。但是，面对2004年东芝在笔记本渠道启用翰林汇这股强势力量，这个大的改变对于曾经长期一对一合作的神州数码和东芝来说，不知是否应了一句老话，叫作“合久必分，分久必合。”
辉煌业绩不再
市场渠道混乱
据了解，在2003年一年里，东芝笔记本的销售始终徘徊于一种无法摆脱的低迷状态，这种状况直接影响到东芝笔记本在国内笔记本销售量排行榜上的名次和地位。看着日渐红火的笔记本市场，东芝笔记本的经销商们却怀着一肚子的苦衷。
北京宏达科技发展有限公司总经理刘华钢说：“从去年年初开始，东芝笔记本的销售价格就一直抬不上去，利润越来越薄，生意越来越难做。”本来笔记本电脑的竞争就非常激烈，而东芝的代理商，尤其是一些规模较小、实力较弱的经销商，更是处于一种举步维艰的境地。尤为明显的一个现象是，这些小的经销商在拿货时的价格本来就高于大的代理商，但是为了增加出货量，却不得不忍痛以低于大代理商的价格向市场销售。如此恶性循环造成了整个东芝笔记本电脑市场的销售混乱和价格混乱。
追根溯源，神州数码作为总代理肯定是难辞其咎的。其中一个突出表现是，为了片面追求出货量，对于下级代理商选择的标准不够严格，过于宽松。例如在中关村，一般一个出货量能够达到200台左右的公司就可以签约为东芝笔记本的代理经销商，这种低标准选择的结果使得经销商的数量越来越繁多复杂，而同时又无法得到有效地管理和控制，从而造成了东芝笔记本在销售时没有一个统一而严格的市场价格体系，一种型号的笔记本往往会出现四五种不同的价格。这不仅成为经销商相互之间竞争的一个不利因素，消费者也不可避免地产生种种疑虑：笔记本的价格如此混乱，到底是经销商从中作梗，还是这其中充斥着水货和假货？长期如此，用户对于东芝笔记本的信赖和认可也必然受到很大影响。毋庸置疑，所有这些都明显阻碍了东芝笔记本在国内的发展。
业界有关人士认为，东芝这次在渠道中的大变动，一方面是水到渠成的必然之举；另外，东芝也希望新的代理商能够将东芝笔记本电脑渠道重新整合和调整，从而逐渐改变目前这种每况愈下的混乱局面。中关村一些经销商也提出，东芝笔记本在国内市场的销量有所下降，是东芝选择新的合作伙伴、改变渠道策略的重要原因。
