技术故障促使微软公司停止提供软件下载，这个软件是微软公司在上周推出的，它可以使Palm掌上电脑用户与苹果机版Office软件共享文件。这个程序也是今年早些时候微软承诺的，Palm用户可以用它在微软Mac版Office v X软件架构内共享Entourage电邮和日历程序的信息。
微软公司在公司网站上通知用户说，公司已经停止下载软件，但是微软没有说明问题的详细情况。微软的代表说，公司希望尽快解决这个缺陷，很可能本周就能继续下载。
微软公司说，微软用于Entourage X的手持设备同步器暂时无法下载，公司正在调查这个由用户报告的技术故障。我们为给用户带来的不变而道歉，并感谢用户的耐心等待。
除了推出Palm同步软件外，微软上周还说，公司将提供一个免费程序，它可以让Mac机用户远程登录网络化的Windows PC或服务器，微软还对购买新Mac机器的用户提供Office软件的捆绑销售优惠。
微软公司还说，Office软件的销售没有达到公司的预期。
